to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo-Net Düzce/Akçakoca Osmaniye Mahallesi Yeşim Sokak No:4 adresindeki 1810000635 numaralı aboneliğim kapsamında, 14.08.2025 tarihinden itibaren internet hizmeti alamamaktayım. Altyapı çalışmaları sırasında internet hattım zarar görmüş ve yaklaşık 1 haftadır bağlantım tamamen kesilmiştir.
15.08.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ancak bugüne kadar herhangi bir ekip gelmedi ve tarafıma dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “en kısa sürede ekip yönlendirileceği” söylendi, fakat sorun hala devam etmektedir.
Şu ana kadar hizmet alamadığım günler için faturama herhangi bir indirim veya yansıtılan bir tutar olmadı. Bu durumun ilk kez yaşandığını da belirtmek isterim.
Arızamın ivedilikle giderilmesini, hizmet alamadığım günlerin faturamdan düşülmesini ve benzeri durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
01.08.2025 tarihinden beri Türk Telekom Fiber internet hizmetimde tamamen kesinti yaşıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım fakat bu sefer dört gündür ne internet var ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Arıza kaydı oluşturulduğu söyleniyor (Arıza Kayıt No: 5181****83, Müşteri...
22/09/2025 tarihinden beri evimde internet yok, birden bire bağlantı gitti. Hemen arayıp arıza kaydı oluşturdum fakat hiçbir işlem yapılmadı. Bir hafta sonra tekrar aradım, yeniden arıza kaydı alındı ama yine ne modeme bakıldı ne de evimin karşısındaki kutuya gelip kontrol edildi. Kutumuz evimizin t...
05.08.2025 tarihinden bu yana Ankara/Altındağ adresimde TTNET ev internetim tamamen kesik durumda. Arıza bildirimi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve operatörle birlikte modem açma kapama işlemleri dahil olmak üzere gerekli kontrolleri yaptık. Ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Üstelik...
Türk Telekom ev interneti limitsiz paket kullanıcısıyım. Erzincan Merkez Çatalarmut Köyü’nde, 12.08.2025 tarihinde elektrik kablosunun kopması nedeniyle internet bağlantım tamamen kesildi ve 10 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 12.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerine ulaşarak arıza kaydı ...
09.10.2025 tarihinden bu yana, TÜRKSAT üzerinden aldığım 35 Mbps Kablo Net ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bulunduğum bölgede TÜRKSAT, Türk Telekom’un altyapısını kullanıyor ve arıza kayıtlarına Türk Telekom ekipleri bakıyor. Müstakil bir evde oturuyorum ve bina girişine kadar olan...
Yorumlar