Türk Telekom arıyor

Türk Telekom online işlemler üzerinden ücret farkı ödeyerek özel numara aldım. Hat 7 Mayıs tarihinde kurye tarafından teslim edildi ve e-Devlet onayı sonrasında en geç 48 saat içinde SMS ile bilgi geleceği ve hattın açılacağı söylendi. Buna rağmen hattım açılmadı. Günlerdir müşteri hizmetlerini def...

Türk Telekom TTNET üzerinden “Fiberde Efsane Fırsat 24 Mbps” ve “Evde Limitleri Tanımayan İnternet Kampanyası 35 Mbps” olmak üzere, aynı apartmanda farklı dairelerde ve farklı modemler üzerinden kullanılan iki ayrı sabit internet aboneliğim bulunuyor. 12.05.2026 tarihi saat 06:00’dan bu yana her iki...

Türk Telekom fiber ev internetim 20 gündür çalışmıyor olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Arıza kaydımı yaklaşık 1 hafta önce oluşturdum ancak bu sürede internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Müşteri numaram: 1781342107. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 8 defa aradım ve h...

Konu: Telefon Hattım Üzerinden Arama Yapamama Sorununun Çözülmemesi ve Personel Tutumu hakkında Şikayet Yaklaşık 1 haftadan uzun süredir telefon hattım üzerinden arama yapamamaktayım. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma geri tuşlamalar yapılarak çeşitli yönlendirmelerde b...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık dört beş yıldır kullanıyorum ve hayatımda gördüğüm en kötü operatör olduğunu belirtmek istiyorum. Her ay yaklaşık 550 TL fatura ödüyorum, tarifemde 40 GB internetim olmasına rağmen Hatay’ın neredeyse tüm ilçelerinde internet kullanılamayacak kadar kötü çekiyor. Re...

Kocaeli ili Kandıra ilçesi Akdurak Mahallesi’nde Türk Telekom mobil Prime paket kullanıcısıyım. Eylül 2025 tarihinden beri aynı konumda hattımı kullanıyorum ve o dönemde 4.5G LTE ile 50 Mbps civarında gayet iyi hızlar alıyordum. Bulunduğum bölgede 5g’ye geçiş yapıldıktan sonra mobil internet perfor...

Türk Telekom nakil istedim 11.05.2026 tarihinde lakin 14.05.2026 ya geçiyor olmamıza rağmen halen nakil için randevu oluşmadı. Yıllardır aboneyim bu kadar kötü hizmet almadı. Kaç defa aramama rağmen yardımcı olmadılar. Ne yapalım aboneliğimizi mi iptal edelim? Bir de bulunduğum binada internet hızı...

Türk Telekom’dan kullandığım 35 Mbps fiber ev internetimde yaklaşık 3 haftadır sürekli kopma ve duraklamalar yaşamaktayım. Günün her saatinde bağlantı kesiliyor, internet bir geliyor bir gidiyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu hatta kayıtlı ismim Erkan Ç*****, hizmet numaram 7020665402, adres...

Bugün saat 17.30 civarında 0 850 771 05 46 numaralı hattan aranarak TTNET’ten aradıklarını söyleyip bana 5g modem gönderileceği bilgisi verildi. Bu görüşmede benden ev adresim ve sesli onay istendi, ben de gerçek TTNET sanarak hem ev adresimi verdim hem de sesli onay verdim. Daha sonra şüphelenip T...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Veedz adlı servise abonelik yapılmış ve Mayıs ayı faturama 270 TL yansıtılmıştır. Bu aboneliği fark ettiğim anda hemen iptal ettim, hiçbir şekilde kendi isteğimle onay vermedim. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim, İstanbul Eyüp Esentepe Mahallesi’ndeki adresimde 10 Mayıs’tan beri altyapı problemi gerekçesiyle üç gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza için altıdan fazla kez müşteri hizmetlerini aradım; her sef...

TTNET evde internet aboneliğim için 07.05.2026 tarihinde 1000 TL nakil ücreti ödeyerek nakil talebinde bulundum. Bu görüşmede özellikle 14.05.2026 tarihi için naklin mutlaka gerçekleştirilmesini istediğimi belirttim ve bu tarihe randevu oluşturulacağı, hafta içi ekiplerin beni arayacağı söylendi. Bu...

