to read complaints and reviews, or file yours. 
15 gün önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak evime ikinci bir internet hattı başvurusu yaptım. Başvurum sırasında evde sadece bir adet internet bağlantısı olduğu ve ikinci bağlantı için port olmadığı, altyapı çalışması yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen 15 güne rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve bağlantı ihtiyacım acil olmasına rağmen kimse ilgilenmiyor.
Mevcut internet hizmetim de Türk Telekom’a ait ve yeni bağlantı için henüz bir ödeme yapmadım. Başvurumu telefon üzerinden gerçekleştirdim, herhangi bir şube veya mağazaya gitmedim. Bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve bir an önce port açılması ya da hızlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve konu hakkında acil dönüş yapılmasını rica ediyorum.
25.10.2025 tarihinde İzmir Urla Atatürk Mahallesi 2200. Sokak No:25 adresinde Türk Telekom evde internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak aradan 15 g...
20 Eylül’den itibaren Türk Telekom ev internetimde yaşadığım sorun nedeniyle mağdurum. Fiber altyapı çalışması için ekipler gelip kabloları değiştirdiler ve mevcut bağlantımı iptal ettiler. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, 24 Eylül Çarşamba günü için randevu verildi. Ancak belirtilen tari...
Türk Telekom internet hattı ile ilgili bir sorun yaşadığımızı Türk Telekom'a ilettik. Ancak 15 gündür ne bir inceleme yapıldı ne de bir ilgi gösterildi. Bize herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Form dolduruldu, dilekçe alındı ancak hala bir ekip gönderilmedi. 15 gündür internet hizmetinden yoksun kal...
15 gün önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul Üsküdar’daki adresime ev interneti başvurusu yaptım. Ancak başvurumdan bu yana hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde randevu oluşturuldu fakat hiçbir ekip gelmedi ve ta...
Yorumlar