to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Mevcut tarifemin süresi dolmak üzere olduğu için yaklaşık 2–3 aydır ...yenileme tekliflerini takip ediyorum. Ancak bana sunulan tarifelerin fiyatları, aynı paketi kullanan diğer kullanıcılara göre çok daha yüksek görünüyor. Örneğin 625 TL olarak görün
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun yıllardır farklı operatörlerin faturalı hatlarını kullanıyorum ve her taa...hhüt dönemim bittiğinde, mevcut kullandığım paket tutarının çok üzerinde fatura bedelleriyle karşı karşıya kalıyorum. Mevcut hatta sadık kalan müşteriye avantaj sağlanmak yerine, h
Esenler 15 Temmuz Mahallesi’nde yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Bu süre boyunca neredeyse her ...ay düzenli aralıklarla gece saatlerinde internet kesintisi ya da çalışma yapılıyor. Bazen 1–2 ay sorun olmasa da mutlaka diğer aylarda tekrar arıza veya “iyileştirme çalışması” adı
Türk Telekom evde internet 75 Mbps limitsiz paket için aylık 650 TL ödeyerek abonelik hizmeti almaktayım. Son 4 aydır fa...turalarımda her ay yaklaşık 400 TL “gecikme bedeli / hizmet bedeli / açma kapama” adı altında ek tutar yansıtıldığını gördüm. Sadece bir ay için faturayı yaklaşık 1 hafta gecikmeli
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İzmir Kiraz’daki adresimde kullandığım hatta, geçen ayki faturama kapama ücret...i adı altında toplamda yaklaşık 800 TL civarında ek bir tutar yansıtıldı. Fatura detaylarına baktığımda, son ödeme tarihini sadece 2–3 gün geçirdiğim için bu kadar yüksek bir kapa
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve her ay düzenli olarak yaklaşık 645 TL civarında fatura ödemekteyi...m. Ancak Temmuz 2026 dönemine ait faturamda 1.058,25 TL gibi olağan dışı yüksek bir tutar ile karşılaştım. Faturayı detaylı şekilde incelediğimde, daha önce hiç karşılaşmadığım “ge
Uzun süredir ev internet hattını kullandığım Konu Telekom’dan Şubat 2026 itibarıyla ilave olarak mobil hattımı da taşıdı...m. Taşıma işlemi sonrasında iki ay boyunca çalışma yerimde mobil internetimi kullanamadım. Bu sorunu yaşarken, birkaç ay sonra faturalarımda fark ettiğim bambaşka bir problemle dah
Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür uygulamasından 9 Temmuz’da ücretsiz 1 aylık Tivibu Go kampanyası çıktı ve bu hediy...eyi o şekilde kabul ettim. Tivibu Go platformunu hiç kullanmadım, aktif bir kullanımım da olmadı. Buna rağmen gelen faturamda dijital ürün ücreti adı altında 118 TL civarında bir b
Hizmet numaram 0532*****02’dir. Efor Net adı altında benden düzenli olarak fatura ve ödeme alınmasına rağmen, Türk Telek...om tarafına geçtiğim söylendiği halde ne kullanıcı adı ne de şifre bilgisi verilmedi, bu süreçte kimse benimle iletişime geçmedi ve sorun ne zaman çözülecek konusunda da hiçbir bil
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde nakil işlemim sonrası yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Nakil ...işlemimin ardından yeni adresimde yeni bir modem kurulumu yapıldı ve eski modemi iade etmem gerektiği belirtildi. Bunun üzerine eski modemi Türk Telekom Tekirdağ Süleymanpaşa Müdür
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım haksız bir ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Borcum sadece birkaç... gün gecikti, 15–17 Nisan tarihleri arasında gecikmeli ödeme yaptım. Sonrasında faturama “kısıtlama farkı/bedeli” adı altında 800 TL ek bir tutar yansıtıldı ve bu tutarı da ödemek
Türk Telekom evde hız kampanyası internet abonesiyim. Haziran ayından itibaren faturamın üzerine “kapama ücreti” adı alt...ında 800 TL yansıtılıyor ve bu nedenle iki aydır faturalarım normalden çok daha yüksek geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana bu kapama ücretinin 400 TL olması gerektiği sö
Türk Telekom evde internet aboneliği kullanıcısıyım. Mobil uygulamadaki Sil Süpür bölümünden tarafıma “1 aylık Tivibu Go... Süper Paket hediyesi” adı altında bir paket tanımlandı. Bu paketin açıkça hediye olarak sunulmasına güvenerek onayladım. Daha sonra yine Türk Telekom mobil uygulamasından gelecek
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde taahhüdüm bittikten sonra normalde yaklaşık 1.098 TL civarında gelen faturam bi...r anda 2.485 TL’ye yükseldi ve 905 TL tutarında açma-kapama bedeli tarafıma yansıtıldı. Faturam her geciktiğinde hem gecikme faizi alınıyor hem de ayrıca “diğer ücretler” adı altın
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve Selfy 10+10 tarifesini kullanıyorum. Aylık faturam genellikle yaklaşık 360 T...L civarında gelirken, 9 Temmuz – 9 Ağustos dönemine ait faturam yaklaşık 630 TL olarak düzenlenmiştir. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden fatura detayını incelediğimde “İçerik
Yeni taşındığım evde Türk Telekom’un fiber altyapısı olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık bir hafta boyun...ca defalarca kez aramama rağmen sürekli farklı müşteri temsilcilerine aktarıldım, her seferinde farklı bilgiler verildi ve yanlış yönlendirmelerle oyalanarak adeta aldatılmaya çalı
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 01-31 Temmuz dönemine ait faturamda, hattım hiç kesilmemesine rağmen 800 TL gi...bi fahiş bir açma kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Faturam gecikmiş olabilir ancak hattımın kapatılması gibi bir işlem yapılmadan, kullandığım paketin ücretinden bile yüksek bi
Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim, 4 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum. Yaklaşık 9 ...aydır paketim bittiğinde hem SMS alıyor hem de internet erişimim kesiliyordu, “internet bağlantın yok” uyarısı alarak hiçbir şekilde internete giremiyordum. Bu duruma alıştığım içi
Türk Telekom mobil hattıma Haziran döneminde gelen faturamda normalin çok üzerinde bir artışla karşılaştım. Uzun zamandı...r faturam 350–390 TL bandında gelirken son faturam 517 TL olarak düzenlenmiş. Fatura detayına baktığımda 143,49 TL tutarında “SMS katma değer” adı altında bir ücret yansıtıldığını
Türk Telekom ev interneti faturam için otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, hesabımda yeterli bakiye olmadığı bir d...önemde fatura tahsilatı yapılamamış. Ben durumu fark edene kadar gecikme faizinin dışında, yaklaşık 450 TL “kapama bedeli” adı altında faturama ek bir tutar yansıtılmış. Konu ile
Türk Telekom evde internet aboneliğimde “Evinde Hız Kampanyası” kullanıyorum. Son dört aydır faturalarım her ay düzenli ...olarak yaklaşık 400 TL daha yüksek geliyor ve her faturaya “geç ödeme bedeli” adı altında ek bir tutar yansıtılıyor. Mart ayından beri her ay bu şekilde fazladan ücret ödemek zorun
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Herhangi bir modem almadığım ve talep etmediğim halde faturalarımda modem taksiti ...adı altında ücret kesildiğini fark ettim. Ayrıca bu durumla birlikte faturamda belirgin bir artış oldu. Yaklaşık altıncı aydan sonra başlayan bu modem ücretiyle ilgili olarak müşt
Türk Telekom evde internet, mobil hat ve Tivibu abonesiyim. Prime üyesi olarak her ay yaklaşık 1.078 TL civarında gelen ...faturam bu ay hiçbir mantıklı açıklama olmaksızın 1.870 TL olarak kesildi. Aradaki yaklaşık 800 TL’lik farkın nedenini öğrenmek için bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece b
Tivibu Ev internet aboneliğimi Bolu’daki Türk Telekom bayisi üzerinden iki ...gün önce iptal ettirdim. İşlem sırasında iptalimin tamamlandığı, herhangi b
