to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım 0505*****83 üzerinden bilgim ve onayım dışında 02.10.2026 tarihinde saat 13.40 civarında 3699 ...numarası üzerinden “içerik servis ücreti, mobil içerik hizmet bedeli, içerik hizmet bedeli” adı altında toplam 319 TL tutarında mobil ödeme kesintisi yapılmıştır. Bu işlemle ilgil
Türk Telekom’un en düşük evde internet paketi abonesiyim. Beş gündür mahalle olarak bölgesel arıza nedeniyle internet hi...zmeti alamıyoruz ve bu süreçte mağdur durumdayız. İnternet kesintisinin başladığı günden bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, her seferinde ben müşteri hizmetlerini ar
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için 30.07.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. O günden bu yana toplam 6 ...kez randevu verildi, her seferinde randevular tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ne SMS ne de arama ile iptal sebepleri açıklanmadı. Bu süreçte yaşadığım mağdu
Türk Telekom üzerinden ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım, altyapı kontrolü ve dijital kargo sürecinin baş...latılmasının üzerinden yaklaşık 21 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve dijital kargo da tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, önce
Türk Telekom evde internet 75 Mbps hız paketini kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır online işlemler bölümüne giriş yapamıyo...rum ve bu nedenle kampanyamın detaylarını, kullanım durumumu ve hizmetin nasıl ilerlediğini hiç göremiyorum. Evde İnternet Üye Girişi ekranında sürekli uyarı penceresi açılıyor ve
Türk Telekom faturasız Yeni Nesil 50 GB tarifesi kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır okulumun bulunduğu bölgede hat çekmemes...i ve internet kalitesinin son derece kötü olması sorununu yaşıyorum. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen bölgede kayda değer bir iyileştirme yapılmaması, markaya olan güvenimi cidd
Türk Telekom faturasız hattımda Kral Tarife kullanıyorum. 02.10.2026 tarihinde paketimin yenilenme günü olmasına ve hatt...ımda 389,99 TL güncel bakiye bulunmasına rağmen tarife yenilenmedi, sistem hattımdaki liralardan harcamaya başladı. Uygulama üzerinden tarifem ve paketlerim ekranında Kral Tarife
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra faturamda aşırı bir artışla karşılaştım. Taahhüt döneminde yaklaşı...k 250 TL civarında ödediğim fatura, Ekim ayından itibaren 600 TL’ye çıktı. Yani yüzde yüzden fazla bir zam uygulanmış durumda. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom tarafından arand
Annem adına kayıtlı Türk Telekom mobil hat aboneliği bulunmaktaydı. Kendisi 14 Mayıs 2026 tarihinde vefat etti. Haziran ...ayında ölüm belgesi, veraset ilamı ve diğer gerekli tüm belgeleri eksiksiz şekilde Ankara Meydan Batıkent Türk Telekom şubesine teslim ederek hattı vefat nedeniyle kapattırdık ve o
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 22 Eylül’den bu yana, tam 12 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve ev internetimi... hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre zarfında internet hiç gelmedi, ara ara bile bağlantı olmadı. Her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatmama rağmen sür
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bir geliyor bir gidiyor, bağlantı... koptuğunda modemde internet ışığı kırmızı yanıyor ve o anlarda hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen tam ücret ödemeye devam ediyoruz ve aynı binada üst kattaki komşumuz d
"2ay değil senelerdir kullandığımı bir numara"
Türk Telekom mobil hattımız için bugün Türk Telekom müşteri hizmetlerinden eşim arandı ve mevcut tarifesinin 20 TL daha ...az ödeyeceği bir tarifeye geçirilebileceği söylendi. Görüşme sırasında ısrarla böyle bir değişiklik istemediğimizi, tarife değişikliğini onaylamadığımızı belirttik ve karşı taraf d
