to read complaints and reviews, or file yours.Aksaray Ortaköy'de VDSL İnternet Kesintisi Uzun Süreli Mağduriyet
Aksaray Ortaköy, Sinandı Gökaya köyünde Türk Telekom üzerinden aldığımız VDSL internet hizmeti yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor. Modemde hem internet hem de DSL ışığı yanmıyor ve bu süre boyunca hiç internete bağlanamıyoruz.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduk, 2–3 gün içinde sorun giderilecek denmesine rağmen aradan yaklaşık 1 hafta geçmesine karşın hâlâ hiçbir işlem yapılmadı ve bağlantımız sağlanmadı.
Bu kesinti yüzünden evde uzaktan eğitim, işlerle ilgili internet kullanımı, çocukların ödevleri ve güvenlik kamerası gibi pek çok konuda ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Arızanın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini ve bu uzun süreli kesintiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafımıza bilgi verilmesini talep ediyorum.
