Türk Telekom Altyapı ankastre

Türk Telekom ev interneti için başvuru yapmak istiyorum; ancak binama ankastre port çekilmediği için aylardır internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık üç aydır bina girişine ankastre kutusu konulmasını ve dairelere port açılmasını talep ediyorum, fakat herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süre içinde hem ...

Diyarbakır Kocaköy ilçesinde yaşadığım adreste uzun süredir Türk Telekom tarafından altyapı çalışması yapılmıyor. Ev interneti bağlatmak istiyorum; ancak her seferinde “altyapı olmadığı için işlem gerçekleştirilemiyor” denilerek talebim reddediliyor. Zaten altyapı olmadığını biliyorum ve defalarca b...

26 Aralık günü Türk Telekom sabit ev interneti için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında ekipler, en geç iki gün içinde internetimin kurulacağını söyleyerek süreci başlattılar. Ancak bir gün sonra sistemde en yakın randevunun 17 Ocak olduğu söylendi ve mecburen o tarihe randevu almak zorunda kaldım...

Türk Telekom VDSL hizmetini (abone no: 885841***) İstanbul Ümraniye Adem Yavuz Mahallesi Nurcan Sokak adresimde kullanıyorum. Aylardır ciddi teknik sorunlar yaşıyorum. Downstream SNR marjım 8.0 DB'ye düşmüş (ideal 10 DB üzeri), hat dengesiz, kesinti ve dalgalanma artmış. Bufferbloat testi c notu, up...

İstanbul Sancaktepe’de bulunan adresimdeki internetim için yaklaşık son 3 ay içinde toplam 5 kez fiber dönüşüm randevusu oluşturuldu. Ancak verilen bu 5 randevunun hiçbirine Türk Telekom ekipleri gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Her seferinde randevu saatini beklememe rağme...

27.12.2025 tarihinde Diyarbakır Huzurevleri’indeki Türk Telekom Müdürlüğü’ne ev interneti için başvuru yaptım. 24 Mbps’lik paket için altyapı ve kurulum sürecinin başlatılacağı söylendi. Ardından kurulum ekibi, verilen randevu saatine uymayıp daha erken bir saatte adrese geldi ve sokaktan kablo geçm...

Türk Telekom’un evime kadar çektiği fiber altyapı ile ilgili yaklaşık 1,5 aydır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Şu ana kadar 3 kez başvuruda bulunmama rağmen her seferinde başvurularım otomatik olarak iptale düşürüldü. O dönemlerde yaptığım aramalarda apartmandan kaynaklı bir hata olduğu veya port...

Ankara Altındağ ilçesi Battalgazi Mahallesi Muhtar A*** T**** Caddesi No:175 adresindeki yeni yapılmış ve iskânı alınmış binada oturuyorum. Müteahhit, bina yapılırken Türk Telekom’un istediği tüm altyapı hazırlıklarını, kablolama ve ankastre kutusu dahil olmak üzere eksiksiz olarak tamamladı. Buna r...

Türk Telekom abonesiyim, 24 Mbps limitsiz internet paketim olmasına rağmen aylardır düzgün internet kullanamıyorum. Bulunduğum bölgenin altyapısı fibere geçmiş olmasına rağmen apartmanıma ankastre kutusu takılmadığı için hâlâ bakır hat üzerinden, son derece sorunlu bir şekilde internete erişmeye çal...

Ankara Yenimahalle’de Türk Telekom evde internet abonesiyim. Yaklaşık 8 ay önce binamıza gelip fiber internet için işlem yapacaklarını söylediler. İşlem esnasında ekip ile bina yöneticisi tartıştı ve ekip bina kablosunu kesip giderek bizi internetsiz bıraktı. Yaklaşık 1 ay sonra yeni bir ekip gelere...

İstanbul Pendik Çınardere Mahallesi Bilgin Sokak No:4 adresindeki yeni taşındığım evimde, Türk Telekom’dan internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki hafta önce, 20.11.2025 tarihinden itibaren defalarca başvuru yapmama rağmen, fiber altyapı olmasına karşın ankastre kutusu bahane edilerek kurulum gerç...

