to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıl önce Kocaeli Kartepe Fatih Sultan Mehmet Mahallesi 17 Ağustos Caddesi Melodi Sokak için Türk Telekom internet altyapısı başvurusunda bulundum. O günden bu yana altyapı beklememiz gerektiği söylendi ancak mahallede hâlâ hiçbir internet altyapısı yok. Bu süre boyunca internet ihtiyacım...
Türk Telekom hattımız Kocaeli Kartepe bölgesinde uzun süredir çekim sorunu yaşıyor. 5G’ye geçişten sonra bu sorun daha da arttı ve çoğu zaman telefon neredeyse hiç çekmiyor. Buna rağmen hattan fayda göremediğimiz bir dönemde fatura tutarı yaklaşık 800 TL civarında geliyor. Geçen fatura döneminde Tü...
Kocaeli Kartepe Ertuğrulgazi Mahallesi Oğuz Sokak No:22 adresinde ikamet etmekteyim. İkamet ettiğim binada internet altyapısı bulunmamaktadır. Binamızda toplam 10 daire bulunmaktadır ve dairelerden 6’sı yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom üzerinden altyapı başvurusu yapmış olmasına rağmen bugüne kadar h...
Kocaeli, Kartepe’de ikamet ediyorum ve 18 Eylül 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom altyapısı için başvuru yapmış olmama rağmen internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom, adresimde sürekli “altyapı yok” diyerek işlem yapmıyor. Oysa yan binada ve karşı binada Türk Telekom altyapısı ve internet hizm...
Kocaeli, Kartepe, Emekevler Mahallesi, Filiz Sokak 9/3 adresinde oturuyoruz ve mahalle içinde olmamıza rağmen sokakta altyapı olmadığı için 3 yılı aşkın süredir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom’a dilekçe vererek başvuruda bulunmamıza rağmen bu süre içinde hiçbir çalışma yapıl...
"Türk Telekom ekiplerine ve tüm çalışanlarına ayrı ayrı tek tek çok teşekkür ederim. 12 Ekim 2025'te başvurmuş olduğum altyapı talebi 31 Ocak 2026 tarihinde tamamlanmıştır. 2 Şubat 2026 itibari ile 1000MB fiber internet kullanıma açılmıştır. 4 ay gibi bir sürede bütün işlemleri ve çalışmaları bitirdikleri için hepsine teşekkürler."
"Teşekkürler"
Kocaeli Kartepe ilçesi Uzun Çiftlik Mahallesi Hasan Paşa Akkuş Sokak No:** önünde yaklaşık 3-4 yıldır duran iki adet PTT direği nedeniyle araç giriş çıkışlarında ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Direklerin üzerinde herhangi bir bağlantı ya da hat bulunmuyor, tamamen boş ve işlevsiz bir şekilde durmalarına r...
Uzun süredir Türk Telekom kaynaklı hem sabit internet hem de mobil hat konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır bulunduğum adreste ne evime internet bağlatabiliyorum ne de telefonum sağlıklı şekilde çekiyor. Özellikle işimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum beni çok zora soku...
Yaklaşık bir yıldır Dumlupınar Mahallesi Bedir Sokak No:1 d:1 Kartepe/Kocaeli adresinde ikamet ediyorum. Türk Telekom'un kendi merkezine giderek ev interneti altyapısı başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen bir seneye rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Aynı cadde üzerinde ve çevremdeki komşular...
Kartepe/Ataevler/İsmetpaşa Cad. Adresinde 1,5 yıldır ikamet ediyorum ve taşındığım ilk günden bu yana Türk Telekom ev interneti altyapısı bulunmuyor. Taşındığımda altyapı için başvuru yaptım ancak bugüne kadar herhangi bir ilerleme olmadı. Defalarca sorduğumda ise sadece “Henüz altyapınız gelmedi, n...
Kocaeli Kartepe Fatih Sultan Mehmet Mahallesi’nde yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom’dan altyapı bekliyorum. Defalarca başvurmama rağmen yıllardır mahallemize altyapı çekilmedi. 3 hafta önce sistemde altyapı var olarak görünüyordu, şimdi ise tekrar yok görünüyor. İnsanların bu şekilde mağdur edilmesi ge...
