Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35697638

Apple Onaylı İade Türk Telekom Faturasında Görünmüyor

profile
Şeyma
Türk Telekom
10 Nisan 13:06
38

Türk Telekom hattım üzerinden Apple Store’dan 959 TL tutarında bir uygulamanın yıllık Pro özelliğini satın aldım. Uygulamayı kullandıktan sonra istediğim özellikleri bulamadığım için aboneliği iptal ettim ve Apple üzerinden iade talebi oluşturdum. Apple iademi onayladı, uygulamaya erişimim de kısıtlandı, yani artık kullanamıyorum.

Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine ve iadenin Apple tarafından onaylanmasına rağmen Türk Telekom hattıma yansıyacak olan tutar henüz faturama iade olarak görünmüyor. Mayıs 2026 dönemi faturam henüz kesilmedi ama ilgili harcama bu fatura döneminde görünüyor, iade ise görünmüyor.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda hat sahibinin Türkiye’de olmadığı gerekçesiyle yardımcı olunmadı, hattı fiilen ben kullandığım halde işlem yapılamadı. İlgili 0551*****59 numaralı hattım üzerinden yapılan 959 TL’lik bu harcamanın, Apple tarafından onaylanan iade doğrultusunda Türk Telekom faturama eksiksiz olarak yansıtılmasını ve ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

apple-onayli-iade-turk-telekom-faturasinda-gorunmuyor-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Apple Store İadesi Olmasına Rağmen Faturada Haksız Kesinti Devam Ediyor

profile
Emir
Türk Telekom
27 Ocak 00:01
552

25.01.2026 tarihinde Apple Store üzerinden Türk Telekom hattıma mobil ödeme yöntemiyle 999,99 TL tutarında bir satın alma işlemi yaptım. Aynı gün bu işlemi iptal ettim ve para iadesi talebinde bulundum. Apple, 26.01.2026 tarihinde ücretin iade edildiğini ve tarafıma yansıtıldığını bildirdi. Buna ra...

apple-store-iadesi-olmasina-ragmen-faturada-haksiz-kesinti-devam-ediyor-2.jpg
apple-store-iadesi-olmasina-ragmen-faturada-haksiz-kesinti-devam-ediyor-1.jpg
2 Yorum

İzinsiz Apple Mobil Ödeme İşlemi Ve 2.019,99 TL İadesi Talebi

profile
Özlem
Türk Telekom
10 Ocak 00:31
896

Türk Telekom mobil hattıma 9 Ocak 2026 tarihinde, onayım ve bilgim olmadan 2.019,99 TL tutarında bir mobil ödeme yansıtıldığını fark ettim. Faturamı incelediğimde bu tutarın Apple adına göründüğünü gördüm; ancak kullandığım telefon Android ve Apple ile bugüne kadar hiçbir alışverişim olmadı. Konu h...

izinsiz-apple-mobil-odeme-islemi-ve-201999-tl-iadesi-talebi-4.jpg
izinsiz-apple-mobil-odeme-islemi-ve-201999-tl-iadesi-talebi-3.jpg
izinsiz-apple-mobil-odeme-islemi-ve-201999-tl-iadesi-talebi-2.jpg
izinsiz-apple-mobil-odeme-islemi-ve-201999-tl-iadesi-talebi-1.jpg
3 Destek

İzinsiz Mobil Ödeme Ücreti İadesi Talebi

profile
Emre
Türk Telekom
28 Ocak 19:10
1.063

Türk Telekom hattı kullanıyorum. Ocak 2026 faturamı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen 32,99 TL tutarındaki bir App Store işlemine bağlı olarak, mobil ödeme kullanımı gerekçesiyle toplam 59,90 TL’lik bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili 9230 numaralı SMS üzerin...

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom’un 969,99 TL İadesini Yapmaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

profile
İbrahim
Türk Telekom
24 Aralık 2025 19:53
171

Apple üzerinden Türk Telekom hattımla yanlışlıkla Duolingo adlı uygulamayı satın aldım. Satın alma işlemi 5 Ağustos tarihinde gerçekleşti ve hemen ardından Apple ile iletişime geçerek işlemin iptalini talep ettim. Apple, 27 Ağustos 2025 tarihinde tarafıma gönderdiği e-posta ile 969,99 TL’lik bu işle...

turk-telekomun-96999-tl-iadesini-yapmamasi-ve-musteri-hizmetleri-sorunlari-1.jpg
2 Yorum

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Fatura Türk Telekom Fatura abonelik iptali Türk Telekom Fatura geçiş Türk Telekom geçiş Türk Telekom kısıtlama Türk Telekom abonelik iptal etme Türk Telekom alacak Türk Telekom arıyor Türk Telekom fatura iadesi Türk Telekom iade talebi
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri