to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom müşteri hizmetlerini 08.08.2026 tarihinde arayarak Ankara Yenimahalle’de adresime ev interneti kurulumu içi...n başvuruda bulundum, kimlik doğrulamam yapıldı ve 11.08.2026 tarihinde kurulum için randevu verildi. Ardından tarafıma 12.08.2026 günü 13:30–18:30 saatleri arasında ekiplerin gele
31.07.2026 tarihinde Türk Telekom evde internet hizmetimde ciddi bir yavaşlama başladı. Birkaç gün sonra internet tamame...n kesildi ve günlerdir hizmet alamıyorum. Türk Telekom'u her aradığımda bölgede “genel arıza” olduğu söylenerek geçiştiriliyorum. Sistemde genel arıza başlangıç tarihi 23.04.2026
Yaklaşık 3 ay önce mevcut ev interneti aboneliğimin yeni adresime nakil edilmesini talep ettim. Tarafıma bölgede altyapı... ya da port bulunmadığı, 180 güne kadar bekleme süresi olduğu veya cayma bedelsiz iptal hakkımın bulunduğu bilgisi verildi. Bu süreçte binamızda ikamet eden iki komşumuz taşındı.
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 yıldır evimde bağlantı sürekli kopuyor. ...Son 15 gündür ise neredeyse hiç sağlıklı şekilde internete giremiyorum. 07.08.2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım ancak sorun halen çözülmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca, en a
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Normal şartlarda faturam yaklaşık 770 TL civarında gelmekteyken, taahhüdüm bittik...ten sonra hiçbir şekilde onayım alınmadan faturam 2.790 TL olarak yansıtılmıştır. 09.08.2026 tarihinde gelen bu yüksek faturayı gördüğümde büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım
Türk Telekom mobil hattıma ait 08/26 fatura dönemimde, kullanım ücretlerimin iki katından fazla tutarda haksız bir ücret...lendirme ile karşılaştım. Faturamda özellikle “Mobil İçerik Hizmet Bedeli”, “İçerik Haberleşme Ücreti” ve “İçerik Servis Ücreti” adı altında çeşitli kalemler yer almakta ve bu kale
Türk Telekom ftth ev interneti abonesiyim. 14.08.2026 tarihinden itibaren evimde hiç internet bağlantısı yok, bağlantı b...ir an bile gelmedi. Bugün öğle saatlerinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, SMS ile arıza kaydı bilgisi de geldi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aradan
Türk Telekom’dan aldığım 1000’lik ev interneti hizmetim 2 gündür tamamen kesik. Sokakta yapılan bina yıkımı sonrasında, ...2 gün önce sabah saat 10 civarında internetim gitti ve o zamandan beri hiç gelmedi. Ben -1 katta oturuyorum, mobil hattım Turkcell ve sınırsız internetim olmasına rağmen evde çekme
Türk Telekom internet hizmetini Samsun Bafra Sarıçevre köyündeki evimizde kullanıyoruz ve yaklaşık 2,5 aydır ciddi çekim... ve hız sorunları yaşıyoruz. İnternet ya hiç çekmiyor ya da hız o kadar düşüyor ki neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Özellikle akşam saatlerinde internete girmekte çok zorlanıyo
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğimde beş gündür internetim tamamen yok. İlk iki gün apartmandaki verici kutu...sunda arıza olduğu söylendi ve o kutu değiştirildi. Daha sonra ise bu kez hattımda şahsi bir arıza olduğu belirtildi ama üç gündür hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte Türk Tele
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır ciddi çekim ve internet performansı sorunu yaşıy...orum. Gittiğim pek çok yerde hattımı tam olarak kullanamıyor, sürekli donma ve takılmalarla karşılaşıyorum. Özellikle İstanbul Ümraniye Esenkent Mahallesi, Sancaktepe Emek Mahalles
Türk Telekom faturalı hattımda 16.08.2026 tarihinde yanlışlıkla “hayır” yerine “evet” tuşuna bastığım için 3 ay geçerli ...100 GB ek internet paketi tanımlandı ve bunun için 800 TL ücret yansıyacağına dair SMS aldım. İşlem tamamen sehven gerçekleşti, paketi bilerek ve isteyerek satın almadım. Hemen ar
