Sesim Robotlaşıyor Ve İnternet Hızı Düşük, Acil Çözüm Talebi

Türk Telekom mobil hattımı Edirne Merkez’de 1–2 haftadır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefonla konuşurken karşı tarafa sesim gitmiyor ya da sesim robotlaşmış gibi gidiyor. Aynı zamanda mobil internet hızım da oldukça yavaş olduğu için günlük kullanımı rahatça yapamıyorum.

Bu sorunlar gün içinde sık sık tekrar ediyor ve hat üzerinden ne aramalarımı ne de internetimi verimli kullanabiliyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda sadece hat resetleme işlemi yapıldı ancak bu işlem sorunu hiçbir şekilde çözmedi.

Yaşadığım bu ses ve internet problemiyle ilgili hattımın detaylı olarak incelenmesini, gerekli altyapı veya baz istasyonu kontrollerinin yapılarak ses ve internet kalitemin düzeltilmesini talep ediyorum. Numaramın son 4 hanesi 7928’dir.