to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom İzinsiz Başlatılan Buongiorno Üyeliği İçin 300 TL Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Buongiorno isimli bir servise Ağustos 2026 dönemi için 300 TL ücret yansıtılmıştır. Bu servise hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir bilgilendirme ya da onay SMS’i almadım.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, hattımdaki bu üyeliği iptal ettirdim. Görüşmede, ücret iadesi için Şikayetvar üzerinden başvuru yapmam gerektiği, faturalandırma sürecinde olduğu için iadenin bu şekilde değerlendirileceği tarafıma iletildi. Hattımda taahhütlü bir tarife kullanmama rağmen bu haksız ücret tarafıma yansıtılmıştır.
Bilgi ve onayım dışında başlatılan bu üyelik nedeniyle tarafımdan tahsil edilen 300 TL’nin en kısa sürede hattıma/banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, iznim olmadan başlatılan bu üyelik ve yapılan haksız tahsilat nedeniyle savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı bildiriyorum.
