"Teşekkürler"
Türk Telekom adı altında
4.341 şikayet
Sabit İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri 64 Daireyi Mağdur Etti
Türk Telekom sabit internet aboneliğimizde 7 Temmuz saat 16.00 sularından bu yana apartmanımızda internet yok. 64 dairel...i bir site yöneticisi olarak bu şikayeti tüm bina sakinleri adına yazıyorum. Kesinti yüzünden apartmandaki herkes mağdur durumda ve özellikle internet üzerinden çalışan biri olarak
Bilgi Ve Onay Olmadan Kesilen 80 TL Mobil Ödeme Ücreti
Türk Telekom hattımla 08.08.2026 tarihinde saat 20.40 civarında 4 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu işlemin ardından hattı...ma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan 80 TL “mobil ödeme kullanım bedeli” adı altında ücret yansıtıldı. Bu bedelden haberim olmadığı gibi, işlem sırasında da bana
Faturada Haksız Hizmet Kapatma Bedeli Ve Detay Görüntüleme Hatası
TTNET ev internet aboneliğimde faturamı geç ödediğim için yaklaşık bir yılı aşkın süredir her ay faturama “hizmet kapatm...a bedeli” adı altında ek ücretler yansıtılmaktadır. Geç ödemenin gecikme faiziyle zaten cezalandırılması gerekirken, bunun dışında ek bir kapatma bedeli alınmasını haksız ve fahiş
Faturamda 800 TL Açma Kapama Ücreti Ve Bildirim Eksikliği
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Temmuz 2026 dönemine ait faturam normalde yaklaşık 740 TL civarında geliyork...en bu ay bir anda 1.500 TL seviyesine çıkarılmıştır. Fatura detayına baktığımda, yaklaşık 800 TL tutarında açma-kapama ücreti ve “diğer ücretler” adı altında kalemler yansıtıldığın
Sürekli İnternet Ve Telefon Kesintileri İşimi Felç Ediyor
Türk Telekom yüzünden Gaziantep Şahinbey Bahçelievler Mahallesi’nde hem evde hem iş yerimde her hafta internet ve telefo...n kesintisi yaşıyorum. Ayda en az üç kez, neredeyse her hafta mutlaka bir gün, günün herhangi bir saatinde internetim ve telefon hattım tamamen gidiyor. Benim işim telefonla ve int
Adres Taşıma İşlemi Sonrası Haksız 1.620 TL Ceza Ücretine İtiraz
Türk Telekom’un Avantaj Online’de kampanyası kapsamında 4 Şubat 2027 tarihine kadar devam eden bir taahhüdüm bulunuyor. ...Ceza ödememek için taahhüdümü iptal etmeden sadece adres değişikliği yapıp internetimi İskenderun’dan Şefaatli’ye taşıdım. Taşınma öncesinde kampanyayı alırken taşınacağımı özellik
Mobil Ödeme Kullanım Bedeli Kesintisi Hakkında İtiraz
Türk Telekom mobil hattımla Google Play üzerinden 19,90 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün fatura detaylarımı k...ontrol ettiğimde, 20 TL’lik “Google Play” harcamasına ek olarak yaklaşık 79 TL tutarında “Mobil Ödeme Kullanım Bedeli” adı altında bir ücret daha yansıtıldığını gördüm. İşlem 9 Ağu
Türk Telekom’da Uyarı SMS’inin Gelmemesi Nedeniyle Haksız Faturalandırma
Türk Telekom’un Yeni Lider 30 GB, 570 TL’lik paketini geçen ay tercih ettim. Daha önce 60 GB paket kullanırken 10 GB bil...e kullanamıyordum, bu nedenle 30 GB’lik paketin bana rahatlıkla yeteceğini düşünerek bu pakete geçtim. Paketi alırken hattımın aşımlı olduğu, ancak paket bitimine yakın mutlaka uya
Sabit İnternet Kontratına Aykırı Değişken Ve Gizli Ücretler İle Modem Ücreti İadesi Talebi
Türk Telekom sabit internet hattım için 16.02.2026 tarihinden itibaren her ay değişken ve yüksek fatura ile karşılaşıyor...um. Sabit kontratım olmasına rağmen her faturaya “diğer ücretler” adı altında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ek bedeller yansıtılıyor ve ayrıca modem ücreti de tahsil edili
"Geç de olsa, bazı çalışan ve yöneticiler yokuşa sürse de, hala sağ duyulu ve profesyonel düşünen birilerinin sizi düşündüğü yöneticiler ve çalışanlarına teşekkürler olsun."
