Mersin Merkezde Altyapı Eksikliği Ve Sürekli Düşük Hız Mağduriyeti

Alkan

Türk Telekom

25 Ağustos 2025 17:00

556

Yaklaşık 1 yıldır Mersin Akdeniz Hamidiye bölgesindeki evimde Türk Telekom 100 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Ancak, sürekli olarak düşük hız sorunu yaşıyorum ve bölgemde fiber altyapı bulunmuyor. Üstelik Mersin’in merkezinde oturmama rağmen altyapı olmaması büyük bir mağduriyet yaratıyor. Bu sorunla ilgili defalarca başvuru kaydı yaptım fakat bana “altyapı yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorun her zaman devam ediyor ve herhangi bir arıza kaydı ya da müşteri numarası verilmedi.

Ödediğim tam ücret karşılığında beklediğim hizmeti alamıyorum. Türk Telekom’dan bölgemize altyapı getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde, altyapı sunabilen diğer firmalara (örneğin TurkNet) geçiş yapmak zorunda kalacağım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Altyapı Eksikliği Nedeniyle 2,5 Yıldır İnternet Hizmeti Alamıyorum

Şilan

Türk Telekom

07 Eylül 2025 17:28

313

Yaklaşık 2,5 senedir Türk Telekom 35 Mbps fiber limitsiz ev interneti hizmeti için başvuru yapmama rağmen, Mersin Akdeniz Hal Mahallesi'nde altyapı olmadığı gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve a...

altyapi-eksikligi-nedeniyle-25-yildir-internet-hizmeti-alamiyorum-2.jpg

altyapi-eksikligi-nedeniyle-25-yildir-internet-hizmeti-alamiyorum-1.jpg

Rıza sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşme Hızına Ulaşamayan Fiber İnternet Ve Sürekli Altyapı Bekleyişi

Rıza

Türk Telekom

22 Ekim 2025 23:02

466

Türk Telekom’dan 100 Mbps Fiber ev interneti hizmeti alıyorum. Mersin, Yenişehir, Akkent Mahallesi’nde, müşteri numaram 8840237823. İnternetim bağlandığı günden bu yana sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum ve hiçbir zaman sözleşmedeki hıza ulaşamıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizme...

sozlesme-hizina-ulasamayan-fiber-internet-ve-surekli-altyapi-bekleyisi-1.jpg

Düşük İnternet Hızı Ve Fiber Altyapı Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Anıl

Türk Telekom

21 Ağustos 2025 17:01

287

Türk Telekom’dan kısa süre önce VDSL internet hizmeti aldım. Bağlantı yapılırken 35 Mbps hız alacağım söylendi ancak evimde 10 Mbps hızı bile zor görebiliyorum. Müşteri hizmetleriyle ve teknik ekiple görüştüğümde, santralden uzak olduğum için hızın düşük olacağı belirtildi ve başka bir çözüm sunulma...

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Binada İnternet Varken Daireme Altyapı Sağlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Yusuf

Türk Telekom

02 Kasım 2025 13:03

402

Balıkesir Karesi ilçesi Ali Hikmet Paşa Mahallesi Tarlabaşı Caddesi no:63/1 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom VDSL internet başvurusu yapmama rağmen, altyapı yetersizliği nedeniyle hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak altyapının uygun ol...

Yanıltıcı Hız Bilgisi Ve Fiber Altyapı Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Tolga

Türk Telekom

25 Ağustos 2025 08:53

581

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom VDSL 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. İlk olarak müşteri hizmetlerinden arandım ve altyapımın 100 Mbps’e kadar desteklediği, cüzi bir farkla kampanya değişimi yapabileceğim söylendi. İlk başta kabul etmedim, ancak daha sonra tekrar arayarak onay verdim. Fakat sonrası...