Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33490237

Türk Telekom İnternet Hızında Sürekli Düşüş ve Kesinti Sorunu

profile
Reborn
Türk Telekom
26 Ağustos 2025 22:38
174

Türk Telekom’dan 75 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 2 haftadır internet bağlantım stabil değil; hızım 75 Mbps olması gerekirken çoğunlukla 20-30 Mbps civarında seyrediyor. Bu sorun sürekli yaşanıyor ve bağlantı kalitem ciddi şekilde düştü.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bölgemde 2 Eylül’e kadar elektrik, su veya kablo sorunları olduğunu ve bu yüzden problem yaşandığını söylediler. Ancak çevremde böyle bir durum gözlemlemedim ve herhangi bir çalışma da görmüyorum. İzmir/Bornova’da yaşıyorum.

Bu süreçte herhangi bir indirim veya ücret iadesi yapılmadı, tam ücret alınmaya devam ediliyor. İnternet hızımın sözleşmemde belirtildiği gibi düzeltilmesini ve bağlantı kesintilerinin sona ermesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

profile
Saban
Türk Telekom
22 Ağustos 2025 22:26
376

Türk Telekom’dan 75 Mbps Limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak yaklaşık bir haftadır internet hızım 2 Mbps’ye kadar düştü. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kendi yaptıkları hız testlerinde de sorun olduğu görülmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Her seferinde kayıt açılıyor fak...

surekli-dusuk-internet-hizi-ve-cozulmeyen-sorunlar-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

İnternet Kesintisi Nedeniyle İşlerim Aksıyor

profile
Doğaç
Türk Telekom
08 Ağustos 2025 14:59
327

Türk Telekom’dan aldığım Limitsiz 24 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 2 haftadır her gün bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Şu anda hiç internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de Bahar aylarında 3-4 ay boyunca benzer kesintiler olmuştu. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu ve s...

1
Yıldız sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Sürekli Genel Arızalar Nedeniyle Kesintisiz İnternet Hizmeti Alamıyorum!

profile
Yıldız
Türk Telekom
26 Ekim 2025 15:51
287

İzmir Bornova’da Türk Telekom 24 Mbps internet abonesiyim. Uzun süredir bölgemizde sürekli genel arızalar yaşanıyor ve internet hizmetim ara ara saatlerce kesiliyor. Özellikle son zamanlarda günde 5-6 saat boyunca internet erişimim olmuyor. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her ...

turk-telekom-surekli-genel-arizalar-nedeniyle-kesintisiz-internet-hizmeti-alamiyorum-2.jpg

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Altyapı Türk Telekom Altyapı kablo Türk Telekom Altyapı sözleşme Türk Telekom alacak Türk Telekom ev interneti Türk Telekom geçiş Türk Telekom kablo Türk Telekom kesinti Türk Telekom problem Türk Telekom sözleşme
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri