to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Mersin Akdeniz’de 04 Nisan’dan bu yana mahallemizde devam eden genel arıza sebebiyle hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre içinde internete hiç erişemedik ve mahallede kimse bu hattan yararlanamıyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her aradığımda arızanın giderileceği tarih ve saat farklı söyleniyor. En son aradığımda ise 23 Nisan’da sorunun çözüleceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana ve verilen tarihlere rağmen hâlâ herhangi bir somut adım göremiyoruz. Belediyenin direkle ilgili üzerine düşen görevi yaptığını öğrendik, buna rağmen Türk Telekom ekipleri gerekli müdahaleyi yapmadı.
İnterneti hiç kullanamadığımız bu uzun süre boyunca fatura ödemeye devam ediyoruz. Kullanılmayan hizmet için ücret alınmamasını, bu döneme ait faturalarımızda gerekli iade veya indirimlerin yapılmasını ve mahallemizdeki arızanın ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimizin artık öncelikli bir konu olarak ele alınmasını istiyorum.
İlgili aboneliğe ait numaram: 0538*****07.
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Cuma gününden beri binamızda internet bağlantısı tamamen yok, hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyoruz. Arıza başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradık. Her aradığımızda otomati...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim 13 Mart tarihinden beri genel arıza gerekçesiyle çalışmıyor. Evde internet olmadığı için hiçbir işimi halledemiyorum, ayrıca bulunduğum bölgede telefon da doğru düzgün çekmediği için tamamen bağlantısız kalıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun genel ar...
Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Cuma gününden bu yana Mersin Akdeniz’deki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Konu ile ilgili her aradığımda altyapı çalışması olduğunu ve bu yüzden internet verilemediğini söylüyorlar. Ancak belediyeyi aradığımda bölgede kendilerine ait herhangi bir a...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında 24 Şubat tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. 7049313820 numaralı aboneliğim Muğla ili Seydikemer ilçesinde bulunuyor. Aynı binada ve mahallede diğer abonelerin interneti çalıştığı halde yalnızca benim internetim olmadığı söylenmesi...
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğim için 19 Ocak’ta arıza kaydı açtırmama rağmen iki haftadır evimde hiç internet yok. Modem üzerinden de bağlantı alamıyorum; bu yüzden hem ben hem de evdeki diğer aile bireyleri sürekli kendi mobil internet paketlerimizi kullanmak zorunda kalıyoruz. Neredeyse...
Yorumlar