to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 1000 megabit fiber internet hizmeti alıyordum. Ancak fiber altyapısı olmadığı için sözleşmemin feshedilmesini talep ettim. Buna rağmen sözleşmem feshedilmedi ve bana zorunlu olarak VDSL 50 Mbps pakete geçmem gerektiği söylendi. Fiber altyapıdan VDSL altyapısına geçiş yapıldıktan sonra aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Fakat 15 günlük süreyi geçtiğim gerekçesiyle aboneliğimin iptal edilmediği ve benden 4.500 TL cayma bedeli talep edildiği belirtildi. Ayrıca, bu süreçte tarafıma 4.500 TL cayma bedeli ve 1.600 TL nakil ile fatura ücreti çıkarıldı. Bu sorun 18 gündür devam ediyor ve 15 günü 3 gün geçtiğim için fesih işlemi yapılmıyor.
Müşteri numaram: 8847928730, Gaziantep/Şahinbey’de hizmet alıyorum. Çağrı merkeziyle defalarca görüştüm, bana ofisle görüşmem gerektiği ve sürenin geçtiği belirtildi. Çağrı merkezi üzerinden fesih işlemi yapmak istediğimde ise yalnızca VDSL ürününe geçiş yapabileceğim, iptal işlemi yapılamayacağı söylendi. Şu anda hattım hâlâ aktif, fakat interneti kullanmıyorum.
Aboneliğimin ücretsiz olarak feshedilmesini ve tarafıma çıkarılan cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Taşınma sürecim nedeniyle yeni adresimde fiber altyapı olmadığını ve maksimum 50 Mbps ADSL hizmeti alabileceğimi öğrendim. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle (abone no: 1794398408) bugün iki kez görüştüm. Ancak bana sadece 70 TL indirim uygulanabileceği...
01.09.2005 tarihinde Türk Telekom'u arayarak taşınacağımı bildirdim ve adreste altyapı kontrolü yapıldı. 1000 Mbps hızında fiber altyapı olduğu, nakil için bir sorun bulunmadığı ve 10 gün içinde nakil işlemi gerçekleşmezse 750 TL olan nakil ücretinin alınmayacağı belirtildi. Bunun üzerine nakil işle...
Ocak ayından beri Türk Telekom Fiber ev internet kullanıcısıyım. Bu hafta yeni bir adrese taşındım ancak yeni yerde Fiber altyapı yokmuş, nakil için gelen kişi bir işlem yapmadan gitti ve sisteme girmesi gereken bilgileri dahi girmemiş, 4 gündür yeniden nakil için ziyaret edileceksiniz mesajları gel...
Türk Telekom’dan 18 aylık taahhütlü 1000 Mbps limitsiz ev fiber internet paketi kullanıyorum. Ancak son aylarda her ay faturam yaklaşık 1000 TL olarak geliyor ve toplamda şu ana kadar 2.000 TL ödeme yaptım. Taahhütlü paket kapsamında bu kadar yüksek bir fatura beklemiyordum. Hattımı iptal ettirmek i...
19 Ağustos 2025’ten beri Türk Telekom 1000 Mbps Limitsiz Fiber İnternet abonesiyim. Rize/Pazar’da yaşıyorum ve aboneliğimin başladığı ilk günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Başvuru sürecinde randevu tarihleri sürekli değiştirildi, iletişim numaram olduğu halde bilgi verilmediği söylendi ve rand...
Aile Paketi 388 
Altyapı 15.277 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.467 
eSIM 704 
Ev Telefonu 984 
Fatura 32.731 
Faturalı Paketler 3.416 
Faturasız Paketler 647 
Hat Başvurusu 869 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 304 
Hat İptali 897 
Hat Taşıma 6.207 
Hız Testi 870 İçerik Servisleri 1.068 
İnternet 97.101 
Kampanya 1.620 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 964 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.347 
Modem 5.060 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 186 
Pin Kodu 24 Prime 2.300 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.357 
Sim 2.639 
Sosyal Medya Paketi 418 
Şebeke 3.717 
Taahhüt 7.937 
Tarife Değişikliği 1.504 Tivibu 2.969 
TL Yükleme 483 
Yurt Dışı Paketleri 1.512
Yorumlar