to read complaints and reviews, or file yours.HD Kutu Arızası Ve 750 TL Servis Ücreti Şikayetimiz
Yaklaşık 2 yıldır Digiturk abonesiyiz ve HD kutu kullanıyoruz. Yaklaşık 3 gündür kutuda kırmızı ışık yanıp sönmeye başladı ve cihaz bazen çalışıyor, şu an ise hiç çalışmıyor. Yayın alamadığımız için günlerdir mağdur durumdayız.
Destek talebinde bulunduğumuzda tarafımıza 750 TL servis ücreti çıkarılacağı söylendi. İki yıldır düzenli ödeme yaptığımız bir hizmette, kutu arızası için bu şekilde yüksek bir servis ücreti talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bozuk kutunun abonelere verilmesi, sonra da süresi dolunca arıza verip servis ücreti talep ediliyormuş gibi bir izlenim oluşması hiç hoş değil.
Her ay düzenli olarak ücret ödediğimiz bu hizmette, bizi mağdur edenin Digiturk olduğunu düşünüyorum. Arızalı olan HD kutumuzun, ek bir servis ücreti talep edilmeden değiştirilmesini talep ediyorum.