İzmir Karabağlar’da kullandığım Türk Telekom ev internetimde yaklaşık 1 haftadır ciddi şekilde bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Neredeyse her 10 dakikada bir internet kesiliyor ve bu durum uzaktan çalışma düzenimi adeta imkansız hale getiriyor. Bu çağda bu kadar istikrarsız bir hizmet almak kabul ed...

Yıllardır, yaklaşık 7–8 senedir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir müşteri olmama rağmen faturam her sene artarken, yeni gelen müşterilerin bizden çok daha düşük ücretler ödediğini görüyorum. Şu an hattıma 450–490 TL arasında fatura geliyor, buna rağmen bana önerdikleri yeni taahhüt...

Hattımı TTNET Mobil’e taşıdım. 30 GB interneti olan ve aylık 490 TL olarak gördüğüm pakete başvuru yaptım ancak bu başvurudan sonra kimse beni aramadı. Bunun üzerine işlemi tamamlamak için İstanbul Çekmeköy’deki mağazaya gittim. Mağazada bana aynı paketin fiyatının 12 ay taahhüt ile 520 TL olacağı ...

Türk Telekom Magnet ev interneti aboneliğimde faturalarım için otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, ödeme sistemi değiştiği için hiçbir bilgilendirme yapılmadan 5.984 TL tutarında borç biriktiğini bir hafta önce öğrendim. Dört ay önce fatura ödeme şekli değişmiş, ancak bu konuda tarafıma ne ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir düzenli olarak bağlantı kopmaları ve altyapı kaynaklı sorunlar yaşamaktayım. Her 4 ayda bir benzer sorunlar tekrar ediyor, 1–2 hafta boyunca internet hiç kullanılamaz hale geliyor. Buna rağmen faturalar eksiksiz kesiliyor ve kullanamadığım günlerin...

TTNET ev internetim 12 Mayıs akşamı saat 20.00–21.00 civarında kesildi ve 13 Mayıs saat 22.00 itibarıyla hala internet hizmeti alamıyorum. Balıkesir Edremit Güre Cumhuriyet Mahallesi Turgut Reis Sokak’ta ikamet ediyorum ve bu sürede tamamen internetsiz bırakıldım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de...

Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım olmadan Clearmind isimli uygulama üzerinden abonelik başlatılmış ve her biri 279 TL olmak üzere iki dönem boyunca toplam 558 TL “içerik servisleri” adı altında faturama yansıtılmıştır. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmemiş, hesap oluştur...

Türk Telekom’a ait 96 67 ile biten mobil hattımda, onaylamadığım ve bilgim dışında başlatılan 3480 ve 3699 numaralı abonelikler nedeniyle Nisan ve Mayıs ayı faturalarımda ekstra ücretlendirmeler yapıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim bu abonelikler yüzünden yaklaşık 1.763 TL tutarında ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 4 Nisan’dan bu yana Mersin Akdeniz’deki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen bugüne kadar herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Hizmet numaram 8815466555’tir. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini...

İstanbul Ümraniye’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti hizmetim 10 Mayıs’tan bu yana tamamen kesik durumda. DSL ışığım yanmıyor ve 4 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Arıza kaydı oluşturdum, tarafıma 8849128824 numaralı kayıt verildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede f...

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps fiber internet hizmeti, ne hız ne de stabilite açısından kesinlikle vaat edilen seviyede değil. Paketim 100 Mbps olmasına rağmen, kendi siteniz üzerinden yaptığım hız testleri de dahil olmak üzere tüm testlerde hızım çoğunlukla yalnızca 26–30 Mbps aralığında çıkıyor...

13 Mayıs’ta Adana Seyhan’da Türk Telekom mobil faturalı hattımda ciddi bir kesinti yaşadım. Saat 09.40 ile 17.15 arasında elektrik kesintisiyle birlikte hattım tamamen gitti, ne arama yapabildim ne de arayanlar bana ulaşabildi, internet de hiç çalışmadı. Yaklaşık 6 saat boyunca hattım ve internetim ...