Türk Telekom aşım online

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım DEĞERLİ35GB paketimle ilgili akıl almaz bir aşım ve fahiş ücret mağduriyeti yaşıyorum. 03.06.2026 tarihinde sabah 09.55 itibarıyla hattımda 7 GB internet kotam bulunuyordu ve gün içinde sabit bir Wi-Fi ağına bağlı olmama rağmen saat 14.44’te paketimin bittiğin...

Türk Telekom mobil hattımız için 26.05.2026 tarihli faturada 75 TL “internet aşım ücreti” yansıtıldığını gördüm. Hattın paketi 6 GB + 3 GB hediye internet, 1000 dakika ve 250 SMS şeklindeydi. İnternet paketim bittiğine dair SMS gelir gelmez, zaman kaybetmeden hücresel veriyi kapattım ve sonrasında m...

Mayıs 2026’nın son üç haftasından beri Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil hattı ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev internetim altyapı problemi ve “kablo koptu” gibi bahanelerle defalarca kez tamamen kesildi. İnternet bağlantım ortalama iki üç hafta boyunca kapalı kalıyor, her seferinde arız...

Türk Telekom mobil hattımda Yeni Harika 40 GB faturalı paketi kullanıyorum. Paketimin toplam ücreti 322 TL olmasına rağmen, 21 Nisan akşamı konuşma paketim bittiğinde 1 dakika 52 saniyelik bir tarife aşımı için faturama net 100 TL ek ücret yansıtıldı. Fatura detayında tarife aşım ücreti 76,92 TL ola...

Türk Telekom mobil hattım için Mart 2026 dönemine ait faturamda internet aşım ücretiyle ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşamaktayım. Sadece bir defa aşım yapmama rağmen hattımdan üç defa aşım ücreti alınmış görünmektedir. Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında internet aşım ücreti tek kalem halin...

Türk Telekom mobil hattımı yurt dışında kullanmak için 27 Şubat tarihinde Bosna Hersek’teyken Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden hattımı yurt dışı kullanıma açtım. Buna rağmen hattım fiilen yurt dışı kullanımına açılmadı ve bu süre içinde yaptığım kullanımlar haksız şekilde aşım olara...

Türk Telekom mobil hattım için 20 Mart 2026 tarihinde akşam saatlerinde tamamen sistem kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir aşım problemi yaşadım. Saat 18.59’da “20 GB lok kullanım hakkınızdan 4096 MB kalmıştır” şeklinde SMS aldım. Ancak kısa bir süre sonra, saat 21.04’te hem “kullanım hakkınız bitmişti...

Türk Telekom mobil hattımı İstanbul’da kullanıyorum ve hattım üzerinden zaman zaman bilinçli şekilde online ödemeler yapıyor, gerektiğinde de ek internet paketi satın alıyorum. Tüm bu işlemleri faturamı kendim hesaplayarak ve kontrollü kullanarak yapıyorum. Buna rağmen, son olarak Mart ayı içinde o...

08.02.2026 tarihinde evimde kullandığım Türk Telekom internetim bir anda kesildi ve modemde internet ışığı tamamen gitti. Hemen arıza kaydı oluşturdum, tarafıma en geç 10 Mart’a kadar sorunun çözüleceği söylendi. Ancak yaklaşık bir aydır bekliyorum, 10 Mart da geçti, ne gelen bir servis var ne de ar...

23 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattına online başvuru yaparak Dijital Süper 5 GB paketine (5 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS) geçiş yaptım. Telefonda bana yalnızca hat geldikten sonra “kontrolsende” yazıp 5555’e göndermem gerektiği, bunun da ücretsiz bir tarife aşım hizmeti olduğu söyl...

16 Şubat’ta Türk Telekom online işlemler üzerinden faturalı mobil hattımın tarifesini değiştirdim. Ancak tarifeye geçtiğim günden beri internet paketim evde ve iş yerinde çoğunlukla Wi‑Fi’a bağlı olmama rağmen aşırı hızlı tükeniyor. Paket bitimine yaklaşırken SMS ile bilgi veriliyor, fakat paket tam...

Mersin ili Erdemli ilçesi Çeşmeli Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 10 yıl önce inşa edilen ve o günden beri yaşadığımız evimiz için defalarca sabit internet altyapı başvurusu yapmama rağmen Türk Telekom tarafından hâlâ altyapı sağlanmadı. Hem online sorgulamalarda hem de başvurularda sürekli ...

