Türk Telekom’dan Malatya’da Sürekli İnternet Kesintilerine Kalıcı Çözüm Talebi

Türk Telekom ev internet aboneliğim Malatya Battalgazi Yıldıztepe Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 yıldır sürekli kesinti problemi yaşıyor. İnternet bağlantımız sık sık gidiyor ve uzun süre gelmiyor, çoğu zaman tamamen internetsiz kalıyoruz. Son olarak dün sabahtan beri yine kesintiler yaşanıyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyoruz.
Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorunumuzla ilgilenilmiyor ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Her seferinde sorun geçiştiriliyor ancak kesintiler aynı şekilde devam ediyor.
Türk Telekom’dan, bulunduğumuz bölgedeki altyapı ve bağlantı sorunlarının araştırılarak internet kesintilerimizin kalıcı olarak giderilmesini, hizmeti söz verildiği şekilde kesintisiz kullanabilmemiz için gerekli teknik çalışmaların ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

















