Türk Telekom Altyapı izmir

İzmir Foça Kozbeyli Köyü, Kozbeyli Küme Evler’de bulunan işletmemde yaklaşık 2-3 yıldır ciddi internet altyapı sorunları yaşıyorum. Türk Telekom’dan 24 Mbps ADSL hizmeti almak zorunda kalıyorum, çünkü bölgede başka sağlayıcı yok ve fiber altyapı taleplerimize rağmen hiçbir iyileştirme yapılmadı. Def...

10/08/2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için Yahşelli Mah. 6435 Sk. No:4 Menemen/İzmir adresine başvuru yaptım (Başvuru No: 256244779, Şikayet No: 5206****33). Ancak, 25 dairelik binamızda tüm iç kablolama hazır olmasına rağmen, sokağımızda altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantı sağlanmadı. Y...

06.09.2025 günü saat 05.00’te bitmesi planlanan Türk Telekom altyapı çalışması Buca/İzmir Adatepe Mahallesi’nde belirtilen sürede tamamlanmadı. 36 saattir ev internetim kesik durumda ve bu süreçte mobil internetimi kullanmak zorunda kaldım. Mobil internetim neredeyse tamamen tükendi ve ek paket alma...

Uzun süredir Türk Telekom’un İzmir Çeşme’deki 100 Mbps Hiper ev interneti paketini kullanıyorum. Son 4 gündür sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve evden çalışan biri olarak işlerim ciddi şekilde aksıyor. Zaten genel olarak hız sorunu yaşıyordum, ancak son zamanlarda sorunlar daha da arttı. Bu süre...

İzmir Menderes, Kemalpaşa Mahallesi’nde Türk Telekom Magnet Sınırsız internet abonesiyim. Yaklaşık üç yıldır apartmanımıza altyapı başvurusu yapmama rağmen, Türk Telekom tarafından herhangi bir altyapı sağlanmadı. Bu nedenle, sadece Magnet kablosuz internet hizmetine mahkum bırakıldık. İlk günden b...

02.09.2025 tarihinde İzmir Torbalı ilçesi Muratbey Mahallesi 3614 Sokak 3/2 blokta, Türk Telekom fiber altyapı çalışması sırasında apartmanımızda mevcut kablo kanalı olmasına rağmen, ekipler izinsiz şekilde farklı alanlarda kırımlar yaparak apartmana zarar verdiler. Ayrıca, çalıştıkları alanı temizl...

Türk Telekom fiber internet altyapı çekimi sırasında apartmanımızda personel kaynaklı ciddi sorunlar yaşadım. Apartman katları arasında delikler açıldı ve bu delikler kapatılmadı. Şu anda apartman yıkandığı zaman bu deliklerden alt kat duvarlarına su akıyor ve bu durumun devam edeceği görülüyor. Sor...

Türk Telekom evde internet nakil işlemi için başvuru yaptım. 5 gündür, hatta belki 10 gündür bekliyorum. Bugün tarafıma mesaj gönderildi ve 13.30-18.30 saatleri arasında ekiplerin gelip bağlantı yapacağı bildirildi. Bu nedenle işimi gücümü bırakıp evde beklemek zorunda kaldım, önemli işlerimi de ert...

İzmir Buca Adatepe Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom altyapısı üzerinden ev interneti hizmeti alıyorum. 25.08.2025 tarihinde bölgemizde bir altyapı arızası yaşandı ve 28.08.2025 tarihinde arızanın giderildiği bildirildi. Ancak bu tarihten itibaren evimde kullandığım ont cihazının los ışı...

Yaklaşık 3 haftadır İzmir Karşıyaka Dedebaşı Mahallesi 6145 Sokak, Nergis bölgesinde bulunan evimde Türk Telekom’a ait mobil hatlarımda ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Evimin içinde hatlarım çekmiyor, arama ve internet hizmetlerinden yararlanamıyorum. Bu nedenle hattımı kullanabilmek için evden u...

Kasım 2024’te Türk Telekom’a ev interneti başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 9 ay geçmesine rağmen internet bağlantım hala gerçekleşmedi. Başvurumun sürekli olarak “altyapı yok” denilerek ertelenmesi ve net bir çözüm sunulmaması beni mağdur etti. Her defasında sadece “çalışmalarımız devam ediyor” yan...

