Aksaray Ortaköy'de VDSL İnternet Kesintisi Uzun Süreli Mağduriyet

İsmail

02 Mayıs 17:15

143

Aksaray Ortaköy, Sinandı Gökaya köyünde Türk Telekom üzerinden aldığımız VDSL internet hizmeti yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor. Modemde hem internet hem de DSL ışığı yanmıyor ve bu süre boyunca hiç internete bağlanamıyoruz.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduk, 2–3 gün içinde sorun giderilecek denmesine rağmen aradan yaklaşık 1 hafta geçmesine karşın hâlâ hiçbir işlem yapılmadı ve bağlantımız sağlanmadı.

Bu kesinti yüzünden evde uzaktan eğitim, işlerle ilgili internet kullanımı, çocukların ödevleri ve güvenlik kamerası gibi pek çok konuda ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Arızanın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini ve bu uzun süreli kesintiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafımıza bilgi verilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom VDSL İnternet Kesintisi Üç Gün Süren Ve Acil Çözüm Talebi

Olcay

Türk Telekom

07 Ocak 19:54

191

Türk Telekom VDSL Bağlantısında Sürekli Kopmalar Ve Müşteri Hizmetinde Cevapsızlık

Mustafa

Türk Telekom

28 Mart 14:12

172

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom VDSL ev interneti kullanıyorum. Bu süre içinde bilgisayardan internete bağlandığım zamanlarda gün içinde rastgele kopmalar yaşıyorum. Kopma anlarında modemde internet ışığı sönüyor ve zaman zaman kırmızıya dönüyor, bu da bağlantının tamamen gittiğini gösteriyor. Türk...

Pendik’te VDSL İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Arıza Kayıtları

Mert

Türk Telekom

02 Şubat 09:40

508

Türk Telekom VDSL sabit internet aboneliğimiz Pendik/İstanbul adresimizde 1 Şubat’tan bu yana tamamen kesik durumda ve 2 gündür evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Evdeki tüm işlerimizi ve ihtiyaçlarımızı internet üzerinden halletmemiz gerekirken bu kesinti nedeniyle mağdur olduk. Yaşadığımız...

Bir Haftadır İnternet Yok, Çözüm Bekliyor Ve Ücret İadesi Talebi

Kayra

Türk Telekom

07 Şubat 21:33

172

Uzun süredir evimde Türk Telekom internet hizmetini doğru düzgün kullanamıyorum. Modemde internet varmış gibi “internet olmadan bağlı” şeklinde görünüyor ancak internete erişemiyorum. Bu sorun 1 haftayı geçti ve bu süre boyunca defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. He...

1 Destek

Aksaray Gökkaya Köyünde İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Arıza

Masmut

Türk Telekom

02 Mayıs 10:44

148

30.04.2026 tarihinden beri Aksaray ili Ortaköy ilçesi Sinandı Gökkaya köyünde Türk Telekom ADSL internetimiz tamamen kesik durumda. Köyde kim arıza kaydı açtırdıysa hâlâ “ekipler gelecek” denilerek bekletiliyor, ancak günlerdir herhangi bir çalışma yapılmadı ve internet hâlâ yok. Fatura zamanı geld...