to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Çayırova'da Fiber Bağlantısının Eksikliği Nedeniyle 6 Aylık İnternet Mağduriyeti
Kocaeli Çayırova’da, Çayırova Mahallesi 5202 Sokak No:19/6 adresinde bulunan sıfır teslim edilmiş yeni binamızda, bina girişinde fiber internet kutusu (ankastre/fiber dağıtım kutusu) hazır durumda olmasına ve dairelere kadar kablo hatları çekilmiş olmasına rağmen, bina içindeki mevcut kabloların gerekli bağlantıları yapılmadığı için dairelere aktif internet hizmeti verilememektedir.
Teknik olarak sadece bina içi kabloların birbirine bağlanmasıyla çözülebilecek bir konu olmasına rağmen, 01.09.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 6 aydır Türk Telekom Gebze Müdürlüğü ile defalarca görüşmeme rağmen “altyapı yok” denilerek işlem yapılmadan konu geçiştirilmektedir. Oysa binada fiziksel olarak fiber kutusu ve daire hatları hazırdır; eksik olan tek şey, bu bağlantıların tamamlanarak hattın aktif hâle getirilmesidir.
Yeni bir bina olmasına rağmen 6 aydır internet hizmeti alamıyor olmamız, hem evdeki günlük kullanımımızı hem de uzaktan çalışma ve eğitim süreçlerimizi olumsuz etkileyen ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.
Yetkililerden talebim, adresimde konunun yerinde teknik ekip tarafından incelenmesi, bina içi fiber/kablo bağlantılarının eksiksiz şekilde tamamlanması ve internet altyapısının tüm daireler için bir an önce aktif hâle getirilmesidir. Uzun süredir çözülemeyen bu mağduriyetimizin artık kalıcı şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Kocaeli Çayırova’da yeni binamızda fiber internet kutusu ve daire hatları hazır olmasına rağmen, bağlantıların eksikliği nedeniyle 6 aydır internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom Gebze Müdürlüğü ile defalarca görüştüm, ancak hiçbir adım atılmadı, arama bile yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
