to read complaints and reviews, or file yours.T. C. 170*****624 / Türk Telekom abonesi oldum. Abone olduktan bir süre sonra JetDers adı altında bir paket faturama dah...il edildi. Bunu ben herhangi bir mesaj atarak ya da uygulamadan onay vererek yapmadım; aynı gün hemen iptalini gerçekleştirdim. İptalini gerçekleştirmeme rağmen bu tutar faturama y
Türk Telekom ev interneti faturama 09.2026 döneminden itibaren Jet Ders adı altında, bilgim ve onayım dışında bir üyelik... ücreti yansıtıldığını fark ettim. Toplamda 12 ay için 990 TL olarak belirtilen bu hizmeti hiç kullanmadım ve böyle bir üyeliği bilerek başlatmadım. Müşteri hizmetlerini aradığımd
Türk Telekom mobil hattım 535 *** 48 06 üzerinden, QR kod okutma işleminden hemen sonra 3480 ve 3699 numaralı servisler ...aracılığıyla içerik servis ücreti, mobil içerik ücreti ve içerik haberleşme adı altında toplam 640,25 TL tutarında iznim ve onayım olmadan ücret kesintisi yapılmıştır. Bu servisler
Türk Telekom hattıma tanımlı YouTube.com Premium hizmetiyle ilgili faturama yansıtılan yaklaşık 80 TL tutarındaki ek ücr...et hakkında itiraz ediyorum. YouTube.com Premium aboneliği için zaten 120 TL civarında bir ödeme yapmama rağmen, bunun dışında ayrıca “3 aylık abonelik” adı altında ek bir bedel ta
Türk Telekom’a ait 5431****79 numaralı faturalı mobil hattım için taahhüdümün bittiği bilgisi telefonla arama yoluyla ta...rafıma iletildi. Bu görüşmeden sonra hattımı Vodafone’a taşıdım. Buna rağmen hattım için haksız bir şekilde cayma bedeli adı altında yaklaşık 3.480 TL tutarında fatura yansıtıldı.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, herhangi bir talebim, onayım ya da imzam olmamasına rağmen geçen ay tarafıma “he...diye/promosyon” adı altında 1 aylık Tivibu Go üyeliği tanımlanmış olduğunu görüyorum. Bu süre boyunca Tivibu Go’yu hiç açmadım, uygulamaya giriş yapmadım ve hizmetten hiçbir şekild
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 100 Mbps paket kullanıyorum. Uzun süredir her ay yaklaşık 773 TL civarında fatu...ra öderken, 01.06.2026 tarihinden itibaren faturalarım hiçbir ek talebim veya onayım olmamasına rağmen önce 955 TL’ye, ardından da 1400 TL seviyesine çıkarıldı. Faturalarda ayrıca
Türk Telekom mobil hattımın faturasında, onayım ve bilgim olmadan “anlaşmalı oldukları içerik/üyelik” adı altında ek ücr...et yansıtıldığını fark ettim. 30.09.2026 tarihli güncel faturamda hiçbir onay vermediğim, SMS ile bilgilendirilmediğim ve herhangi bir abonelik başlatmadığım halde yaklaşık 319 TL
Türk Telekom hattımda uzun süredir farkında olmadan mobil ödeme kullanım bedeli adı altında kesintiler yapılmış. 3 ayda ...bir yansıtılan bu tutarları bugün mobil ödeme işlem geçmişimi kontrol ederken gördüm. Ekte de görüldüğü üzere son dönemde 79 TL olarak yansıtılmış ve geçmiş yıllardan bu yana düzen
TTNET internet aboneliğim için Eylül 2026 faturamda normalde yaklaşık 775 TL olan fatura tutarım 1.193,75 TL olarak yans...ıtıldı. Son ödeme tarihini birkaç gün geçtiğim için hem gecikme faizi eklendi hem de bu süreçte hattım kesilmesine rağmen 400 TL civarında ayrıca “kapatma bedeli” adı altında ek üc
Türk Telekom mobil hattımda Selfy 40+ Sınırsız tarifesini kullanmaktayım. Bu paketin içinde X (Twitter), Facebook, Snapc...hat, TikTok, WhatsApp ve YouTube uygulamalarının sınırsız olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, yaptığım kullanımlar bu sınırsız haklardan düşülmeyip, 40 GB internet kotamdan eksilt
Türk Telekom mobil hattıma ait 9 Ekim 2026 son ödeme tarihli güncel faturamda, bilgim ve onayım olmadan 319 TL tutarında... “servis ücreti” adı altında ek bir bedel yansıtıldığını gördüm. Tarife dışında ekstra bir servis satın almadığım ve böyle bir ücretlendirme olacağı tarafıma bildirilmediği halde f
