Türk Telekom arıyor

Yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı 1998 yılında aldım ve Ocak 2024’ten Şubat 2026’ya kadar hattımı taahhütlü olarak kullanmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen bu konuda gerekli işlem yapılmadı ve bu süre boyunca faturalarımın yüksek gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Ban...

İzmir Bornova’daki ev adresimde Türk Telekom 100 Mbps fiber sabit internet aboneliğim bulunuyor. 16.01.2026 tarihinden beri, yani 46 gündür adresimde tamamen Türk Telekom kaynaklı bir kesinti nedeniyle hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca ne gelen bir ekip oldu ne de tarafıma bilgi amaçl...

03 Şubat tarihinde adresimde Türk Telekom ekipleri tarafından etiketleme işlemi yapıldı, 09 Şubat tarihinde de Superonline üzerinden 35 Mbps’lik internet kurulumum gerçekleştirildi. Kurulumdan sonra internet hizmetim yalnızca 3 gün sorunsuz çalıştı, ardından tamamen kesildi ve bir daha hiç düzelmedi...

12 Şubat tarihinde Türk Telekom’dan Kars Digor’daki adresime 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Telefonda bana nefesce özelliği olmadığı için Dijital Kurye ile işlem yapılacağı söylendi, ancak o günden bu yana her hafta farklı bir bahane ile oyalanıyorum. Bir hafta “hava kötü”, başka bir sefer ...

Türk Telekom’dan Beyoğlu/İstanbul adresim için fiber internet başvurusu yaptım ve 3 Mart tarihine sabah için kurulum randevusu verildi. Bu randevu için özellikle iş yerimden izin aldım ve tüm gün evde bekledim ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Gün içinde kimse gelmeyince...

Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım ancak hattım bir türlü elime ulaşmadı. Kurye 2 Mart’ta gelmiş, telefonla arayıp ulaşamadığını söylemiş, o sırada mevcut hattım çekmediği için zaten operatör değiştiriyordum. Ne bir bilgilendirme SMS’i ne de bir arama aldım, günlerce hattım gelecek diye b...

1 Mart 2026 tarihinde telefonuma, adıma 28.02.2026 günü Türk Telekom mobil hat açıldığına dair ve “eğer bilginiz izniniz dışında ise lütfen TT Mobil ile iletişime geçin” şeklinde bir mesaj geldi. Benim hiçbir iznim, başvurum, imzam ve haberim olmadan, kişisel bilgilerim kullanılarak adıma hat açılma...

İstanbul Acıbadem Mahallesi’nde faaliyet gösteren bir firmayız. 12 Şubat tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak bulunduğumuz adresteki mevcut internet hattı hizmetimizin yakın zamanda son bulacağı, bu nedenle fibere geçiş yapmamız gerektiği bilgisi verildi. Biz de iş yeri olmamız sebebiyle inter...

Geçen yıl İstanbul Fatih Fevzipaşa Türk Telekom bayisine giderek üzerime bir hat almak istedim. Bayide bana numara seçtirdiler, seçtiğim numarayı hatta takıp aktif ettiler, ardından sistemde problem olduğunu söyleyip işlemi iptal ettiklerini ifade ettiler. Ben de sadece bir adet hat açıldığını ve di...

Samsun İlkadım da ikamet ediyorum Türk Telekom'dan sabit internet kullanıcısıyım 25 Kasım 2025 yılında 100mg Prime ayrıcalıklı bir kampanyaya dahil oldum ama 3 aydır sorunlar yaşadığımı anlattım daha önce de müşteri hizmetlerine sıkıntını anlattım bana reset attık gibi işe yaramayan önerilerde bulun...

Türk Telekom Prime 1000 Mbps fiber ev interneti başvurumu 28 Mart tarihinde Kocaeli Çayırova adresim için yaptım. Başvuru sırasında montaj için 3 Mart Salı gününe randevu verildi, ancak randevu günü ne arayan oldu ne de adrese gelen; herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe sunulmadan montaja kimse g...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde kullandığım Hiper Limitsiz 50 Mbps’ye kadar paketimde 25.02.2026 tarihinde saat 15.00 itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana aralıksız olarak internete bağlanamıyorum. 25.02.2026’da müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım,...

