to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un ev interneti abonesiyim ve İstanbul’daki evimde fiber internet kullanıyordum. Ocak ayından beri Kars Merkez Yeni Mahalle’de yeni aldığım evime internet nakli yaptırmak istiyorum ancak Türk Telekom, altyapı olmadığı gerekçesiyle bu adrese internet hattı bağlamıyor.
Çağrı merkezi ile defalarca görüştüğümde bölgede altyapı olmadığı için işlem yapılamadığı, bu nedenle İstanbul’daki taahhütlü fiber hattımı da nakil edemediğim belirtiliyor. Aynı binada benden önce oturan ev sahiplerinin de yaklaşık 5 aydır Türk Telekom’a başvuru yaptığı, buna rağmen bina için hâlâ hiçbir altyapı çalışması yapılmadığı bilgisine sahibim.
Hem mevcut taahhütlü aboneliğimi kullanamıyor olmam hem de yeni evimde internet hizmetine erişemem sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kars Merkez Yeni Mahalle’de bulunan binamıza acilen internet altyapısı kurulmasını ve bu sürecin net bir takvimle tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internetimi taşındığım yeni adresim olan Antalya/Döşemealtı’na nakil ettirmek için 2 ay 16 gün önce başvuru yaptım (Başvuru No: 6949038341). Ancak bu süre boyunca herhangi bir altyapı çalışması yapılmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu konuda bi...
Türk Telekom artık kına getirdi. 2-3 ay önce altyapı kutusunun olduğu bina yıkılacaktı. Arayıp haber vermemize rağmen yıkıldıktan yaklaşık 1-2 hafta sonra gelip kutuyu yıkılan binanın yanında ki binaya montajladılar. Ama altyapı kabloları tabi ki o yıkılan binanın altındaydı. Gelen arkadaşlar siz bi...
Merhaba, yıllardır Türk Telekom ev int. Aboneliğim mevcut. Bulunmuş olduğum konumdan farklı bir konuma taşınacağım. (Ağustos 2025 ay başı gibi) Ancak taşınacağım bina sıfır olması sebebiyle bina altyapısı sadece Türk Telekom olarak hazırlanmış ancak dışarıdan içeriye kablo çekilmediği için Türk Tele...
Bir yıldır kullanmakta. Olduğum. Türk Telekom ev İnternetim nakil yaptım adreste 5 aydır altyapı ve başka sorunları önüme. Sunarak hiçbir şekilde İnternetimi bağlamadılar. Çalışmalarla alakalı bilgi verilmedi. Bunun hakkında yardımcı olmanızı istiyorum
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Kasım ayında şehir merkezindeki yeni adresime nakil ettirdim. Eski evimden çok uzak olmayan, şehrin göbeği sayılabilecek bir yere taşınmama rağmen yaklaşık 3 aydır “altyapı yok” denilerek bekletiliyorum. Her sorduğumda da Haziran’da gelir gibi kesin olmayan, oya...
Yorumlar