Türk Telekom ev internet aboneliğimde üç gündür DSL bağlantısı yok hatası nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Modem s...ürekli bu uyarıyı veriyor ve evdeki internet hattımız tamamen kullanılamaz durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca bir kez gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanabildim
16 Ağustos tarihinde saat yaklaşık 16.00’dan beri Türk Telekom hattımda Aydın ili Çine ilçesi Kırksakallar Mahallesi’nde... şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonumda sürekli “servis yok” uyarısı görünüyor ve hiçbir şekilde arama yapamıyor, arama alamıyor ya da mobil interneti kullanamıyorum. Şebeke olmadığ
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 80 GB internet paketim üzerinden Youtube.com Premium aboneliğimi mobil ödeme ile... ödüyorum. Ancak hattımdan bilgim dışında ekstra mobil ödeme komisyonu alındığını fark ettim. Ayrıca faturamı son ödeme tarihini geçirmeden ödememe rağmen faturama açma kapama bede
Uzun süredir Türk Telekom Prime abonesiyim ve her zaman en yüksek paketleri kullanan, faturalarını düzenli ödeyen bir mü...şteriyim. 16.08.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasında bana özel olarak sunulan “Yeni Nesil Prime Sınırsız” tarifesinin tanıtımında sınırsız internet ve sınırsız WhatsApp
Türk Telekom mobil hattıma 16.08.2026 tarihinde internet kullanımımın bittiğine dair SMS geldi. Oysa aynı anda Türk Tele...kom uygulamasına baktığımda paketimde 1,37 GB internet hakkımın göründüğünü fark ettim, hemen arkasından “internetiniz bitti” mesajı geldi. Bu mesaj gelir gelmez mobil veriyi hemen
Türk Telekom ev interneti aboneliğim İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi’nde bulunuyor. Mahallemizde kentsel dönü...şüm kapsamında yapılan çalışmalar sırasında sokaktan geçen kablolar koptu ve 27 Temmuz’dan bu yana ev internetimizi kullanamıyoruz. Bu süreçte sokaktaki birçok bina ve dairede soru
18.07.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom fiber internet aboneliğimden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Yaklaşık bir a...ydır evimde internet yok ve bu süre içinde hem iş hem de günlük hayatım ciddi şekilde aksadı. Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her görüşmede sadece ekip yönlen
Aydın Efeler Güzelhisar Mahallesi’ndeki sabit internet hattım için Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 Ağ...ustos’tan bu yana evde internet tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve evden yaptığım bazı işleri internet olmadığı için yapamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşte
Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom kontörlü hatta geçtim ve 3 ayın sonunda başka bir operatöre numara taşıma işlemi yaptım.... Buna rağmen Türk Telekom tarafından hattıma ait telsiz kullanım ücretinin ödenmesi gerektiğine dair sürekli SMS almaya devam ediyorum. 13 Ağustos’ta 107,92 TL, 16 Ağustos’ta ise 1
Tivibu üzerinde taahhüt kapsamında S‑Sport kanalım bulunmasına rağmen, kanalın anlaşma gereği Tivibu özelinde iptal edil...ip yayının sonlandırıldığını öğrendim. Bu değişiklik hakkında tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı ve mevcut taahhüdüm devam ederken bu kanalın kaldırılması nedeniyle m
Türk Telekom ev internetimi İstanbul Sancaktepe Eyüp Mahallesi’indeki yeni adresime taşımak için 24 Temmuz’da nakil tale...bi oluşturdum. Görüşme sırasında tüm kontrollerin yapıldığı, hattımın fiber olarak güncelleneceği, naklin en geç 10 iş günü içinde tamamlanacağı ve 1.000 TL nakil ücreti alınacağı,
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Sık sık kopmalar oluyordu ve... 05.08.2026 tarihinden bu yana da internet bağlantım tamamen gitti, hiç bağlanamıyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturuldu. Bana 5
