to read complaints and reviews, or file yours.Apple Onaylı İade Türk Telekom Faturasında Görünmüyor
Türk Telekom hattım üzerinden Apple Store’dan 959 TL tutarında bir uygulamanın yıllık Pro özelliğini satın aldım. Uygulamayı kullandıktan sonra istediğim özellikleri bulamadığım için aboneliği iptal ettim ve Apple üzerinden iade talebi oluşturdum. Apple iademi onayladı, uygulamaya erişimim de kısıtlandı, yani artık kullanamıyorum.
Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine ve iadenin Apple tarafından onaylanmasına rağmen Türk Telekom hattıma yansıyacak olan tutar henüz faturama iade olarak görünmüyor. Mayıs 2026 dönemi faturam henüz kesilmedi ama ilgili harcama bu fatura döneminde görünüyor, iade ise görünmüyor.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda hat sahibinin Türkiye’de olmadığı gerekçesiyle yardımcı olunmadı, hattı fiilen ben kullandığım halde işlem yapılamadı. İlgili 0551*****59 numaralı hattım üzerinden yapılan 959 TL’lik bu harcamanın, Apple tarafından onaylanan iade doğrultusunda Türk Telekom faturama eksiksiz olarak yansıtılmasını ve ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
