to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğimde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Başlarda sık sık kopma ve hız düşme problemleri varken yaklaşık 2 aydır internetim tamamen kesik durumda. İnternetin hiç olmadığı dönem 01.11.2025 tarihi itibarıyla başladı ve o günden bu yana bağlantı sağlayamıyorum.
Bu süreçten önce ve sonra toplamda yaklaşık 3–4 kez arıza kaydı açtım, müşteri hizmetleriyle de defalarca görüşmeme rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. Her seferinde kayıt açılmasına rağmen bağlantı sorunum giderilmedi ve halen internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen 8803109156 hizmet numaralı aboneliğim için fatura çıkarılmaya devam edildi, kullanmadığım dönem için talep ettiğim indirim ya da iptal konusunda da herhangi bir dönüş yapılmadı.
Türk Telekom’dan, öncelikle internet arızamın tamamen ve kalıcı olarak giderilmesini istiyorum. Kullanamadığım süre boyunca çıkarılan faturaların ilgili dönemler için iptal edilerek iade edilmesini ya da faturadan düşülmesini talep ediyorum. Eğer bu sorunlar makul sürede çözülemeyecekse, tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan taahhüdümün iptal edilmesini rica ediyorum.
26 Ekim 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetimde hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Günlerdir internetim tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma “genel arıza” denilerek sürekli farklı çözüm tarihleri veriliyor ancak verilen hiçbir tarihte sorun giderilmiyor. Defalarca müşteri hizmetleri...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 08.08.2025 tarihinde internet hizmetimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayet kaydı oluşturdum, ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. 15.08.2025 tarihinde internetin tamamen kesilmesi üzerine tekrar kayıt açtım. Yine herhangi bir dönüş alamadım. Sonrasında ulaş...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 12.10.2025 tarihinden beri, yani 49 gündür kesintisiz şekilde devam eden bir kopma sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde internetim yaklaşık her 2 dakikada bir kendiliğinden kopup tekrar bağlanıyor ve bu durum bilgisayar, tablet, telefon ve televizyon kullanımımı...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim 8862864412 numara ile kendi adıma kayıtlıdır. 24.11.2025 tarihinden bu yana ev internetimde sık sık kopma ve zaman zaman hiç bağlanmama sorunu yaşıyorum. İnternete sağlıklı bir şekilde erişemediğim için hizmetten faydalanamıyorum. Defalarca arıza için kayıt açtı...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 29.11.2025 tarihinden beri internete hiç bağlanamıyorum ve sorun 5 gündür kesintisiz şekilde devam ediyor. Buna rağmen tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü gerçek bir yetkiliye bağlanamıyoru...
Yorumlar