İzmir’in Dikili İlçesinde yaşıyorum. Hattımı 3 ay önce Türk Telekom’a taşıdım. Ve büyük pişmanlık içerisindeyim. Konuşmalarımda sesim karşı tarafa gitmiyor. İnternetim neredeyse şehrin hiçbir yerinde çekmiyor. İşime engel bir durum. Mağduriyet yaşıyorum. En kısa zamanda giderilmesini istiyorum.

Türk Telekom evde internet hizmetim, Atatürk Mahallesi 1077 Sokak No:7 Daire:1 Kat:1 Selçuk/İzmir adresinde, dün sabahtan bu yana tamamen kesik durumda. Bu kadar uzun süreli bir mağduriyet daha önce yaşamadım. Sorunun başlamasından itibaren 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Dün aradığımda gece 12’d...

Fevzi Çakmak Mahallesi t*** Sokak No:** Daire:* İzmir Yeni Foça adresinde yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom ev interneti başvurumun sonuçlanmasını bekliyorum. Etrafımdaki komşularımın aynı adreste Türk Telekom internet hizmeti kullanmasına rağmen, müşteri hizmetleri altyapı olmadığı gerekçesiyle inter...

İzmir Torbalı Yazıbaşı Mahallesi Bülbül Sokak No:44 Daire:1 adresindeki sıfır binamızda Türk Telekom tarafından altyapı çalışması yapılmıyor. Bu nedenle binada hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Konuyla ilgili defalarca başvurmama rağmen süreç çok uzun sürdü ve herhangi bir sonuç alamadım. ...

İzmir Çiğli’de ikamet ediyorum. Türk Telekom tarafından, başvuru yapmadığım halde evime gelip fiber altyapı işlemi başlatıldı ve mevcut modemim sökülüp yeni modem takılacağı söylendi. Ancak ekipler 24 saattir gelmedi ve modem değişimi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise başvuru iptali old...

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. Taşınma nedeniyle İzmir/Buca/Yaylacık Mahallesi’indeki yeni adresime nakil işlemi yaptırdım ve 750 TL nakil ücretini ödedim, bu konuda bir sıkıntım yok. Ancak nakil işleminden sonra internetimde sürekli kopma ve kesilmeler yaşamaya başla...

Türk Telekom’dan 100 Mbps sınırsız fiber internet hizmeti alıyorum. Son 1 aydır, gün içinde farklı zamanlarda ciddi hız düşüklükleri yaşıyorum. Hız testlerinde genellikle 65 Mbps civarında hız alıyorum ve bu durum neredeyse her gün tekrar ediyor. İlk başta internet ışığının kırmızı yanmasıyla başlay...

Türk Telekom’dan 75 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 2 haftadır internet bağlantım stabil değil; hızım 75 Mbps olması gerekirken çoğunlukla 20-30 Mbps civarında seyrediyor. Bu sorun sürekli yaşanıyor ve bağlantı kalitem ciddi şekilde düştü. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

İzmir Urla ilçesinde, 6 dönümlük arazi içerisinde bulunan otelimin internet altyapısı ile ilgili uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıyorum. 2327521301 numaralı hat üzerinden 16 Mbps hızında internet kullanmak zorunda bırakılıyorum. Yıl 2025 olmasına rağmen, otelim Türk Telekom müdürlüğüne ve merkeze s...

Sayın Yetkili, İnternet hizmeti sağlayıcımı değiştirdikten sonra geçtiğim yeni firmanın hizmet kalitesinden memnun kalmadım. Geçiş nedeniyle işlemlerin 90 gün içerisinde tamamlanabileceği bilgisi tarafıma verildi. Ancak bu kadar uzun süre beklememek adına, taahhütsüz internet hizmetimi iptal ettir...

Türk Telekom Evde İnternet kullanıcısıyım. İzmir/Konak/Lale Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve uzun süredir internet hızında ciddi düşüklük yaşıyorum. Altyapı yetersizliği nedeniyle bağlantı kalitesi sürekli düşük ve bu sorun ilk abonelikten beri devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim...