to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli YouTube Paketi Çalışmadı Ve 5 GB İnternetim Kullanıldı
Türk Telekom hattım için aylık sınırsız YouTube.com paketi satın aldım. Paketin ücreti olan 285 TL hattımdan kesilmesine rağmen, 29.09.2026 saat 22:10’dan itibaren YouTube.com kullanımlarım sınırsız paketten değil, mevcut internet paketimden düşüldü ve yaklaşık 5 GB normal internet kotam kullanıldı.
Türk Telekom uygulamasındaki paketlerim bölümünde de satın aldığım YouTube.com paketinin görünmediğini fark ettim. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini dört defa aradım; ancak ne bir çözüm üretildi ne de haksız yere kesilen ücret ve kullanılan internet için iade yapıldı.
Hem paket ücreti olan 285 TL’nin hem de bu süreçte haksız yere kullanılan yaklaşık 5 GB internet hakkımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz tecrübe nedeniyle aynı paketi tekrar satın almayı da düşünmüyorum.
