Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Haksız Ek Ücretler Ve Açılan Paketin İptali

profile
11 Ocak 03:54
1.736

Türk Telekom evde internet aboneliğimde, sabit ücretli olması gereken 50 Mbps limitsiz paketi kullanmama rağmen, Kasım, Aralık ve Ocak aylarında faturalarımda “Diğer Ücretler” başlığı altında haksız ek ücretler yansıtılmaktadır.

Kasım ayında 571 TL olan paket ücretime ek olarak “Alo paket konuştukça öde” adıyla 39 TL, Aralık ayında da benzer şekilde tarife dışında ek ücretler alınmıştır. Ocak ayında ise bilgim ve iznim olmadan tanımlandığını düşündüğüm “Muud Aile Paketi” adı altında 98,64 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu paket ve ek hizmetlere ilişkin tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır.

Tokat ilinde kullandığım bu abonelikte, Kasım, Aralık ve Ocak aylarına ait faturalarıma yansıtılan tarife dışı tüm ücretlerin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini, bilgim dışında açılan paket veya üyeliklerin derhal sonlandırılmasını ve internet tarifemin söz verildiği gibi sabit ücretli olacak şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.

bilgim-disinda-haksiz-ek-ucretler-ve-acilan-paketin-iptali-3.jpg
bilgim-disinda-haksiz-ek-ucretler-ve-acilan-paketin-iptali-2.jpg
bilgim-disinda-haksiz-ek-ucretler-ve-acilan-paketin-iptali-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beran sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Muud Ve McAfee Ücretleri Faturamda Görüldü İptal Talebi

profile
05 Ocak 00:25
761
izinsiz-muud-ve-mcafee-ucretleri-faturamda-goruldu-iptal-talebi-1.jpg
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Aralık Ayında İnternet Kesintileri Ve Ek Mobil Veri Masrafı

profile
08 Ocak 14:24
529
5
Savaş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Faturaya Yansıtılan Haksız Ek Ücretlere İtiraz

profile
06 Ocak 12:27
339
faturaya-yansitilan-haksiz-ek-ucretlere-itiraz-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri