Fiber Kablo Kesildi 4 Gündür İnternet Yok

Türk Telekom altyapısı üzerinden TurkNet Fiber 100 internet kullanıyorum. Apartmanımıza gelen fiber kablolarının toparlanacağı söylendi; ancak çalışan kablo kesildi ve bu nedenle 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum.

Arıza fark edildiği anda TurkNet üzerinden kayıt açtım. Arızanın Türk Telekom altyapısından kaynaklandığı ve gerekli çalışmaların yapıldığı bildirildi; fakat geçen süreye rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Ev internetimi hem iş hem de kişisel işlerim için aktif olarak kullandığımdan bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Türk Telekom’un apartmana gelen fiber kabloyu acil olarak yeniden bağlayıp aktif hale getirmesini ve internet hizmetimi bir an önce sorunsuz şekilde kullanmaya devam edebilmem için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi 2481. Sokak