to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit internet aboneliğim olmasına rağmen Mayıs ayından bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sis...temlerinde sürekli altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak aylar geçmesine rağmen bağlantı sorunum çözülmedi. Defalarca kez evime yetkili gelmesini talep ettim, arıza kaydı açtı
0538980*** numaralı Türk Telekom hattım için bir banka tarafından aranarak otomatik ödeme talimatı vermem halinde yararl...anabileceğim avantajlı bir kampanya hakkında bilgilendirildim. Kampanyadan faydalanmak istediğimi belirttiğimde, sistemde başka bir bankaya ait aktif otomatik ödeme talimatı bulund
Türk Telekom mobil hattımın numarasını yaklaşık 2–3 ay önce müşteri hizmetleri üzerinden değiştirdim. Numara değişikliği...nden önce hiçbir sorun yaşamadan girebildiğim Türk Telekom mobil uygulamasına, numara değişikliğinden sonra hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş için gerekli olan doğ
Konya Meram Harmancık Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Dairemin kapısının önünde yaklaşık 5–6 aydır Türk Telekom’a ait fib...er kutusu olmasına rağmen yaptığım tüm altyapı sorgularında adreste altyapı olmadığı görülüyor ve internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 6 aydır evimde internet kullanamıyor olmam h
Türk Telekom Mobil kurumsal müşterisiyiz. Hatlarımızın yenileme işlemlerini yaptıktan yaklaşık bir ay sonra, müşteri tem...silcimize ve Türk Telekom Mobil’e ulaşmakta ciddi sorunlar yaşamamız nedeniyle hatlarımızı kapatıp farklı bir operatöre taşıma kararı aldık. Nihayetinde, para karşılığı hizmet aldı
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Son iki gündür Türk Telekom tarafından çok sık şekilde aranıyorum ve bu aramalar a...rtık taciz boyutuna ulaştı. Bugün sadece saat 09.00 ile 11.30 arasında aynı numaradan 6 kez arandım. Daha önce de benzer şekilde kısa aralıklarla defalarca arandım. Telefonu müsai
Türk Telekom’dan yaklaşık 7 ay önce yüksek hızlı 500 Mbps sabit internet paketi satın alarak abone oldum. Abonelik sıras...ında bana 500 Mbps hızında internet kullanacağım söylendi, bu bilgiye güvenerek sözleşme yaptım. Ancak kullandığım süre boyunca hiçbir zaman bu hızı görmedim, çoğunlukla 50–100 Mbp
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom sabit internet aboneliğimin feshi için başvuruda bulundum. Yeni bir adrese taşındığımı..., bu adreste Türk Telekom altyapısı olmadığı için hizmet alamayacağımı ilettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda yeni adresimde servis veremeyeceklerini, altyapılarının bulunmadığın
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Fiber internet aboneliğim bulunuyor, ev...imi yaklaşık 3 ay önce yeni bir adrese taşıdım. Yeni taşındığım adreste Türk Telekom altyapısı olmadığı için internetimi yeni adrese taşımıyorlar, buna rağmen kullanmadığım interne
Türk Telekom mobil hattım için 10.09.2026 tarihinde 1.967,75 TL tutarındaki faturamı kredi kartımdan ödedim. Buna rağmen... 12.09.2026 tarihinde aynı tutar, bu kez banka hesabımdan tekrar çekilerek mükerrer ödeme oluştu. Hem kredi kartı dekontumda hem de banka hesabı işlem bildirimimde bu iki ayrı tahs
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır, uygulamada görünmeyen bir internet paketi için ücret ödüyorum. Fa...turama her ay 25 GB internet paketi adıyla yaklaşık 200 TL yansıtılıyor, ancak bu paketi ne kendim satın aldım ne de mobil uygulamada paketlerim arasında görebiliyorum. Müşteri hi
