to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Türk Telekom abonesiyim ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Dünden beri Ankara’da hattımda ciddi bir problem var: Arandığımda ya da arama yaptığımda ses tamamen kesiliyor, bazen ses kesik kesik geliyor veya görüşme kendiliğinden kapanıyor. Kapanma sonrası “arama hatası” uyarısı alıyorum. Şebeke çekiyor ve internet bağlantım olmasına rağmen bu arama sorununu sürekli yaşıyorum.
Hattımı farklı bir cihazda da denedim, ancak sorun devam etti. Hattım faturalı ve herhangi bir ödeme gecikmesi veya kota aşımı uyarısı almadım. Ayrıca hattım taahhütlü ve halen garanti kapsamında. Sorun her saatte devam ediyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da görüşme sırasında ses kesildiği için destek alamıyorum.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Hattımın numarası: 5061****72.
Yaklaşık iki ay önce aldığım Türk Telekom faturalı mobil hattımda, hattı kullanmaya başladığımdan beri sürekli çekim problemi yaşıyorum. Evdeki diğer aile üyelerinin hatlarında herhangi bir sorun yokken, benim hattımda hem arama yaparken hem de internet kullanırken ciddi bağlantı sorunları oluyor. T...
Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantısı sık sık kesiliyor, hız son derece düşük ve vaat edilen hizmet kalitesinden eser yok. Durumu defalarca kez müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı. Yetkili teknik servi...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Ancak ikamet ettiğim bölgede uzun süredir Türk Telekom hattı üzerinden telefon görüşmesi ve internet erişimi sağlamakta ciddi problemler yaşamaktayım. Bu bölgede mobil şebeke çekim gücünün oldukça zayıf olması nedeniyle telefon görüşmeleri sırasında ses kesilme...
Türk Telekom faturalı hattımda uzun süredir sürekli bağlantı ve internet kesintisi yaşıyorum. İstanbul Bayrampaşa’da, günün her saatinde bu sorun devam ediyor ve neredeyse hiç düzgün çekmiyor. Özellikle iş görüşmelerimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum, bu durum hem iş hayatımı hem de günlük yaşamımı ol...
Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne, Türk Telekom üzerinden almış olduğum ev internet hizmetinde uzun süredir bağlantı kopmaları yaşanmaktadır. Bu durum, günlük işlerimi ve dijital ihtiyaçlarımı ciddi anlamda aksatmakta; tarafıma taahhüt edilen hizmet kalitesi sağlanamamaktadır. Yaşanan bu sorun nede...
Yorumlar