to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde uzun zamandır ciddi hız sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse sürekli olarak aşırı yavaşlıyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de ofiste internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.
Şişli Harbiye’de bulunan ofis adresimde yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 3 kez aradım. Görüşmelerde merkezin yaptığı kontrollerde hızımın çok düşük olduğu tarafıma iletildi ancak buna rağmen herhangi bir somut çözüm sağlanmadı. Son yaptığım görüşmede ise sorunun ancak ileri bir tarihe kadar çözülebileceği söylendi ve bu kadar uzun bir süreyi kabul etmekte zorlanıyorum.
4441444 numaralı sabit internet aboneliğim için internetimi sağlıklı ve kesintisiz kullanmak istiyorum. Türk Telekom’un bulunduğum bölgede altyapı iyileştirmesini yaparak hız sorununu hemen ve kalıcı şekilde çözmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet o kadar yavaş ki günlük basit işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ekiplerin ilgilendiği söylenmesine rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi ve sorun a...
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom internet kullanıcısıyım ve baştan beri yaşadığım hız ile ping sorunları bir türlü çözülmedi. 24 Mbps altyapısı olan bir mahallede oturuyorum, imzaladığım taahhüt ve ödediğim ücret de 24 Mbps içindi. Buna rağmen alabildiğim en yüksek hız 16 Mbps civarında kaldı, son gün...
Türk Telekom internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. Paketim 16 Mbps olmasına rağmen, hız testlerinde genellikle 2–3 Mbps civarında hız alıyorum. Paket gereği en fazla 15 Mbps alabileceğimi biliyorum; ancak şu anki hızım, normal kullanım için bile yetersiz durumda. Müşt...
1-3 Ekim 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev internetimi kullanamıyorum. İnternet hızım 0.07 Mbps seviyesinde ve bu hızda hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Arızayı defalarca bildirmeme rağmen (müşteri numaram: 4441444), her seferinde “48 saat içinde çözülecek” denilerek ot...
Yıllardır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve 2025 yılına gelmemize rağmen İstanbul’da, üstelik açık alanlarda bile sürekli düşük internet hızı sorunu yaşıyorum. Şehir merkezinde olmama rağmen mobil internet hızım neredeyse kullanılmayacak seviyede olduğu için ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum....
Yorumlar