to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. 2 Ekim 2025 tarihinden bu yana altyapı arızası gerekçesiyle evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve yaklaşık 50 gündür internetsiz yaşıyorum.
Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde fiber altyapı çalışmalarının devam ettiği ve faturada düşüm yapıldığı söyleniyor; ancak arıza hâlâ giderilmedi ve internet hizmetim aktif hale getirilmedi.
Evde iki kişi olarak açıköğretim derslerine internet üzerinden katılmak zorundayız. İnternet olmadığı için sürekli ek mobil internet paketleri almak zorunda kalıyor, bu nedenle de normalde ödememem gereken ekstra ücretler ödüyoruz.
Türk Telekom’un yaşanan bu altyapı arızasını bir an önce kalıcı şekilde çözmesini ve evime fiber altyapının çekilerek internet hizmetimin yeniden sorunsuz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
TTNET üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 1 Nisan’dan bu yana, yani yaklaşık 20 gündür tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilemedi. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım, yapılan görüşmelerde sorunun giderildiği söylendi ancak evimde hâlâ internet yok. Mahallemdeki sokak di...
23 Ekim 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev internetim tamamen kesik durumda. Mersin Mezitli Davultepe Mahallesi 42027. Sokak adresinde hizmet alıyorum ve müşteri numaram 1781738188’dir. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Türk Telekom 50 Mbps VDSL ev interneti kullanıyorum. Ancak, aldığım hız sürekli olarak 35 Mbps civarında ve hiçbir zaman paketimde belirtilen 50 Mbps hıza ulaşamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt açıldı ve şikayetim iletildi. Hatta dilekçe de yaz...
Yorumlar