Bilinmeyen Numaradan Kişisel Bilgilerimle Aranmak Endişe Veriyor

Başlık: Bilinmeyen numaradan Türk Telekom adıyla aranmak

Son bir ay içerisinde 3-4 kez, en son 09 Ekim saat 18:15'te 0 312 401 14 09 numaralı bilinmeyen bir numaradan aranarak, adım ve soyadım söylenerek ev interneti aboneliğimle ilgili sorular soruldu. Arayan kişi, Türk Telekom'dan aradığını belirtti ve altyapımda sorun olup olmadığını, bağlantıda donma veya kopma yaşayıp yaşamadığımı sordu. Görüşme sırasında bazı sorulara "evet", bazılarına "hayır" yanıtı verdim ve ardından görüşme sonlandırıldı. Aramalar Ankara Keçiören'deki adresim için yapıldı.

Bu görüşmelerde herhangi bir kişisel bilgi veya abonelik değişikliği talep edilmedi, fakat ismimin ve soyadımın bilinmesi ve "evet" ve "hayır" gibi yanıtlarımın başka işlemlerde kullanılmasından endişe ediyorum. Şu ana kadar herhangi bir maddi kayıp veya abonelik değişikliği yaşamadım, ayrıca henüz müşteri hizmetlerine veya başka bir kuruma başvurmadım.

Kişisel bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını, bu tür aramaların önüne geçilmesini ve gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.