Avcılar’da 24 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Avcılar’daki adresimde 04.04.2026 tarihinde saat 09:00’dan itibaren tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. 24 saati aşkın süredir ev internetim hiç çalışmıyor ve bu süre zarfında hizmet alamıyorum.

Sorunu bildirmek ve bilgi almak için 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hem uzun süreli kesinti yaşayıp hem de destek hattına ulaşamamak mağduriyetimi daha da artırmaktadır. Abone numaram 8864087586’dır.

Türk Telekom’dan öncelikle ev internetimde yaşanan bu arızanın acil olarak giderilmesini, ayrıca bu süre boyunca alamadığım hizmet nedeniyle faturamda indirim veya uygun bir ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.