to read complaints and reviews, or file yours.1
Aynı Fatura Ücreti Çifte Çekildi
Adem
Türk Telekom30 Mart 16:07233
Türk Telekom faturalı mobil hattım için dün 1.155 TL tutarındaki faturamı kendim ödedim. Ancak bugün hesabımdan aynı tutar bu kez otomatik ödeme talimatı ile tekrar çekilmiş ve hattıma aynı fatura bedeli iki kez ödenmiş gibi görünüyor. İlgili hat numaram 5010****02’dir.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ancak sorunum çözülmedi ve net bir bilgi alamadım. Hiçbir onayım olmadan aynı fatura için iki kez tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum.
Hesabımdan haksız yere ikinci kez çekilen 1.155 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Adem
30 Mart 23:47
Geri dönüş yok kesinlikle ilgi yok cevap yok
Adem
6 Nisan 16:48
Hesabımdan iki kez 1.155 TL çekildi, müşteri hizmetlerini aradım ama iletişim kurulmadı ve hâlâ iade bekliyorum.
