to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay Payas’taki İremnet abonesiyim. Aynı site içinde başka bir daireye taşındım ve sadece nakil işlemi yapılmasına rağmen benden 750 TL “açma kapama” adı altında ücret talep ettiler. Kurulumda da zaten 750 TL aldılar, şimdi hiçbir fiziksel işlem yapılmadan yeniden aynı bedeli istemeleri tamamen keyfi bir uygulama gibi duruyor.
Durumu sorduğumda bunun güya Türk Telekom’dan kaynaklandığını, paranın onlara gittiğini söylüyorlar; ancak ödemeleri kendi hesaplarına yapıyoruz. Bu bedeli ödemediğim için şu an interneti açmıyorlar ve 3 gündür yeni dairemde internet hizmeti alamıyorum.
Nakil ücreti adı altında bu haksız ve mantıksız ücretlendirmeden vazgeçilmesini, aynı site içinde daire değişikliğinde ek ücret alınmadan internetimin açılmasını ve bu uygulamanın müşteriler aleyhine kullanılmamasını istiyorum. Bu durumun, doğru ve adil bir hizmet anlayışıyla yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
TTNET üzerinden ZyXEL modem ile aldığım internet hizmetinde yaklaşık bir haftadır ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Özellikle her gün saat 02.00 ile 08.00 arasında internetim defalarca kesiliyor ve bu süre içinde toplamda 50’ye yakın kopma oldu. Bu durum hem işlerimi hem de günlük kullanımımı ciddi ş...
Türk Telekom ADSL ev internetim 20 Ocak'tan beri tamamen kesik, evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Ne modeme bağlı cihazlarda ne de kablolu bağlantıda internet hizmeti alamıyorum. En pahalı ücretleri alıp buna rağmen en kötü internet deneyimini yaşatan yerlerden biri olduğunu düşünüyorum; ...
Ağustos ayından itibaren Türk Telekom tarafından “fiber altyapıya geçildiği” belirtilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde internet hizmeti sunulmamaktadır. Bu süre zarfında defalarca teknik ekip yönlendirilmiş, ancak her seferinde hattın bir noktasında “kırılma olduğu” gerekçesiyle bağlantı sağlana...
Türk Telekom internet sorunu yaşıyorum. Fiber internetim var ancak, kaç gündür evde internet yok. Arayınca aşağıdaki panel yanmış diyorlar, ama çözen yok. İnternet ücreti ödememize rağmen haklarımızdan faydalanamıyoruz. Bu konuda yardım bekliyoruz.
Yaklaşık bir haftadır Çekmeköy/Ekşioğlu Mahallesi 38. Sokaktaki internet kabloları koptuğu için internet hizmeti alamıyoruz. Durumla ilgili defalarca Türk Telekom'u aradık en geç 48 saat içerisinde çözüme kavuşulacağı iletildi fakat 1 haftadır bu durum çözülmedi. Ücretini ödediğimiz hizmeti alamamak...
Yorumlar