Türk Telekom Aile Paketi taahhüt yenileme

Türk Telekom mobil hattımda Prime tarifesi kullanıyorum. Hat numaram 5055****52. Uygulamada uzun süredir görünen taahhüt yenileme tuşu en az iki aydır orada olmasına rağmen çalışmıyor, taahhüdümü yenileyemedim ve son faturam aniden yaklaşık 2.500 TL olarak yansıtıldı. Biz ailece bu hattı ve Türk Te...

15 Ekim 2025 tarihinde TTNET genel çağrı merkezi tarafından arandım ve taahhüdümü 18 ay olarak güncellersem, 3 ay boyunca Muud Premium Aile Paketi'nin hediye edileceği söylendi. Bu teklifi kabul ettim ve taahhüt güncellemesi yapıldı. Ancak, aradan 8 gün geçmesine rağmen hediye hakkım hesabıma tanıml...

Taahhüt yenileme için biraz önce 444 1 444 numaranızı aradım. Ailece 15GB olan paketimi 30-50-100GB gibi üst paketlere taşıyamıyorum. Türk Telekom müşterisi olduğum için cezalandırıldım. Ücretini ödeyip istediğim paketlere geçemiyorum. Resmen git - gez biraz gel deniyor.

Ailecek Türk Telekom kullanıyoruz. Taahhüdüm bitti, yenilemek istiyorum. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. X üzerinden yazıyorum, sürekli 'Size dönüş yapacağız' deyip asla dönmüyorlar. Bu nasıl bir sorumsuzluk? Dünyanın parasını alıp hizmet vermemek nedir? Uygulama üzerinden yapmaya çalışıyoru...

Yıllardır Türk Telekom abonesiyim. Akrabalarımla ailece tarifesi üzerinden haberleşme sağlıyoruz. Her sene taahhüt yenilerken, fiyat yükselmesine rağmen, aldığım hizmet hep aynı oluyor. Bu sene de taahhüt vereceğim ama 15 GB ile aynı tarifemde kalmam gerekiyor. Tarifeyi sonlandırsam bile 30 GB olan ...

Yıllardır Aile Tarifesini kullanıyorduk. 17 Mart 2025 tarihinde fatura ödemesi için Türk Telekom online işlemlere giriş yaptığımda Tarifenizi Taahhütsüz Kullanıyorsunuz uyarısı veriyordu. Bunun üzerine aile tarifesine taahhüt vermek için çıkan paketlerden ailemize en uygun olan paketi seçtim. Sonras...

0537*****63 telefonuma ait Türk Telekom 15gb ailece paketimin taahhüt süresi dolmadan mobil uygulama üzerinden taahhüt yenileme sayfasından işlem yaptım. İşlem gerçekleştirilemedi uyarısı üzerine çağrı merkezinizi aradım. Bana taahhüdümü sonlandırdığım ve başka bir pakete geçtiğim bunun sistemsel bi...

Uzun yıllardır Tivibu aboneliğim var ve ocak 2025 te abonelik yenileme için arandım. Uygun fiyatlı olması nedeniyle aile paketi teklifinde bulunuldu, ben de spor kanalları dahil mi diye sordum ve evet 6 tane spor kanalı dahil dendiği için taahhüt yeniledim. Spor kanallarının hiçbirini izleyemeyince ...

Yıllardır Türk Telekom mobil müşterisiyim ve faturalarımı düzenli ödüyorum. Ailece 15 GB tarifesinden yararlanıyorum. Taahhüt yenilemek istedim ama ailece 15 GB tarifesini kapatmışlar. O yüzden yenilemediler. Yeni paketleri varmış artık. Ama ona da almazlarmış çünkü sadece numara taşıma veya yeni h...

Türk Telekom operatörü kullanmaktayım. Bugün itibari ile taahhüdümü yenilemek için aradım. Neymiş efendim 2013 yılından beri kullanıyormuşum diye taahhüt veremiyorum. Böyle bir saçmalık ne görüldü ne duyuldu. Fena mi yıllardır sizin operatörünüzü kullanıyorum bunun için bırakın taahhüt bana indirim ...

Ben emekliyim. Türk Telekom hattı kullanıyorum ve 300 TL ödüyordum. Dün aradılar ve indirimli olarak 1200 TL'den 600 TL'ye hattımı taahhüdünde yenileyebileceğimi söylediler. Enflasyon hedefi yüzde 44 iken, bu şirket bize yüzde 300 zam yaparak taahhüdünü yenileyebileceğimizi söylüyor. Bu nasıl iş? Bu...

Tivibu üyeliğimin yenileme zamanı geldi. Yenilemeyi 229 TL'den yapılacağına dair arandım. Daha sonra internet sayfasında sinema paketinin 99 TL olduğunu görünce aradım ve bunun nasıl olduğunu sordum. Bana önce paketimin 119 TL olduğunu söylediler. İtiraz edince 114 TL'ymiş dediler. İnternet sayfasın...

Tivibu üyeliğimin yenilenmesi için arandım. Müşteri hizmetleri ile görüşmem esnasında kafama takılan konular hakkında sorularım olmuştu. O esnada müşteri hizmetleri görevlisi, metni okuduktan sonra onayınızı alacağım demişti. Okuma esnasında benim sorularıma cevap vermediği için onaylamıyorum demiş ...

İnternet taahhüdüm bitmeye yakın taahhüdümü yenilerken Tivibu sinema paketi kullanıyordum. Taahhüt yenileme işlemini yapan kişi aile paketine bilgim olmadan çevirmiş. Sinema filmlerini ücretli izlemek zorunda kalıyorum. Bu konudan şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. 6 GB Ailece Tarifesi ve bazı yıllar 15 GB Ailece Tarifesi kullandım, eşim ve çocuklarım olarak 4 kişi. Türk Telekom mobilde devam etmek istiyorum. Ailece 30 GB Tarifesine geçmek istiyorum, ancak yeni hat ya da numara taşıma işlemi yapanlara özel olduğu s...

TTNET evde internet ve Tivibu paket taahhüdümü yenilemek istiyorum fakat sistemde telefon numaram farklı kayıtlıymış. Güvenlik nedeni ile kullanıcı bilgilerimin bloke olduğu yazıyor. Online olarak siteye giriş yapamıyorum. Telefon numaramın düzeltilmesini rica ediyorum.

Aile içi 15 GB tarifesi kullanıcısıyım. 23 Haziran taahhüt yenileme işleminden sonra ortak tarife olan diğer kullanıcılardan bir numaram, hiç haber verilmeden başlangıç tarifesine düşürüldü ve internet kullanımına bağlı olarak 1 saat olmadan 500 TL fatura yansıttılar. 500 TL faturamın silinerek 0 55...

16 Ocak 2024 tarihinde, 16 Ocak 2023 tarihinde yaptığım Tivibu Go yıllık sinema paketi aboneliğim sona erdiğinden, 20 Ocak tarihinde online olarak yıllık aile paketi satın aldım ve telefon faturama yansıması seçeneğini tercih ettim. Ancak Smart TV'de uygulamaya girmek istediğimde, 1 yıl boyunca kull...

Ben de Türk Telekom aile paketi müşterisiyim. Aralık 2021 yılında 2 yıl taahhüt yenilendi. Uzun süredir aile paketi diye bir tarife kullanıyorum. Uzun zamandır 115 TL ödüyordum. Faturamın 160TL'ye çıktığını öğrendim. Taahhüt devam ederken faturaya yansıyan tek taraflı artışlar yapılması doğru değil....