to read complaints and reviews, or file yours.Limitsiz İnternet Kurulumu 15 Gün Gecikmesi Müşteriyi Mağdur Etti
27 Haziran 13:596
18 Haziran’da Mersin Akdeniz’deki Türk Telekom bayisine giderek limitsiz internet aboneliği başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ eve gelip internetimi bağlamadılar, herhangi bir kurulum yapılmadı.
Bu süre içinde neredeyse her gün bayiyi ve müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “müsait değiller” denilip geçiştirildim, net bir tarih veya açıklama yapılmadı. Ne zaman bağlantı yapılacağını da kimse söylemiyor. İnternetsiz kaldığım bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.
Türk Telekom’un başvuru numaram olan 272781025 üzerinden sürecimi acilen incelemesini, mağduriyetimi dikkate alarak internet bağlantımın derhal yapılmasını talep ediyorum.