Türk Telekom mobil uygulamasına ev internetim ile giriş yaptığımda Sil Süpür kampanyası kapsamında hediye kazanacağıma d...air bir mesaj aldım. Mesaj içerisindeki linke tıkladığımda karşıma “ön bilgilendirme formu” başlıklı bir buton çıktı ve bunu onayladıktan sonra farkında olmadan jetders isimli bir
Türk Telekom’a ait sokak kabloları, daha önce binamıza sabitlenmiş durumdayken, rüzgâr ve hava koşulları nedeniyle yakla...şık 7–8 aydır sarkmış halde duruyor ve hem görüntü kirliliğine hem de riskli bir görünüme neden oluyor. Adresimiz Piyalepaşa Mahallesi Aydın Sokak No: 14 d:2 Beyoğlu / İstanbul’dur
Türk Telekom faturasız hattıma 29 Eylül tarihinde 28 gün geçerli “Yeniden 20GB 50 TL” teklifi içeren bir SMS gönderildi.... SMS içeriğinde bu teklifin 7 gün boyunca geçerli olduğu açıkça belirtiliyordu. Ben de bu süre içinde, 2 Ekim tarihinde kampanyadan yararlanmak için 0552xxxxxxx numaralı hattıma 50
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Hatay Antakya’daki adresimde 30 Eylül tarihinden bu yana 4–5 gündür internet hi...zmeti alamıyorum. Bölgedeki kesintinin genel arıza olduğu bilgisi verildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun genel arıza kaynaklı olduğu, önce farklı bir tarih, ardından da
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom evde internet hizmetimde bakır kablodan, çağrı merkezi yetkililerinin tavsiyesi ve yön...lendirmesi ile Fiber 100 paketine geçtim. Bana fiber kullanmam halinde çok daha kaliteli ve sorunsuz hizmet alacağım söylendi. Ancak fiber geçişinden sonra hizmet kalitesi daha da
Adana Çukurova Beyazevler Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim bulunuyor. 17.09....2026 tarihinden bu yana internet bağlantım gün içinde sürekli kesiliyor, geldiğinde ise en fazla birkaç saat içinde tekrar gidiyor. İnternet erişimi olmadığı için Tivibu aboneliğim
Türk Telekom tarafından sağlanan internet hizmetim, bina girişindeki kablonun kesilmesi sebebiyle 24.09.2026 tarihinden ...beri tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ giderilmedi. İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde günlerdir internetsiz yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmamıza ve yap
Türk Telekom’un altyapı politikası nedeniyle Kocaeli Başiskele Paşadağ Mahallesi’nde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tufan S...okak 16/3 adresindeki Vadi Orman Sitesi’ne yeni taşındım ve internet hattımı nakil ettirmek için eylül ayında başvuruda bulundum. Başvuru sırasında bu bölgede ne fiber ne de VDSL o
Eşimin hattı olan 541***7658 numaralı Türk Telekom mobil hattına, pazartesi günü bilgimiz ve onayımız olmadan bir içerik... servisi tanımlanmış ve bu servis için hattımıza 319 TL ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir onay SMS’i vermedik, linke tıklamadık ve bu servise kendi rızamızla abone olmadık. Durum
01.01.2026 tarihinde saat 09:00 civarında Manisa ili Yunusemre ilçesi Muradiye Mahallesi Gediz Sokak’taki adresimde Türk... Telekom ev internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri internet hizmeti alamıyorum. Sistem arıza var uyarısı veriyor ancak iki gündür herhangi bir çözüm sunulmuyor ve bağlantı s
Siirt ili Pervari ilçesinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom sabit internet aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyoru...m. Yeni taşındığım binada Türk Telekom altyapısı ve hizmeti bulunmadığı için çözüm amacıyla tarafıma taahhütsüz Magnet internet başvurusu yapabileceğim bilgisi verildi. Bu bilgiyi
Türk Telekom Kurumsal aboneliğim kapsamında 3 sabit internet ve 1 adet sabit telefon hattı aboneliğim var. Şirketimi kap...attığım için tüm hatlarımın iptali ile ilgili 444 5 444 ve 444 4 375 li numaraları aramama ve gerekli doğrulamaları yapmama rağmen bir türlü iptal talebimi yapmadılar. Her defasınd