Aydın Efeler ilçesi Yedieylül Mahallesi 1040 Sokak No:*** o*** Apartmanı’nda ikamet ediyorum. Türk Telekom ekipleri yaklaşık 30 Ekim tarihinde apartmanımıza fiber internet altyapısı çekmek için kaldırımda kazı çalışması yaptı. Bu çalışma sırasında apartmanımızın giriş kısmında bulunan iki adet su gi...

Aydın Efeler’de bulunan adresimde Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunuyor. Hizmet numaram 8857390446’dır. Türk Telekom, 2026 yılından itibaren fiber altyapısı olmayan dairelere hizmet verilmeyeceğini belirterek, mevcut internetimin fibere geçirilmesi gerektiğini söyledi ve 05 Aralık 2025 ta...

25 Kasım'da Türk Telekom'dan 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım, ancak o günden bu yana ankastre kurulumu bir türlü tamamlanmadığı için evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 12 gündür bağlantım yok ve her seferinde süreci ben arayıp müşteri hizmetlerinden öğrenmek zorunda kalıyorum...

Uzun süredir Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetinde fiber geçişi ile ilgili sorun yaşıyorum. Binamda fiber altyapı bulunmasına rağmen fiber ankastre aktif olmadığı için yaklaşık 4 aydır fiber internete geçiş yapamıyorum ve başvuru yaptığımda sistem üzerinde sürekli red görüyorum. Türk Telekom...

İstanbul Kağıthane Yahya Kemal Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2-3 ay önce Türk Telekom üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik öncesinde Osmanbey Türk Telekom Genel Müdürlüğü tarafından aranarak yıl sonuna doğru bölgeme fiber altyapı kurulacağı söylenerek bu vaatle müşteri olarak k...

Türk Telekom ev interneti nakil işlemimle ilgili olarak, 21 Kasım’dan bu yana yaklaşık 9 gündür ciddi sorun yaşıyorum. Her randevu talebimde tarafıma gün ve saat veriliyor; ancak randevu saatinde hiçbir teknik ekip adresime gelmiyor ve gelinmediğine dair SMS ya da telefon yoluyla herhangi bir bilgil...

Türk Telekom’dan İstanbul Sancaktepe’deki adresim için 22 Kasım’da evde internet fiber 200 aboneliği başvurusu yaptım. Altyapı sorgulamasında binamda fiber altyapı mevcut görünmesine rağmen kurulum bir türlü tamamlanmıyor. İlk randevu tarihi verildiğinde Türk Telekom’a güvenerek mevcut internet abon...

14 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından taahhüdümün biteceği için arandım. Oturduğum siteye fiber altyapı geldiğini öğrendikten sonra mevcut paketimi 1000 Mbps fiber bağlantıya geçirmek için, aylık 1.045 TL ödemeli ve 18 ay taahhütlü yeni bir pakete geçtim. Görüşme sırasında Türk Telekom çal...

Türk Telekom’dan İstanbul Sancaktepe’deki adresim için yaklaşık 1 aydır defalarca fiber internet başvurusu yapıyorum, ancak her seferinde hiçbir ekip gelmeden ve inceleme yapılmadan 'ankastre uygun değil' denilerek başvurum iptal ediliyor. Toplamda 4 kez aynı süreç yaşandı ve her defasında çağrı mer...

Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim için iki aydır hizmet alamıyorum. Bursa Gemlik ilçesi Cumhuriyet Mahallesi'indeki adresime çekilen hat arızalı çıktı ve kurulum sırasında “ankastre bozuk” denilerek bağlantı sağlanmadı. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, her seferinde “ekipler gelecek” diye...

Yeni eve taşındık. Evimiz üç katlı ve eski ev sahibi 5 senedir Türk Telekom internet kullanıyormuş. İnternet, direkten geliyor ve direk zaten bahçemizde, bize çok yakın, hemen dibimizde. Eski ev sahibi nakil oluşturmuş, çıktıktan sonra altyapı görünüyordu. Ben de düşünüp bir gün sonra Türk Telekom'a...

Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım ve yaklaşık 1 aydır kurulum gerçekleşmiyor. Ankastre sorunu nedeniyle bağlantı sağlanamıyor ve bu yüzden internet hizmeti alamıyorum. Kurulumun yapılacağı İstanbul, Sancaktepe, Abdurrahmangazi Mahallesi, Velioğlu Sokak No:1 Daire:4 adresinde yaşıy...