Türk Telekom mobil hattımı 10 Ekim tarihinde başka bir operatöre taşıdım ve Türk Telekom’daki Ekim ayı faturasını da öde...dim. Buna rağmen taahhüdümün bitmesine 2 ay kalmış olmasına karşın tarafıma 10. Aya ait toplam 4.254,17 TL tutarında fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın
Türk Telekom sabit internet aboneliğim sırasında, sözleşme yapılırken modemin 1 yıl boyunca faturaya ek ücretle ödeneceğ...i, sonrasında bu ücretin kalkacağı bilgisi verildi. Ancak aboneliğim başlayalı yaklaşık 4 yıl olmasına rağmen, her ay düzenli olarak modem ücreti faturama yansıtılmaya devam ediyor
Uzun süredir Türk Telekom ev internet müşterisiyim ve her ay yaklaşık 745 TL fatura ödüyordum. Ancak 10/2026 dönemine ai...t faturam bu ay hiçbir açıklama yapılmadan 1.145 TL olarak geldi. Üstelik bu yüksek fatura kesilmiş olmasına rağmen şu anda evimde internet bağlantım hiç yok. Son ödeme tarihi uyg
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve 100 Mbps’ye kadar Limitsiz Hiper paketini kullanıyorum. Taahhüt sür...em 2027 Şubat ayında sona erecek olmasına rağmen, Ekim ayından bu yana Türk Telekom mobil uygulamasında taahhüt yenileme ekranında gördüğüm fiyatlar nedeniyle ciddi bir hayal kırık
Türk Telekom Tivibu internet aboneliğimde yaşadığım uzun süreli kesinti ve tekrar eden bağlantı sorunları nedeniyle cidd...i mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bulunduğum bölgede altyapı çalışması ve genel arıza gerekçesiyle 4 Kasım 2026 tarihinden 11 Kasım 2026 tarihine kadar internet hizmeti verileme
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 6 Kasım 2026 tarihinde taahhüdüm sona erecek olmasına rağmen, yeni taahhüt teklif...inde fahiş bir fiyatla karşılaştım. Mevcut taahhüt kapsamında aylık yaklaşık 500 TL ödüyorken, yenileme için arama ve online işlemler üzerinden aylık 870 TL talep edildiğini gördüm
Türk Telekom ev internet aboneliğimde günlerdir süren bölgesel arıza nedeniyle Manavgat Side Mahallesi’indeki adresimde ...neredeyse her saatte internet kesintisi yaşıyorum. 50 Mbps hızında ev interneti için her ay 760 TL ödüyorum ancak işim gücüm olmasına rağmen bu kesintiler yüzünden interneti kullan
19.05.2026 tarihinde Türk Telekom bayisine giderek kendi hattımı faturalıya geçirdim. İşlem sırasında bayideki görevli, ...ayrıca 0505********65 numaralı ek bir hattı da bana verdi. Bu hattın faturasız olduğunu söylediler ancak herhangi bir sözleşme imzalamadım ve taksitli bir hat aldığım konusunda açı
Türk Telekom’daki internet nakil sürecim tam bir mağduriyete dönüştü. Çanakkale’den Ankara Çankaya Ertuğrulgazi Mahalles...i’indeki yeni adresime 35 Mbps Evde Keyifli İnternet aboneliğimin naklini istedim. Bu işlem için bana 1.000 TL nakil bedeli çıkarıldı ve bunun faturaya taksitli yansıtılacağı söyle
Uzun yıllardır Türk Telekom TTNET abonesiyim ve şu anda aylık 711 TL ödediğim bir internet hizmeti kullanıyorum. Evime k...adar fiber altyapı çekilmiş durumda ve 1000 Mbps limitsiz fiber pakete geçmek istediğim için bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bu hafta içinde fark ettiğim üzere sistemleri
Türk Telekom ev internetinde sınırsız Prime müşterisiyim. Ekim ayına ait faturam normalde yaklaşık 970 TL civarında gelm...esi gerekirken bu ay 1.876,25 TL olarak yansıtıldı. Sözleşmemde veya tarifemde herhangi bir değişiklik, taahhüt bitişi ya da paket güncellemesi olmamasına rağmen bu kadar yüksek bi
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve taahhüdümün bitmesine henüz 3 ay olmasına rağmen arandım ve yeni dönem için ...fahiş bir fiyatla karşılaştım. Şu anda en düşük hızdaki paket için aylık 470 TL ödüyorum, yeni taahhüt için ise 840 TL gibi neredeyse iki katına çıkan bir ücret talep ediliyor. As
