Altyapı Olmayan Adreste İnternet Hizmeti Sağlanamıyor Ve Edremit’e Gitmek Zorunlu

Türk Telekom’dan 18 ay taahhütlü internet paketim bulunuyordu. Ayvalık Altınova’daki yeni adresime taşındığımda nakil başvurusu yaptım ancak altyapı olmadığı, bu nedenle 180 gün beklemem gerektiği tarafıma müşteri temsilcisi tarafından iletildi. Ayrıca işlem için Edremit’e gitmem gerektiği söylendi.

Yeni adresimde şu an internet hizmeti hiç kullanamıyorum. Aracım olmadığı için Edremit’e gitme imkanım da yok. Hem hizmet alamayıp hem de yalnızca işlem için benden uzak bir ilçeye gitmemin istenmesi beni mağdur etmektedir.

Altyapı olmayan bir adreste hizmetten faydalanamadığım için, 180 gün beklemeden, Edremit’e gitmek zorunda bırakılmadan, bulunduğum yerden cezasız ve herhangi bir ek ücret talep edilmeden taahhüdümün iptal edilmesini talep ediyorum.