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanan bir aboneliğim ve hattıma dün çok ciddi içerikli, tehdit ve dolandırıcılık amaç...lı SMS’ler geldim. 0536********74 ve 0541********74 numaralı kişiler kendilerini avukat olarak tanıtarak, cinsel istismar suçu üzerinden “yasal uyarı” adı altında son derece rahats
Türk Telekom mobil hattımda her ay faturama “paket dışı kullanım” adı altında 262 TL civarında ek ücret yansıtılmaktadır.... Hattımda tanımlı paketimi aşmayacak şekilde kullanım yapmama rağmen bu kalem aylardır devam ediyor ve haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Uygulama üzerinden kullanım
Türk Telekom hattımda hiçbir şekilde onay vermediğim veya bilerek talep etmediğim bir işlem nedeniyle 2 Ekim tarihinde f...aturama “içerik tercihleri” adı altında 139 TL yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir sorgulama sonucuna ulaşamadan bu ücretin hatta yansıması beni mağdur etti. Bu ücreti kesinli
Türk Telekom mobil hattımda Harika 10 GB tarifesini kullanıyorum. Uygulama üzerinden güncel faturamı incelediğimde, norm...alde ödemem gereken 210 TL tutarındaki bedelin; bilgim, onayım ve hiçbir rızam olmadan faturama yansıtılan “İçerik Haberleşme Ücreti”, “Mobil İçerik Hizmet Bedeli” ve “İçerik Servi
Yıllardır Türk Telekom Prime ev interneti ve aynı zamanda ailecek mobil hatlarımız ile Türk Telekom müşterisiyiz. Ancak ...Eylül 2026 dönemine ait faturamda yaşadığım haksız uygulama nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Ev interneti faturam mobil uygulamada 655 TL görünmesi gerekirken 1.066,25 TL o
Türk Telekom abonesi olarak kullandığım hattım üzerinden son 3 aydır Google Play adı altında, bilgim ve rızam dışında ay...lık yaklaşık 800–900 TL tutarında mobil ödeme işlemleri yansıtılmaktadır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim, hiçbir şekilde onay vermedim ve bu durum nedeniyle ciddi maddi mağduri
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti ve Tivibu hizmetlerimi iptal ettirdikten sonra tarafıma erken kapama bedeli ...adı altında 5.844,52 TL tutarında cezai fatura çıkarıldı ve bu faturayı ödemek zorunda kaldım. Bunun üzerine konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve 22.09.2026 tarihinde lehime
Türk Telekom mobil hattımda isteğim ve onayım dışında Muud üyeliği adı altında ücret kesintileri yapılmaktadır. Ben bu d...urumdan 1 Ekim tarihinde tarafıma gelen SMS ile haberdar oldum, öncesinde herhangi bir bilgilendirme almadım. Türk Telekom müşteri temsilcisiyle görüştüğümde önce bu üyeliğin fatur
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili Temmuz ayından bu yana hem hizmet kalitesi hem de faturalandırma konusunda ...ciddi mağduriyet yaşıyorum. Evimde internet diğer odalarda çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve verilen hızdan faydalanamıyorum. Buna rağmen taahhüt döneminde bana ücretsiz olacağ
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Antalya Alanya’da iş yerim için Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği başlattım. Kısa süre... önce iş yerimi kapatmak zorunda kaldığım için internet aboneliğimi de iptal ettirdim. İptal işlemi için önce telefondan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, iptal menüsünü seçm
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır tamamen internetsiz durumdayım. Sürekli fatura ödememe rağmen b...u süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu ve ekiplerin geleceği söylendi ancak
Bugün saat 17.54 sularında 0 212 945 65 02 numaralı hattan telefonuma bir arama geldi. Aramayı açtığımda karşı taraf sad...ece kampanya kapsamında su arıtma ile ilgili aradığını söyledi, ben de hile ihtimalinden şüphelenerek hemen telefonu kapattım. Arayan kişi kendisini açık ve net şekilde tanıtmadığ
