Türk Telekom Altyapı internet.18

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps taahhütlü internet paketinde, Ankara Keçiören Uyanış Mahallesi 1079 Sokak No: 2/1 adresinde ikamet etmeme rağmen sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Altyapı eksikliği nedeniyle internet hızım hiçbir zaman paketimde belirtilen seviyeye ulaşmadı ve bu sorun başından beri ...

Türk Telekom 11 gündür bulunduğum bölgeye altyapı arızası nedeniyle internet vermiyor. Sürekli tarih erteliyorlar. Bizim işimiz internetle ve statik ip olduğu için başka yerde çalışamıyoruz. Doğru düzgün bir bilgilendirme yok arıza kaydım oluşturulmuyor iptal istediğimizde cayma bedeli isteniyor

15 gün önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak evime ikinci bir internet hattı başvurusu yaptım. Başvurum sırasında evde sadece bir adet internet bağlantısı olduğu ve ikinci bağlantı için port olmadığı, altyapı çalışması yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen 15 güne rağmen herhangi bir g...

İzmir Çeşme Ovacık Mahallesi’nde oturuyorum ve 3 seneden fazladır. Türk Telekom’dan evime internet altyapısı talep ediyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ayrıca Alaçatı’daki genel merkeze bizzat giderek durumu ilettim. Yetkililer, bölgem için yeni bir projenin açılması gerektiğini söyle...

İzmir Bornova’da ikamet ediyorum. 2025 Nisan ayından bu yana, altyapı uygun olmasına ve sokağımda 1000 Mbps hızında internet hizmeti verilmesine rağmen evime internet bağlatamıyorum. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve bir kez de şubeye gittim. Her seferinde altyapı yok denilerek g...

Türk Telekom’dan 1000 megabit fiber internet hizmeti alıyordum. Ancak fiber altyapısı olmadığı için sözleşmemin feshedilmesini talep ettim. Buna rağmen sözleşmem feshedilmedi ve bana zorunlu olarak VDSL 50 Mbps pakete geçmem gerektiği söylendi. Fiber altyapıdan VDSL altyapısına geçiş yapıldıktan son...

Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıyorum. İstanbul Avcılar Şehit Doğan Çabuk Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 gündür altyapı kaynaklı bir arıza nedeniyle bölgede internet hizmeti alamıyoruz. Aynı sorunu birkaç ay önce de yaşamıştık. Sorunun çözümü için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetl...

Başlık: Bilinmeyen numaradan Türk Telekom adıyla aranmak Son bir ay içerisinde 3-4 kez, en son 09 Ekim saat 18:15'te 0 312 401 14 09 numaralı bilinmeyen bir numaradan aranarak, adım ve soyadım söylenerek ev interneti aboneliğimle ilgili sorular soruldu. Arayan kişi, Türk Telekom'dan aradığını belir...

Türk Telekom Prime ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için 09.10.2025 tarihinde 13:00-18:00 saatleri arasında randevu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte teknik ekip gelmedi, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Randevu saatinin geçmesinin ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, kurul...

Beykoz Kavacık Mahallesi Konca Sokak'ta ikamet ediyorum. Yaz aylarının başında mahallemizde Türk Telekom tarafından fiber internet altyapı çalışmaları başlatıldı. Ancak fiber kablolar yan sokaklar dahil birçok yere döşenmesine rağmen, Konca Sokak’a hiçbir şekilde fiber altyapı kurulmadı. Müşteri hiz...

Türk Telekom evde internet 35 Mbps paketini kullanıyorum. 3 gündür İstanbul’daki adresimde internetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefona bakılmıyor. Online işlemler üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve bana...

Yaklaşık 3 aydır Yeniköy Mahallesi 431. Sokak 2*** Döşemealtı/Antalya adresimizde Türk Telekom altyapı hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Binamızda herhangi bir altyapı çalışması yapılmıyor ve bu nedenle internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Bu süreçte defalarca Türk Telekom’a başvurdum....

Uzun yıllardır Türk Telekom abonesiyim ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Dünden beri Ankara’da hattımda ciddi bir problem var: Arandığımda ya da arama yaptığımda ses tamamen kesiliyor, bazen ses kesik kesik geliyor veya görüşme kendiliğinden kapanıyor. Kapanma sonrası “arama hatası” uyarısı alı...

2 Ekim tarihinde İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de yaşanan küçük bir deprem sonrası, iş yerimizde kullandığımız Türk Telekom Kurumsal İnternet hizmetimiz tamamen kesildi. O günden bu yana internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde “altyapı çalışması var, kısa sü...

Turkcell Superonline üzerinden yeni internet başvurusu yaptım. Ancak altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için öncelikle Türk Telekom ekiplerinin kurulum yapması gerektiği belirtildi. 12599547 numaralı müşteri kaydıyla başvurum bulunuyor. İki haftadır kurulum bekliyorum. Ancak ekipler adres yanlış di...

Saray Mahallesi 258. Sokak No:2 adresinde ikamet ediyorum. Evimin çok yakınından (2-3 metre mesafede) fiber internet hattı geçmesine rağmen, benim evimde internet altyapısı bulunmuyor ve Türk Telekom tarafından altyapı bağlantısı yapılmıyor. Yakınımdaki yeni yapılan binaya fiber altyapı bağlanırken,...

Ankara Yenimahalle’de hem Türk Telekom ev internetim hem de mobil hattımda (Değerli Prime 70GB) uzun süredir sürekli bağlantı ve çekim sorunu yaşıyorum. Ev internetimin tam paket adını bilmiyorum, ancak aylardır hem internet hem de mobil hat hizmetini düzgün şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen her a...

4 Ekim gecesinden beri, İstanbul Eyüpsultan’daki evimizde fiber altyapı dönüşümü nedeniyle internet hizmeti alamıyoruz. 5 gündür her sabah 08.30-13.30 saatleri arasında randevu verilmesine rağmen kimse gelmedi ve 'Bugün gelemeyeceğiz' şeklinde bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte evde beklemek...

Tekirdağ Çorlu Özorak Apartmanı 23 numaralı adreste fiber altyapı mevcut olmasına rağmen, modem bağlantısı için Türk Telekom ana şalterinin açılması gerekiyor. TurkNet üzerinden başvuru yaptık, ekipler gelip bağlantı işlemini başlatmak istediler fakat Türk Telekom ana şalterinin açılması gerektiğini...

Yaklaşık 5 ay önce Atikali Mahallesi, İstanbul/Fatih adresindeki binamıza TTNET tarafından fiber internet hattı döşendi. Bina girişine hat kutusu yerleştirildi ve dairelere kadar kablo çekildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hat hala aktif edilmedi. Bu durum binadaki tüm daireleri etkilemektedir. ...

Yaklaşık 1 ay önce Bursa’daki evime Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumun ardından yaklaşık 10 gün sonra, üzerinde hiçbir resmi kıyafet veya kimlik olmayan, elinde de hiçbir evrak bulunmayan biri kapıma geldi. Kendisi kurye olduğunu söyledi ve kimliğimi istedi, başvuruyu onaylamamız...

Manisa Turgutlu Avşar Mahallesi Avşar Sokak No: 1060/1 adresinde uzun süredir sabit internet hizmeti almak istememe rağmen, her başvurumda “altyapı yok” veya “boşta port bulunmuyor” gerekçesiyle hizmet alamıyorum. Mahallemde yaşayan birçok kişi de aynı mağduriyeti yaşıyor. Yıllardır bölgemizde altya...