to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom TTNET ev internetim 26.02.2026 tarihinde saat 11.00’den itibaren tamamen kesildi ve binada hiç internet hizmeti alamıyoruz. O tarihten bu yana bağlantı yok ve hâlâ internete erişemiyorum.
Aynı gün içinde 26.02.2026 tarihinde 2 defa, 27.02.2026 tarihinde ise 3 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde genel bir arıza olduğu söylenmesine rağmen arızanın nedeni hakkında net bir açıklama yapılmadı ve ucu açık, belirsiz ifadelerle geçiştirildim. 26.02.2026 saat 11.00’de kesilen internet için önce arızanın 27.02.2026 saat 11.07’de çözüleceği bilgisi verildi, bu süre dolduğunda sorun giderilmedi. Ardından 28.02.2026 saat 01.00’e kadar çözüleceği söylendi, yine çözülmedi. Sonrasında bu kez 28.02.2026 saat 13.00’e kadar çözüleceği bilgisi verildi. Her defasında yaklaşık 12’şer saat ileriye ötelenen tahmini çözüm süreleri veriliyor ancak hiçbirinde arıza giderilmiyor.
Genel arıza ifadesi dışında somut bir açıklama yapılmaması ve çözüm süresinin sürekli kısa aralıklarla ötelenmesi, sorunun ne zaman çözüleceğine dair güven vermiyor. İstanbul Güngören’deki adresimde günlerdir internetsiz kaldım.
Arızanın en kısa sürede ve kalıcı olarak giderilmesini, interneti kullanamadığım günlerin kesinlikle faturalandırılmamasını ve bu süreye ilişkin gerekli ücret iadesi veya fatura indiriminin eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom (TTNET) ev fiber internetim 09.01.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve yaklaşık bir haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlantı hiç gelmedi, interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece arıza kaydımın alınd...
İstanbul Güngören’de Türk Telekom ev sabit internet aboneliğim bulunuyor. 19 Şubat 2026 tarihinden beri, yani 9 gündür internet hizmeti alamıyorum. Mahallemizde kablo kesilmesi sonucu iki bina aynı anda arıza yaşadı. Fiber olmayan bu bölgeye iki binaya birden fiber kutu çekildi; ancak diğer binanın ...
Türk Telekom ev internet abonesiyim, İstanbul Güngören Merkez Mahallesi’ndeki adresimde 08.01.2026 tarihinden bu yana yaklaşık bir ay internet hizmeti alamıyorum. Bulunduğumuz sokakta çalışma ve arıza olduğu söyleniyor; ancak bu süre boyunca bağlantı hiç düzelmedi. Neredeyse her gün müşteri hizmetl...
Türk Telekom ev internetim için 06.02.2026 tarihinde saat 01:00‑06:00 arasında yapılacağı duyurulan planlı bakım çalışması nedeniyle internet erişimim kesildi. Ancak belirtilen süre çoktan dolmuş olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 60 saat geçmiş olmasına karşın 08.02.2026 saat 12:20 itibarıyla hâlâ...
22.01.2026 tarihinde saat 09.00’dan itibaren Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Toplamda 3 gündür internetim yok ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak...
Yorumlar