Türk Telekom Aile Paketitaahhüt yenileme

Türk Telekom mobil hatta bağlı 15 GB Aile Paketi kullanıyorum ve yaklaşık 20 gündür taahhüt işlemlerimi yenileyemiyorum.... Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bağlanabilmek için uzun süre telefonla hatta bekliyor, adeta telefon k...

Türk Telekom Avea hattımda Ailecek tarifesini kullanıyorum. 23 Temmuz’da taahhüdüm bitti, iki gündür hem mevcut tarifemi... aynı şartlarla yenilemek hem de ailecek tarifesinde devam edebilmek için işlem yaptırmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, mevcut kullandığım tarifenin taa...

Türk Telekom aile paketi kullanıcısıyım. Geçmişte aile paketi taahhüdümü uzatmak istediğimde müşteri hizmetlerini aradım... ve bana taahhüdü yenileyebilmem için önce hattımı faturasıza geçirmem, 1 ay beklemem ve ardından tekrar aynı tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Bu yönlendirmeye güvenerek dendiğ...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve aile paketini kullanıyorum. 22 Ocak günü saat 17:00–18:00 aralığında mob...il uygulama üzerinden taahhüdümü yenilemek istedim. Uygulamada karşıma çıkan seçenekleri, mevcut aile paketimin devamı zannederek onayladım; ancak işlem sonrasında eşim ve oğlumun ...

Türk Telekom mobil hattımda Prime tarifesi kullanıyorum. Hat numaram 5055****52. Uygulamada uzun süredir görünen taahhüt... yenileme tuşu en az iki aydır orada olmasına rağmen çalışmıyor, taahhüdümü yenileyemedim ve son faturam aniden yaklaşık 2.500 TL olarak yansıtıldı. Biz ailece bu hattı ve Türk Te...

15 Ekim 2025 tarihinde TTNET genel çağrı merkezi tarafından arandım ve taahhüdümü 18 ay olarak güncellersem, 3 ay boyunc...a Muud Premium Aile Paketi'nin hediye edileceği söylendi. Bu teklifi kabul ettim ve taahhüt güncellemesi yapıldı. Ancak, aradan 8 gün geçmesine rağmen hediye hakkım hesabıma tanıml...

Taahhüt yenileme için biraz önce 444 1 444 numaranızı aradım. Ailece 15GB olan paketimi 30-50-100GB gibi üst paketlere t...aşıyamıyorum. Türk Telekom müşterisi olduğum için cezalandırıldım. Ücretini ödeyip istediğim paketlere geçemiyorum. Resmen git - gez biraz gel deniyor.

Ailecek Türk Telekom kullanıyoruz. Taahhüdüm bitti, yenilemek istiyorum. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. X üzeri...nden yazıyorum, sürekli 'Size dönüş yapacağız' deyip asla dönmüyorlar. Bu nasıl bir sorumsuzluk? Dünyanın parasını alıp hizmet vermemek nedir? Uygulama üzerinden yapmaya çalışıyoru...

Yıllardır Türk Telekom abonesiyim. Akrabalarımla ailece tarifesi üzerinden haberleşme sağlıyoruz. Her sene taahhüt yenil...erken, fiyat yükselmesine rağmen, aldığım hizmet hep aynı oluyor. Bu sene de taahhüt vereceğim ama 15 GB ile aynı tarifemde kalmam gerekiyor. Tarifeyi sonlandırsam bile 30 GB olan ...

Yıllardır Aile Tarifesini kullanıyorduk. 17 Mart 2025 tarihinde fatura ödemesi için Türk Telekom online işlemlere giriş ...yaptığımda Tarifenizi Taahhütsüz Kullanıyorsunuz uyarısı veriyordu. Bunun üzerine aile tarifesine taahhüt vermek için çıkan paketlerden ailemize en uygun olan paketi seçtim. Sonras...

