Alınmayan İnternet Hizmeti Nedeniyle Haksız Borç Ve Avukatlık Takibi

İstanbul Esenyurt’ta Türk Telekom’dan ev interneti için yaklaşık 2 yıl önce abonelik başvurusu yaptım. Birkaç gün sonra bana mahallemde port/kota dolu olduğu için hizmet veremeyeceklerini söylediler. Yani hiçbir şekilde kurulum yapılmadı, internet bağlanmadı ve ben bu hizmeti hiç kullanmadım.

Ardından bana buna rağmen fatura yansıtıldı ve geçen sene dosyamın avukata verildiğini öğrendim. Şu anda benden yaklaşık 12.000 TL borç talep ediliyor. Almadığım, hiç faydalanmadığım bir hizmet yüzünden avukatlık olmak zorunda bırakıldım.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bana Türk Telekom Anka bayisine gidip iptal etmem gerektiği söylendi. Ben ise ortada fiilen verilmiş bir hizmet olmadığı için iptali de kendilerinin yapması gerektiğini, almadığım bir hizmet için neden ayrıca uğraştırıldığımı ifade ettim.

Türk Telekom’dan, hiç bağlanmayan ve kullanmadığım bu internet hizmetine ait tüm borcun ve dosya masraflarının tamamen silinmesini, hakkımda başlatılan avukatlık takibinin sonlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.