to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom tarafından arandım ve bana Değerli Prime 45 GB telefon tarifesi uygun fiyatlı bir kampanya olarak sunuldu. Firmanıza olan güvenim nedeniyle detaylı araştırma yapmadan bu teklifi kabul ettim ve 12 ay taahhüt verdim. Ancak daha sonra Çankırı ilindeki bir bayinizde aynı hatta, hatta daha yüksek bir paketin (60 GB) 380 TL gibi çok daha uygun bir fiyata sunulduğunu öğrendim. Ben ise şu anda 45 GB için 570 TL ödüyorum.
Bu durum beni oldukça rahatsız etti. Fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve mevcut tarifemin güncellenerek daha uygun fiyattan yararlandırılmak istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi zorluk yaşadığım için konuyu buradan iletmek durumunda kaldım.
Konu hakkında acil çözüm ve tarafıma dönüş talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom’un Basın 40 GB paketini kullanıyordum. 1 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım ve bana “sizin için harika bir paketimiz var” denilerek yeni bir teklif sunuldu. O sırada trafikte olduğum için konuşmaya çok dikkat edemedim ve paketimin aynı şekilde devam ...
Türk Telekom’da yaklaşık 12 ay taahhütlü Değerli Prime 40GB tarifesini kullanıyorum. Son 3 aydır çağrı merkezi tarafından sürekli aranıyor ve bana “özel kampanya” adı altında, mevcut tarifemden daha az internet içeren (45 GB) bir paketi 425 TL’ye geçmem için ikna edilmeye çalışılıyorum. Oysa yeni ge...
Uzun süredir Türk Telekom mobil müşterisiyim ve Değerli Prime 40 GB paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem dolduğu için yeni bir taahhüt yapmak istediğimde, mevcut 500 TL olan paketimin fiyatının 672 TL’ye yükseltildiğini öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana 40 GB için 630 TL’lik bir ...
Yıllardır Türk Telekom Prime 50 GB tarifesini kullanıyorum. Ancak son zamanlarda ödediğim aylık 550 TL fatura tutarının, diğer operatörlerin sunduğu kampanyalara kıyasla neredeyse iki kat fazla olduğunu fark ettim. Özellikle eşim yeni bir operatör arayışına girince, benzer paketlerin çok daha uygun ...
Türk Telekom Prime müşterisiyim ve taahhüt sürem bugün doldu. Şu ana kadar 30 GB paket için aylık 430 TL ödüyordum. Taahhüt bitiminde bana mobil uygulama üzerinden “size özel fırsat” adı altında %32 indirimli olduğu söylenen 541,77 TL’lik bir teklif sunuldu. Ancak bu teklif, önceki ödediğim tutardan...
Yorumlar