Altyapı Yok, Fahiş İnternet Ücretleri Nedeniyle Mağduriyet

İstanbul Bağcılar Yüzyıl Mahallesi 2232. Sokak’ta yeni taşındığım adrese internet bağlatmak için Türk Telekom ile görüştüğümde hem altyapı hem de fiyat konusunda mağdur edici bir durumla karşılaştım. Mahallemizde altyapı olmadığı, bu nedenle öncelikle Türk Telekom’un altyapı getirmesi gerektiği, başka firmalardan hizmet alamayacağım söylendi.

Yaklaşık iki ay önce komşum da aynı adrese altyapı için başvurmuş, kendisine ekiplerin geleceği söylenmiş ancak bu süre içinde hiç kimse gelmemiş. Ben başvuru yapmak için Türk Telekom’a gittiğimde altyapının ne zaman yapılacağının belli olmadığını, fiyatların da çok yüksek olduğunu öğrendim. Bugün de Türk Telekom tarafından telefonla arandım ve 18 ay taahhütle 100 Mbps internet için ilk 6 ay yaklaşık 600 TL, kalan 12 ay için ise aylık yaklaşık 1350 TL civarında ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ayrıca altyapının ne zaman geleceğinin belli olmadığı, 6 ay içinde altyapı gelirse bu fiyattan bağlayabilecekleri, gelmezse fiyatların değişebileceği, altyapının 6 ay sürebileceği belirtildi.

Altyapı tamamen Türk Telekom’un kontrolünde olmasına rağmen belirsiz bir süre için beklememiz isteniyor, bir yandan da tek seçenek bizde denilerek fahiş diyebileceğim, çok yüksek fiyatlar sunuluyor. Altyapı olmadığı için başka firmaya geçemediğim, mecburen Türk Telekom üzerinden ilerlemem gerektiği söylenirken bu kadar yüksek fiyatlarla karşılaşmak beni hem maddi hem de manevi olarak rahatsız etti.

Türk Telekom’dan, öncelikle adresimiz için altyapı çalışmalarının makul ve net bir süre içinde yapılmasını, bununla birlikte sundukları fiyatların bölgedeki ve piyasadaki koşullara daha uygun, makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Hem altyapı hem de ücretlendirme konusunda mağduriyetimizin giderilmesini ve daha adil bir teklif sunulmasını istiyorum.