to read complaints and reviews, or file yours.1
Aynı Fatura Ücreti Çifte Çekildi
30 Mart 16:07239
Türk Telekom faturalı mobil hattım için dün 1.155 TL tutarındaki faturamı kendim ödedim. Ancak bugün hesabımdan aynı tutar bu kez otomatik ödeme talimatı ile tekrar çekilmiş ve hattıma aynı fatura bedeli iki kez ödenmiş gibi görünüyor. İlgili hat numaram 5010****02’dir.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ancak sorunum çözülmedi ve net bir bilgi alamadım. Hiçbir onayım olmadan aynı fatura için iki kez tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum.
Hesabımdan haksız yere ikinci kez çekilen 1.155 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
