Altyapı Çekilmediği İçin İnternet Bağlantısı Ve Çifte Ücret Sorunu

30 Ocak 2026 tarihinden beri bulunduğum binaya internet bağlatmak için uğraşıyorum. Önce Millenicom üzerinden 5643350 numaralı nakil başvurusunu yaptım, ardından 18 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden de başvurumu gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen binamıza altyapı çekilmediği için hâlâ internet hizmeti alamıyorum.

Hem Millenicom hem de Türk Telekom ile defalarca görüştüm. Millenicom tarafı ilgilendiklerini söylüyor. Türk Telekom il müdürlüğü ise binamızda en az 3 kişinin Türk Telekom üzerinden başvuru yapıp internet bağlatmak istemesi gerektiğini, aksi halde bizim bina ile ilgilenmeyeceklerini belirtti. İl müdürlüğü, kendilerinden internet bağlatmamız için yönlendirmelerde bulunmasına rağmen, ücret kısmına gelindiğinde aynı internet hizmeti için yaklaşık iki katı ücret talep ediyor. Yani altyapı ve port işlemlerini geciktirip, sonunda da daha pahalı kendi paketlerine yönlendirmeye çalıştıkları bir durumla karşı karşıya kalıyorum.

Ben başka bir firma üzerinden abonelik başlatmış olmama rağmen, altyapı tamamen Türk Telekom’un elinde olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Binamızdaki altyapının ve portların, başka başvuru veya kişi sayısı şartı aranmadan, en hızlı şekilde çekilmesini ve aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Aynı internet hizmeti için iki katı ücret ödemek istemiyorum; sürecin uzatılmadan, herhangi bir bahane üretilmeden teknik ekibin yönlendirilmesini ve internet hizmetini kullanabilir duruma getirilmesini istiyorum.