Türk Telekom aktif ev interneti

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorken, 14.11.2025 tarihinde bulunduğumuz siteye fiber altyapı geldiği gerekçesiyle arandım ve aynı gün için 13.45–18.00 saatleri arasına randevu oluşturuldu. Buna rağmen adrese hiçbir ekip gelmedi. 15.11.2025 tarihinde te...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 12 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Nakil için 17 Kasım 2025 tarihine randevu verdiler ancak o gün hiçbir şekilde gelen olmadı. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum ve yen...

Türk Telekom altyapısı üzerinden TurkNet Fiber 100 internet kullanıyorum. Apartmanımıza gelen fiber kablolarının toparlanacağı söylendi; ancak çalışan kablo kesildi ve bu nedenle 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza fark edildiği anda TurkNet üzerinden kayıt açtım. Arızanın Türk Telekom ...

Türk Telekom ev internetim 20.11.2025 tarihinde saat 11:22’den bu yana tamamen kesik, 2 gündür internetsiz yaşıyoruz. Buna rağmen arıza kaydı sürekli ileri bir saate erteleniyor ve sorun çözülmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplamda 2 kez aradım. Her iki görüşmede de verilen saatlerde arızan...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps paket kullanıyorum ve 3 gündür Diyarbakır Bağlar’daki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Fiber internet altyapısı geldikten hemen sonra internetim tamamen kesildi, öncesinde böyle bir sorun yaşamıyordum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarc...

Uzun süredir Türk Telekom abonesiyim ve ev internetim üzerinden telefon almak istememe rağmen haksız yere engelle karşılaşıyorum. Bugün öğrendiğim bilgilere göre, geçmiş dönemde faturalarımı 3, 4 veya en fazla 10 gün geciktirdiğim ve 1 yıl içinde 3 kez hat kapama işlemi uygulandığı gerekçesiyle ciha...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyız. Deprem bölgesinde bulunduğumuz mahallemizde yan binamızda yıkım çalışması yapıldı ve bu süreçte mahalledeki internet kabloları koptu. O günden beri evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma sadece, “Arızanızı gidermek içi...

Türk Telekom ev interneti başvurusu yaparken kurulumun en geç 7 gün içinde gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ancak daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda kurulum randevusunun başvurudan tam 31 gün sonrasına verildiğini öğrendim. Duruma itiraz ettiğimde yoğunluk olduğunu, hiçbir şekilde yapabilece...

İki hafta önce TurkNet’ten Türk Telekom’a geçiş yapmak için telefon üzerinden ev interneti sözleşmesi oluşturdum. Mevcut modemim olduğu için taahhütlü bir pakete de onay verdim. Sözleşme onaylanırken, en geç beş gün içerisinde kargonun geleceği ve sürecin bu şekilde tamamlanacağı bilgisi tarafıma öz...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 20 Kasım Perşembe sabahından bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. O güne kadar çalışan internetim, Türk Telekom’un binaya fiber altyapı döşemek istemesiyle ilgili sürecin ardından tamamen kesildi. Tarafıma fiber geçişi için randevu oluşturuldu ve bu geçişi...

Hatay Dörtyol Ocaklı Mahallesi’nde Türk Telekom ev sabit internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık bir aydır akşam belirli saatlerde hızım ciddi şekilde düşüyordu, son 6 gündür ise tamamen internetsizim. İlçe merkezinde yaşamama rağmen bu kadar uzun süre hizmet alamamak beni gerçekten mağdur etti. Mü...

Türk Telekom’un 200 Mbps ev fiber internetini kullanıyorum. Pazartesi sabahından beri evimde internet yok, bugün itibarıyla yaklaşık 5 gündür kesinti devam ediyor. Arıza kaydı açtırmama rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4 defa aradım. Her seferinde “...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Çarşamba gününden beri mevcut internetimi kapatıp fiber internet çekeceklerini söylediler ancak ne fiber bağlantıyı yaptılar ne de mevcut internetimi tekrar açtılar. Cuma günü saat 10.00 için randevu verildi, buna göre evd...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadan uzun süredir evimizde internet bağlantımız tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Arıza kaydımız olmasına rağmen bugüne kadar ne bir geri dönüş aldık ne de sorunumuz çözüldü. İlk arızayı yaklaşık 6 gün önce müşteri hiz...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 22 Ekim civarında nakil talebinde bulundum, ancak yaklaşık 1 aydır nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi ve bu süre boyunca internetsiz bekliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kaydınız oluşturuldu, size dönüş yapılacak de...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bölgede VDSL olmasına rağmen, diğer şirketler portu aktif olarak görmekte ve 72 Mbps hız almam gerekirken, hızım sürekli olarak yaklaşık 10-15 Mbps seviyesinde kalıyor. Bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ed...

Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. 2 Ekim 2025 tarihinden bu yana altyapı arızası gerekçesiyle evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve yaklaşık 50 gündür internetsiz yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde fib...

Türk Telekom Bartın Merkez şubesinden ev interneti başvurusu yaptım ancak yaklaşık 1 haftadır kurulum için verilen randevum sürekli bir sonraki tarihe erteleniyor. Sistem üzerinden gerekçe olarak her seferinde “müşteri iptal etti” şeklinde not düşülüyor, oysa ben kesinlikle böyle bir iptal talebinde...

Türk Telekom ev internetini uzun süredir kullanıyorum ve yıllardır ara ara bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 8 yıllık, 20 daireli bir binada oturuyorum. Alt katta kreş ve market olmasına ve herkes interneti sorunsuz kullanmasına rağmen, sadece benim dairem için çatıdan ayrı bir kablo çekildi. B...

Türk Telekom’dan daha önce Eskişehir’de kullanmakta olduğum ev interneti hizmetimi dondurmuştum. Yaklaşık 5–6 gün önce ise bu hizmeti tekrar aktif ederek İzmir Karşıyaka Cumhuriyet Mahallesi 6*** Sokak’taki yeni adresime 100 Mbps ev interneti olarak taşıtmak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında ku...

İstanbul Kağıthane’de bulunan adresimde Türk Telekom ve TÜRKSAT üzerinden ev interneti aboneliği başlattım, ancak yaklaşık 15 gündür kurulum yapılmadığı için hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Başvuru numaram 1025147894 olmasına rağmen süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu süre içinde en az 5 kez müş...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi az önce dondurdum. Hat dondurma işlemi sonrasında tarafıma aylık 150 TL 'hat dondurma ücreti' yansıtılacağı ve bunun yıl boyunca her ay alınacağı bilgisi verildi. Aktif olarak hiç kullanmadığım, hizmet almadığım bir hat için benden düzenli ücret talep edilmesini...