15.02.2025 tarihinde Türk Telekom’un “evde internet” hizmeti için Çepni Mahallesi, H*** Ali Efendi Sokak No:7 Kat:3 Daire:3 Kartepe/Kocaeli adresine başvuru yaptım. Başvurudan sonra bana en yakın binalarda internet olmasına rağmen, oturduğum binanın yeni (1 yıllık) olması gerekçesiyle altyapı çalışm...
Kocaeli Kartepe’de ikamet ediyorum. Türk Telekom üzerinden evime internet altyapısı başvurusu yaptım (Başvuru No: 7042683911). Başvurumu online olarak 1 gün önce gerçekleştirdim. Başvurunun ardından tarafıma sadece “altyapı çalışmalarına başlayacağız, bittiğinde bilgilendireceğiz” şeklinde bir mesaj...
29.08.2025 tarihinden beri Kocaeli Kartepe Rahmiye Mahallesi Başakçı Sokak No:41 Kat:2 adresimde yeni ev interneti başvurusu yaptım, ancak ana hat kablosu kopuk olduğu için bağlantı sağlanamıyor. Başvuru numaram: 257284234. Her gün 2-3 kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildiriyor...
Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom 50 Mbps ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu durum, Kartepe/Maşukiye adresimde günün her saatinde kesintisiz olarak devam ediyor ve hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarc...
Sabit ev internetimin nakil işlemini 1 Ağustos'ta yaptırdım. Türk Telekom müdürlüğünden işlem gerçekleştirildi. Altyapı kontrol edildi ve uygun olduğu söylendi. Ancak bugün ayın 19'u oldu ve 19 gündür nakil işlemi tamamlanamadı. Defalarca aramamıza ve kayıt açtırmamıza rağmen Tuzla'dan İzmit Kartepe...
Kocaeli Kartepe’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği başvurusunda bulunmama rağmen, adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Müşteri hizmetleriyle g...
Türk Telekom fiber internet hizmeti için 1 hafta önce İzmit genel merkezden abonelik başvurusu yaptım. Ancak, Kartepe İstasyon Mahallesi Mithatpaşa Caddesi, Kocaeli adresimde altyapı olmadığı için hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir açıklama veya çözüm sunu...
Bir haftadır internetim yok ilk defa kesilmiyor Türk Telekom müşteri hizmetleri sizi arayacağız dedi ne arayan var ne soran teknik destek gelmiyor. Ertuğrul gazi Mahallesi Kartepe Kocaeli sorun en kısa zamanda çözülürse çok memnun oluruz teşekkürler.
Türk Telekom'a ev interneti için başvurduk ancak başvurmamıza ve üzerinden haftalar geçmesine rağmen herhangi bir işlem gerçekleşmedi. Evimize altyapı bağlanması gerekiyor. Evimizin adresi Kocaeli Kartepe Başaran Sokak No: 26 Daire: 1. Bizi bu durumda bırakmayın ve lütfen internetimizi bağlayınız.
21.03.2025 tarihinde Acısu Mahallesi, Sefayolu Sokak, Kartepe/Kocaeli adresimiz için Türk Telekom’a internet altyapı başvurusu yaptım. Ancak üzerinden 4 ayı aşkın bir süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgi verilmedi ve altyapı sağlanmadı. Bu süreçte farklı internet sağlayıcılarına da başvurdum, f...
Yeni bir ev aldım Kartepe Ataevler Mahallesi Aydınlar sokaktan. Çok mutluydum, ta ki internet altyapısı olmadığını öğrenene kadar. 2025 yılında, teknoloji çağında İnternetsiz kalmak nedir ya! Yan binanın 5 aydır internet beklediğini öğrendiğimde yıkıldım. Lütfen bu süreci hızlandırın.
Türk Telekom internet altyapısı yok F**** S***** M***** Mahallesi, Fetih Sokak, 41/D, No:3 Kocaeli/Kartepe adresine yeni taşındım fakat internet altyapısı yok. Acilen internet altyapısı talep ediyorum. Lütfen bu konuyu çözün, acilen bu konuyu çözün lütfen.