29.12.2024 başlangıç, 26.12.2025 bitiş tarihli taahhütlü, son 4 hanesi 3297 olan Türk Telekom mobil faturalı Prime tarifeli hattımın taahhüt süresi dolmasına rağmen, yaşadığım şebeke sorunları nedeniyle hattımı farklı bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Taahhüt bitiş tarihine göre hareket ettiğim ...

Uzun yıllardır kullandığım faturalı mobil hattımla ilgili Aralık 2025 faturamda haksız bir yüksek ücretlendirme ile karşılaştım. Hattı yaklaşık 20 yıldır kullanıyorum ve faturalarımı bugüne kadar aksatmadan ödedim. Ekim ayında Telekom’un online uygulaması üzerinden 12 aylık taahhüt verdim. Uygulamad...

Türk Telekom faturalı hat tarifem aylık 20 GB ve vergiler dahil 216 TL olarak belirlenmişken, son iki aydır hattıma çok yüksek faturalar yansıtılmaktadır. İlk ay faturam 645 TL, bu ay ise 665 TL olarak geldi. Tarifem gereği bu kadar yüksek bir fatura çıkmaması gerekirken, her iki faturada da yaklaşı...

Türk Telekom mobil hattım için 2025 yılının başlarında müşteri hizmetlerinden bir bayan tarafından arandım. Taahhüdümün bittiği belirtilerek yeni tarifeler hakkında bilgi verildi. Ben de mevcut tarifelerin yüksek olduğunu, daha uygun bir tarife sunulursa Türk Telekom’da kalacağımı, aksi halde hattım...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Enfes Prime Limitsiz Sosyal paketini 366 TL’ye satın almama rağmen, 2025 Ekim ayından bu yana her ay yaklaşık 650 TL'ye yakın ücret kesildiğini fark ettim. Hatta hiçbir şekilde aşım yapmadığım gibi, ay sonlarına doğru genellikle 25–30 GB civarında internet hak...

Sayın Türk Telekom yetkilisi, Yaklaşık 1 saat önce müşteri temsilciniz ile yaptığım görüşmede taahhüdümün biteceğine dair bilgilendirme aldım. İndirimlerle beraber 370 TL (yuvarlak hesap yazdım) gibi ücretlendirme yapılacağını söylediler. Arayan temsilciye, hali hazırda online işlemlerden kendim i...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Yeni taahhüt verdiğim hattımda, fatura tutarının kullanılan güne göre eski ve yeni tarifeye göre hesaplanacağı söylendi. Ancak hiçbir aşım yapmamama rağmen, taahhüt verdiğim tutardan yaklaşık 100₺ fazla fatura kesildi. Eski tarifeden hesaplandığında ise ya...

Türk Telekom'a ait 0552*****91 numaralı mobil hattım oğlum tarafından kullanılmakta ve 20 GB internet paketi tanımlı. Son 3 aydır, her ay fatura kesim tarihimden bir gün önce (ayın 25’i), internet aşımı nedeniyle faturam normal tarifemin (405 TL) çok üzerinde, 765,50 TL olarak düzenleniyor. Oğlumun ...

Türk Telekom cep telefonu hattımın Ekim 2025 dönemine ait faturasının, normalde yaklaşık 300 TL ödemem gerekirken 650 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Faturada ekstra bir hizmet, ek paket ya da aşım ücreti görünmemesine rağmen bu kadar yüksek bir tutar çıkması beni şaşırttı. Durumu incelemek ve iti...

Türk Telekom hattımı uzun süredir kullanıyordum ve son ayımın sonunda, yüksek fiyatlı tarifeler nedeniyle Vodafone'a geçiş yaptım. Ancak, normalde 281 TL civarında gelen faturam bu ay 681,15 TL olarak geldi. Fatura dönemi 27.09.2025 - 26.10.2025 arasını kapsıyor. Hattıma ait numaranın sonu 0756’dır....

Sayın Yetkili, Türk Telekom hattıma ait Ekim 2025 dönemi faturam, beklenen tutarın oldukça üzerinde, 705,75 TL olarak düzenlenmiştir. Normal koşullarda faturamın yaklaşık 273 TL civarında olması gerekmekteydi. Fatura incelemesi yaptığımda, fatura yenileme tarihim 22 Ekim olmasına rağmen kullanım ...