Türk Telekom'dan 6 Gün Süren İş Yeri İnternet Kesintisi

Türk Telekom iş yeri sabit internet aboneliğim için 20 Ağustos günü bölgemizde kentsel dönüşüm sebebiyle kablolar kesildi ve internet bağlantımız tamamen gitti. Aynı bölgede hizmet veren TurkNet, kendi abonelerine aynı gün içinde internet bağlantısını yeniden sağlarken, Türk Telekom tarafında hâlâ bir çözüm üretilmedi ve işletmemiz 6 gündür internetsiz kaldı.

Yaşadığımız kesintiyle ilgili Türk Telekom’u aradığımda internetin ancak 6 Eylül’de bağlanabileceği bilgisi verildi. Bir iş yeri için bu kadar uzun süre internetsiz kalmak ciddi mağduriyet yaratıyor. Sadece mobil hatta 1 hafta geçerli 5 GB internet hediyesi sunulması, iş yerinde kullandığımız sabit internet ihtiyacını karşılamıyor ve işimizin aksamasına neden oluyor.

8845554288 numaralı aboneliğimin bulunduğu adreste internet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını, bölgedeki diğer operatörler gibi mağduriyetimizin hızlıca giderilmesini ve bu süre zarfında yaşadığımız hizmet kesintisine ilişkin uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum.