to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetim 20.11.2025 tarihinde saat 11:22’den bu yana tamamen kesik, 2 gündür internetsiz yaşıyoruz. Buna rağmen arıza kaydı sürekli ileri bir saate erteleniyor ve sorun çözülmüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplamda 2 kez aradım. Her iki görüşmede de verilen saatlerde arızanın giderileceği söylendi ancak belirtilen hiçbir saatte internetim gelmedi. Son olarak 05:20’de çözüleceği bilgisi verildi, şimdi ise sistemde süreyi tekrar değiştirip 15:28’e uzatmışlar. Sürekli aynı şekilde ileri tarih verilmesine rağmen hiçbir fiili çözüm sunulmaması mağduriyetimi artırıyor.
2025 yılında hâlâ böyle bir internet arızası yaşamamız ve ödediğimiz ücretlerin karşılığını alamamamız kabul edilebilir değil. Konya Karatay’daki adresimde bulunan 1799037828 numaralı müşteri kaydım için arızanın daha fazla ertelenmeden, acil şekilde kalıcı olarak giderilmesini ve internet hizmetimin yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
15 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom Evde İnternet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Karapürçek Mahallesi 416. Sokak No:11/4 Altındağ/Ankara adresinde yaşıyorum ve bu sorun sadece bizim dairemizde yaşanıyor. Bu süreçte hem telefonla müşteri hizmetleriyle hem de mağaza ziyaretiyle defala...
Türk Telekom sabit ev internetim, 1 Ekim 2025 tarihinde saat 14.13’ten beri arızalı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, önce akşam 20.00’da sorunun çözüleceği söylendi ancak saat 20.35 olmasına rağmen hâlâ internetim yok. Sonrasında tekrar aradığımda bu kez ertesi gün sabah 08.00’a ka...
05.07.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir teknik çözüm sunulmadı. Sadece klasik “gerekli birimlere iletildi” yanıtı veriliyor ve işlem yapılmıyo...
8 Kasım 2025 tarihinden beri Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. İlk 3 gün boyunca bölgesel arıza olduğu söylendi, sonrasında ise arıza kaydı oluşturuldu. Bir ekip gelip apartmanın ana hattında arıza olduğunu belirtti ve gitti, ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ internet hizmet...
Türk Telekom evde internetim, 18.04.2025 tarihinde altyapı sağlayan sistem arızası sebebiyle saat 14.29'da kesildi. Sorunun, 19.04.2025 tarihinde saat...
Yorumlar