Kullanım Sıfır Olmasına Rağmen Türk Telekom’dan Haksız 738 TL Yurt Dışı Ücreti
5432****93 numaralı Türk Telekom faturalı hattımla Avrupa Avantaj 2 GB paketi satın alarak Balkan gezisine çıktım. Bu pa...ketin Arnavutluk’u kapsamadığını bildiğim için ülkeye girişte sınırda telefonumu uçak moduna aldım ve ülkeden çıkana kadar hiç açmadım. Hücresel veriyi bir saniye dahi kullanmadım,
Eko Paket Yenilemesinde Yanlış Fatura Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Türk Telekom ev telefonu hattımın taahhüt süresi bittikten sonra yenileme için arandım ve TT Mobil uygulamasından her yö...ne, cep telefonları da dahil arama içeren, aylık 230 TL’lik Eko Paket Tarifesi’ni seçerek onayladım. Paketi onayladıktan hemen sonra tarafıma, paket değişikliği ücretinin bir sonra
Haziran Ayı Açma Kapama Ücretine İtiraz
Evimde Türk Telekom altyapısında TTNET sınırsız internet kullanıyorum. 15.06.2026 tarihinde son ödeme tarihi olan fatura...mı 21 Haziran’da ödedim. Bu gecikmeye rağmen hattımda herhangi bir erişim kısıtlaması veya açma-kapama işlemi yapılmadı. 15.07.2026 tarihinde ödenmesi gereken faturayı ise şehir d
Yetkisiz Kurumsal Hat Açılması Ve Kişisel Hattıma Dönüş Talebi
2023 yılında Avkom İletişim tarafından uzaktan abonelik adı altında aranarak Tek Telekom hattım için işlem yapıldı. Verg...i levhası ve imza sirküm olmadığı halde hattımı bireysel yerine kurumsal hatta çevirmişler, yani bilgim ve onayım dışında kurumsal abonelik açmışlardır. Yaklaşık 30 yıldır kullandı
Cayma Bedeli Faturası Gönderilmemesi Ve Haksız İcra Takibi
Türk Telekom cep telefonu hattım için taahhüdümün bittiğini söyleyerek beni aradılar. Ben de başka bir operatörde daha u...ygun fiyatlı bir tarife bulduğum için 8 Mart’ta numaramı diğer operatöre taşıdım. Taahhüdümün bittiğini söyledikleri için herhangi bir cayma bedeli oluşacağını düşünmedim ve bu yön
Kısa Gecikme İçin 400 TL Kapama Ücreti Haksızlığı
Türk Telekom evde internet aboneliğimde ZTE 100 Mbps paket kullanıyorum. Temmuz–Ağustos dönemine ait faturamda, sadece 2...–3 günlük gecikme sebebiyle yaklaşık 400 TL “kapama” adı altında ek ücret yansıtılmış. Önceki faturada yaklaşık 980 TL ödemişken, bu dönem faturam 1.200 TL olarak geldi ve sözleşme
Haksız Hizmet Kapama Ücreti Ve Taahhüt Edilen Hızın Düşüklüğü
Ağustos 2026 dönemine ait Türk Telekom ev interneti faturama "Hizmet Kapama Ücreti" adı altında toplam 800,00 TL tutarın...da bir bedel yansıtılmıştır. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) Tüketici Hakları Yönetmeliği’ne göre, borçtan dolayı yapılan kısıtlama veya kesme işlemlerinde bir takvim
Kullanmadığım Dönemde Kesilen 1.047 TL Yurt Dışı Servis Ücretine İtiraz
Türk Telekom mobil hattım ile 13 Temmuz – 4 Ağustos tarihleri arasında KKTC’de bulundum. KKTC’ye indiğim anda oradan ayr...ı bir SIM kart satın aldım ve Türkiye hattımı kullanmamak üzere kenara ayırdım. Sadece kısa bir süreliğine Türkiye hattımı telefona taktım, o sürede de mobil veriyi kesinlikle açma
Onaysız Oyun Üyeliği İşlemleri Ve 261,75 TL İade Talebi
Türk Telekom'un 0553********99 numaralı hattıma, bilgim ve onayım olmadan oyun üyeliği adı altında aynı gün ve aynı saat...te üç ayrı işlem yansıtılmıştır. 03.08.2026 tarihinde saat 12:45’te sırasıyla 132,92 TL, 49,08 TL ve 79,75 TL olmak üzere toplam 261,75 TL haksız ücretlendirme yapılmıştır. Herhang
İzinsiz İçerik Servisi Ücretinin İadesi
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamda, 27 Temmuz 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 3699 numaralı “içerik servis...i” adı altında 319 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Ben bu servise hiçbir şekilde abonelik başlatmadım, herhangi bir onay vermedim ve bilerek böyle bir hizmet satın almadım. Bu tür
Faturamda 450 TL Açma Kapama Ücreti Haksız Ve İptal Edilmesini Talep Ediyorum
TTNET üzerinden 50 Mbps sınırsız internet hizmeti kullanıyorum. 08/05/2026 tarihinde, Ağustos ayına ait faturamda açma k...apama ücreti adı altında 450 TL yansıtıldığını gördüm. Bir fatura bedelinin neredeyse yarısı kadar açma kapama ücreti alınmasını ne yasal ne de yerinde buluyorum. Daha önce benzer
İzinsiz Faturaya Çevrilme Ve Sahte Adres İddiası
Türk Telekom’a ait kontörlü hattımı taahhüdüm bittikten sonra bilerek kontör yüklemeden kendi kendine kapanmasını bekliy...ordum. Bu süreçte numaramı da değiştirdiğim için eski hattımı hiçbir şekilde kullanmadım. Buna rağmen, benim bilgim ve onayım olmadan hattımın faturalıya geçirildiğini ve üzerine b
Hizmet Kapama Bedeliyle Aşırı Fatura Tutarı Ve Geri Ödeme Talebi
Tivibu Ev aboneliğimde, iki fatura üst üste ödenmediği gerekçesiyle faturalarıma “hizmet kapama bedeli” adı altında ek ü...cretler yansıtılmıştır. Normal şartlarda fatura tutarım yaklaşık 190 TL iken, bir faturam 994,50 TL, diğer faturam ise 593,25 TL olarak çıkarılmış ve bu tutarları ödemek zorunda ka



















