Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Altyapı
Fiber Ankastre Kutusunun Takılmaması Ve Hız Düşüklüğü Nedeniyle Mağduriyet

ID:35691569

Fiber Ankastre Kutusunun Takılmaması Ve Hız Düşüklüğü Nedeniyle Mağduriyet

Erdoğan

09 Nisan 18:29

410

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 aydır çözülmeyen bir altyapı sorunu yaşıyorum. Binamızda fiber altyapı olmasına rağmen ankastre kutusu takılmadığı için fibere geçiş yapamıyorum. Her başvurumda binamızın fiber için uygun denmesine rağmen fiili olarak ankastre kutusu takılmadığı için bu hizmetten yararlanamıyorum.

Mevcut kullandığım internet hizmetinde de hız düşüklüğü ve yavaşlama sorunu yaşıyorum; bu nedenle hem altyapıdan tam olarak faydalanamıyor hem de mevcut hizmeti sağlıklı alamadığım için mağdur oluyorum. Defalarca başvuru yapmama rağmen her defasında geçiştirilip somut bir işlem yapılmadı, sorun çözüme kavuşturulmadı.

İstanbul Fatih Zeyrek Mahallesi’ndeki adresimde binaya ait fiber ankastre kutusunun bir an önce takılmasını ve fibere geçiş işlemlerimin tamamlanmasını, buna paralel olarak da bağlantımın stabil ve kesintisiz şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fiber İnternet Kurulumunda Sürekli Ertelenen Randevular Ve Tamamlanmayan Altyapı

Mehmet

Türk Telekom

27 Kasım 2025 16:01

661

Türk Telekom’dan İstanbul Sancaktepe’deki adresim için 22 Kasım’da evde internet fiber 200 aboneliği başvurusu yaptım. Altyapı sorgulamasında binamda fiber altyapı mevcut görünmesine rağmen kurulum bir türlü tamamlanmıyor. İlk randevu tarihi verildiğinde Türk Telekom’a güvenerek mevcut internet abon...

1 Destek

M.salih sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan Ankastre Kutusu Bahaneleriyle Fiber İnternet Kurulamaması

M.salih

Türk Telekom

31 Aralık 2025 16:51

515

İstanbul Pendik Çınardere Mahallesi Gençlik Caddesi No:**adresindeki evimde Türk Telekom’dan bir aydır internet hizmeti alamıyorum. Adreste fiber altyapı bulunmasına rağmen, ankastre kutusu gerekçe gösterilerek kurulum gerçekleştirilmedi. Ekipler yalnızca ankastre kutusunu bırakıp hiçbir işlem yapma...

Kayra sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Taşındığım Evde Türk Telekom'dan İnternet Hizmeti Alamıyorum: Başvurularım Sebepsizce İptal Ediliyor

Kayra

Türk Telekom

16 Aralık 2025 17:40

740

İstanbul Pendik Çınardere Mahallesi Bilgin Sokak No:4 adresindeki yeni taşındığım evimde, Türk Telekom’dan internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki hafta önce, 20.11.2025 tarihinden itibaren defalarca başvuru yapmama rağmen, fiber altyapı olmasına karşın ankastre kutusu bahane edilerek kurulum gerç...

Yeni Taşındığım Evde Türk Telekom'dan İnternet Hizmeti Alamıyorum: Başvurularım Sebepsizce İptal Ediliyor

yeni-tasindigim-evde-turk-telekomdan-internet-hizmeti-alamiyorum-basvurularim-sebepsizce-iptal-ediliyor-3.jpg

yeni-tasindigim-evde-turk-telekomdan-internet-hizmeti-alamiyorum-basvurularim-sebepsizce-iptal-ediliyor-2.jpg

1 Destek

1 Yorum

Türk Telekom'un Yetersiz Kutu Kapasitesi Nedeniyle 4 Aylık İnternet Mağduriyeti

Osman

Türk Telekom

09 Mart 00:08

258

Türk Telekom’dan yeni taşındığım binada ev interneti hizmeti almak istiyorum; ancak aylardır altyapı sorunu nedeniyle bağlantı yapılamıyor. Binamızda 20 daire olmasına rağmen 16 dairelik kutu takıldığı ve mevcut kutuda boş port kalmadığı, bu nedenle internet bağlanamayacağı tarafıma iletildi. Yakla...

Türk Telekom'un Yetersiz Kutu Kapasitesi Nedeniyle 4 Aylık İnternet Mağduriyeti

Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Aylarca Beklenen İnternet Kurulumu Ve Belirsizlik Mağduriyeti

Yiğit

Türk Telekom

21 Kasım 2025 23:31

586

Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak için ağustos ayında başvuru yaptım. Binamıza fiber ankastre kutusu konuldu, kablolar çekildi ancak buna rağmen aylardır abonelik verilmiyor ve kurulum yapılmıyor. Yaklaşık 20 kez müşteri hizmetleriyle ve ilgili birimlerle iletişime geçtim, her seferinde yal...

1 Destek