0537*****63 telefonuma ait Türk Telekom 15gb ailece paketimin taahhüt süresi dolmadan mobil uygulama üzerinden taahhüt y...enileme sayfasından işlem yaptım. İşlem gerçekleştirilemedi uyarısı üzerine çağrı merkezinizi aradım. Bana taahhüdümü sonlandırdığım ve başka bir pakete geçtiğim bunun sistemsel bi...

Uzun yıllardır Tivibu aboneliğim var ve ocak 2025 te abonelik yenileme için arandım. Uygun fiyatlı olması nedeniyle aile... paketi teklifinde bulunuldu, ben de spor kanalları dahil mi diye sordum ve evet 6 tane spor kanalı dahil dendiği için taahhüt yeniledim. Spor kanallarının hiçbirini izleyemeyince ...

Yıllardır Türk Telekom mobil müşterisiyim ve faturalarımı düzenli ödüyorum. Ailece 15 GB tarifesinden yararlanıyorum. Ta...ahhüt yenilemek istedim ama ailece 15 GB tarifesini kapatmışlar. O yüzden yenilemediler. Yeni paketleri varmış artık. Ama ona da almazlarmış çünkü sadece numara taşıma veya yeni h...

Ben emekliyim. Türk Telekom hattı kullanıyorum ve 300 TL ödüyordum. Dün aradılar ve indirimli olarak 1200 TL'den 600 TL'...ye hattımı taahhüdünde yenileyebileceğimi söylediler. Enflasyon hedefi yüzde 44 iken, bu şirket bize yüzde 300 zam yaparak taahhüdünü yenileyebileceğimizi söylüyor. Bu nasıl iş? Bu...

Tivibu üyeliğimin yenileme zamanı geldi. Yenilemeyi 229 TL'den yapılacağına dair arandım. Daha sonra internet sayfasında... sinema paketinin 99 TL olduğunu görünce aradım ve bunun nasıl olduğunu sordum. Bana önce paketimin 119 TL olduğunu söylediler. İtiraz edince 114 TL'ymiş dediler. İnternet sayfasın...

Tivibu üyeliğimin yenilenmesi için arandım. Müşteri hizmetleri ile görüşmem esnasında kafama takılan konular hakkında so...rularım olmuştu. O esnada müşteri hizmetleri görevlisi, metni okuduktan sonra onayınızı alacağım demişti. Okuma esnasında benim sorularıma cevap vermediği için onaylamıyorum demiş ...

İnternet taahhüdüm bitmeye yakın taahhüdümü yenilerken Tivibu sinema paketi kullanıyordum. Taahhüt yenileme işlemini yap...an kişi aile paketine bilgim olmadan çevirmiş. Sinema filmlerini ücretli izlemek zorunda kalıyorum. Bu konudan şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. 6 GB Ailece Tarifesi ve bazı yıllar 15 GB Ailece Tarifesi kullandım, eşim ...ve çocuklarım olarak 4 kişi. Türk Telekom mobilde devam etmek istiyorum. Ailece 30 GB Tarifesine geçmek istiyorum, ancak yeni hat ya da numara taşıma işlemi yapanlara özel olduğu s...

TTNET evde internet ve Tivibu paket taahhüdümü yenilemek istiyorum fakat sistemde telefon numaram farklı kayıtlıymış. Gü...venlik nedeni ile kullanıcı bilgilerimin bloke olduğu yazıyor. Online olarak siteye giriş yapamıyorum. Telefon numaramın düzeltilmesini rica ediyorum.

Aile içi 15 GB tarifesi kullanıcısıyım. 23 Haziran taahhüt yenileme işleminden sonra ortak tarife olan diğer kullanıcıla...rdan bir numaram, hiç haber verilmeden başlangıç tarifesine düşürüldü ve internet kullanımına bağlı olarak 1 saat olmadan 500 TL fatura yansıttılar. 500 TL faturamın silinerek 0 55...