Türk Telekom’un evde internet ve Tivibu paketlerini kullanıyorum, hızım 100 Mbps. Yaklaşık iki haftadır online işlemler uygulamasında sürekli hatalarla karşılaşıyorum. Özellikle de kullanım detaylarımda, kullandığım Gigabyte miktarı her zaman sıfır olarak görünüyor ve hiçbir şekilde güncellenmiyor. ...

Türk Telekom Kayseri Cumhuriyet Meydanı’ndaki sarraflar yanındaki şubenizde, yaklaşık üç dört ay önce hattıma ek telefon alırken, yanında bir de kulaklık verildi. Bu kulaklığın “hediye” olduğu söylendi, ben özellikle kulaklık talep etmedim ve herhangi bir satış ya da taksit bilgisinden bahsedilmedi....

Türk Telekom faturasız hattımda 18 Şubat’tan beri 160 TL bakiye bulunuyordu. Hattımda konuşma, SMS ve internet içeren aylık paketim vardı ve paket yenilenmesiyle ilgili hattıma hiçbir bilgilendirme SMS’i ya da uyarı gelmedi. Bugün hattıma baktığımda bakiyemin hiçbir uyarı olmadan bir anda çekildiği...

Türk Telekom internet hattımda iki gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modemin bulunduğu yerdeki internet kablo girişinde fiziksel bir arıza oluştu ve bu nedenle evimde şu an hiç internet yok. Bu durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ayrıntılı şekilde anlattım. Buna rağmen ba...

Türk Telekom mobil faturalı hattım için bugün saat 14.00 civarında 0555*****00 numaralı hattan arandım ve bana yeni, daha pahalı bir tarife teklif edildi. Telefonda bu teklifi açıkça reddettim, hiçbir şekilde onay vermedim. Buna rağmen görüşmeden kısa süre sonra hattıma bu yeni tarifenin tanımlandığ...

Türk Telekom’un fiber internet hizmeti için altı aydır altyapı bekliyorum. Sokağımızda ve yan binamızda aktif fiber bağlantısı olmasına rağmen, aynı hat üzerindeki binamıza hiçbir şekilde fiber altyapı getirilmiyor. Defalarca talep oluşturmamıza rağmen bugüne kadar binaya fiber kablo çekilmedi. Her...

26.02.2026 tarihinde saat 16:00’dan beri iş yerimde internet yok. TÜRKSAT aboneliğim olmasına rağmen, altyapının Türk Telekom’a ait olduğunu söyleyip sorumluluğu üzerlerinden atıyorlar ancak her ay ücreti benden almaya devam ediyorlar. Günlerdir iş yerimde internetsiz kaldım ve bu durum işimi doğrud...

Türk Telekom mobil hattımın 2026 Şubat dönemine ait faturam normalde yaklaşık 230 TL civarında gelmesi gerekirken 605,25 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle tarife uzatma görüşmesi yaparken özellikle iki defa, kesinlikle tarife aşımı olmamasını istediğimi belirttim ve bu özelliğin olacağı sö...

Yıllardır Türk Telekom abonesiyim ancak Ankara Sincan Ulubatlı Hasan Mahallesi’indeki ikamet ettiğim adreste şebeke çekim gücü neredeyse sıfır seviyesinde. Ev içerisinde telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum ve mobil veriyi de neredeyse hiç kullanamıyorum. 10.01.2026 tarihinde yaklaşık olara...

Uzun süredir Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. Evime çok yakın adreslerde, hatta birkaç sokak ötede fiber altyapı bulunmasına rağmen yıllardır benim sokağımda fiber altyapı bir türlü getirilmiyor. En az 3–4 yıldır, hatta daha da uzun süredir bu durum değişmeden devam ediyor. Bu süreçte duru...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde internet bağlantım sık sık kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde ne işimi ne de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ve ekiplerin adrese gele...

Uzun yıllardır Türk Telekom 100 Mbps VDSL internet paketi kullanıyorum ve geçmişte genellikle 85 Mbps civarında stabil hız alabiliyordum. Yaklaşık iki ay önce hızım aniden 14 Mbps seviyesine düştü. Gelen teknik servis, apartman kutusunda 87 Mbps gördüklerini, ancak eve gelene kadar hızın 14 Mbps’e d...