to read complaints and reviews, or file yours.İkinci İnternet Hattı Başvuruma 15 Gündür Dönüş Yapılmıyor, Acil Çözüm Bekliyorum
15 gün önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak evime ikinci bir internet hattı başvurusu yaptım. Başvurum sırasında evde sadece bir adet internet bağlantısı olduğu ve ikinci bağlantı için port olmadığı, altyapı çalışması yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen 15 güne rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve bağlantı ihtiyacım acil olmasına rağmen kimse ilgilenmiyor.
Mevcut internet hizmetim de Türk Telekom’a ait ve yeni bağlantı için henüz bir ödeme yapmadım. Başvurumu telefon üzerinden gerçekleştirdim, herhangi bir şube veya mağazaya gitmedim. Bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve bir an önce port açılması ya da hızlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve konu hakkında acil dönüş yapılmasını rica ediyorum.
