Küçükçekmece’de Uzun Süreli İnternet Kesintisi, İşimi Aksattı, Hemen Çözüm Ve İndirim Talebi

Ali

13 Mart 10:42

187

Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde 10.03.2026 sabah saat 06:00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç gelmedi. Dört gündür evde internet hizmeti alamıyorum.

Evden çalışan biri olarak işimi internet üzerinden yürütüyorum ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle işim ciddi şekilde aksadı, mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede genel bir arıza olduğunu ve ne zaman giderileceğine dair net bir tarih veremediklerini söylüyorlar; ancak arıza çözümü konusunda somut bir ilerleme de göremiyorum.

İnternet hizmetimin bir an önce, kalıcı şekilde düzeltilmesini ve bu süre boyunca alamadığım hizmet nedeniyle faturamda gerekli indirimlerin yapılmasını talep ediyorum. İletişim için cep telefonumdan bana ulaşılmasını rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

7 Gün Süreli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama Ve İade Talebi

İmran

Türk Telekom

11 Mart 10:09

218

Türk Telekom evde internet abonesiyim ve İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 7 gündür “bölgesel arıza” gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tarafıma somut bir bilgi verilmedi, net bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim gi...

7-gun-sureli-internet-kesintisi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamama-ve-iade-talebi-1.jpg

Türk Telekom'un Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Telafi Politikası

Yağmurun

Türk Telekom

07 Mart 21:04

219

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. 18 Şubat 2026 tarihinden bu yana, altyapıda sorun olduğu gerekçesiyle internetim tamamen kesik ve 7 Mart 2026 itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde, özellikle Ramazan ayında evde izinli ol...

2 Destek

2 Yorum

Bir Hafta Süren İnternet Kesintisi Ve Taahhüt İptali Talebi

Burak

Türk Telekom

08 Şubat 12:19

451

Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 30.01.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde internet bağlantım tamamen kesildi ve bugün 08.02.2026 tarihi olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde en az 5 kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde genel arı...

Bir Hafta Süren İnternet Kesintisi Ve Taahhüt İptali Talebi

2 Yorum

Merve sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi 95 Saatte Çözülmedi, Geri Dönüş Yok

Merve

Türk Telekom

10 Şubat 13:30

291

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım kesinti ve sonrasında alamadığım hizmet konusunda mağduriyetimi belirtmek istiyorum. İstanbul Küçükçekmece’de, Dinar Sokak’ta bulunan adresimde, sokağımızda yaklaşık 1 hafta önce gerçekleşen bina yıkımı sırasında internet kabloları koptu ve o t...

Lecturer sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Küçükçekmece Gültepe'de Günlerce Süren İnternet Kesintisi

Lecturer

Türk Telekom

05 Mart 03:28

206

Türk Telekom sabit ev internet hizmeti kullanıyorum. 1 Mart 2026 tarihinden beri Küçükçekmece Gültepe / İstanbul bölgesinde evimde kesinlikle internet yok ve günler geçmesine rağmen hâlâ sorun çözülmedi. Faturalarımı düzenli ödeyen, borcu olmayan bir aboneyim, buna rağmen bu kadar uzun süre internet...